Betyga · hela kedjan
3,6Bra14 659 omdömen
ButikernaGoogle och Reco · 5 874 omdömenväger 40 %
Hela kedjanTrustpilot · 8 785 omdömenväger 60 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjanHitta din butik
5 platser i Stockholmsnitt 3,2
- Mån
- 10:00–19:00
- Tis–Fre
- 10:00–18:00
- Lör
- 10:00–16:00
- Sön
- –
Så hänger betygen ihop
Två betyg som mäter olika saker
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Telenor Sverige, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google och Reco
3,3Okej
5 874 omdömen om 52 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
- 21 juli 2026
Jättetrevlig personal! Kommer alltid besöka Telenor Kista ifall jag behöver gå till butik!
Engin Kilic om Gallerian, Kista
- 20 maj 2026
Adam på kundtjänst måste bli befordrad! Bästa ni haft på länge. 5/5
Benan Bunyak om Per Albin Hanssons väg 40, Malmö
Hela kedjanpå Trustpilot
3,8Bra
8 785 omdömen om Telenor Sverige som helhet.
4 av de 50 senaste ger 1 av 5.
- 22 oktober 2026
Blev uppringd av en säljare som blå ljög för mig om att Haninge bor skulle porteras om till Telenor från Tele2 men det var ingen sanning i detta
Håkan Jansson på Trustpilot
- 22 oktober 2026
Dåligt bemötande & dålig kunskap när man man ringer in. Skulle få pengar tillbaka på min faktura…nästan 2 veckor och inga pengar så tröttsamt…
Marie på Trustpilot
Hela Sverige
52 platser i 39 orter
Orterna med flest platser
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Stockholm | 5 | 3,2 | Humlegårdsgatan 2 |
| Göteborg | 4 | 3,5 | Krokegårdsgatan 5 |
| Malmö | 4 | 3,7 | Nedre plan i Hansa Köpcentrum |
| Solna | 2 | 3,5 | Garvis Carlssons Gata |
| Uppsala | 2 | 3,4 | Marknadsgatan 1 |
| Kungsbacka | 2 | 3,6 | Varlagård 12 |
| Kista | 1 | 3,5 | Gallerian |
| Ödåkra | 1 | 3,6 | Marknadsvägen 9 |
| Västerås | 1 | 3,2 | Erikslund Shopping |
| Skärholmen | 1 | 3,4 | Storholmsgatan 17 |
| Kalmar | 1 | 3,6 | Polhemsgatan 3 |
| Västra Frölunda | 1 | 3,5 | Frölunda Torg 42 |
Bäst i kedjan
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela Telenor Sverige på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 200 av 8 785 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
C
Christina Strandberg
23 oktober 202612 omdömenInbjuden av företaget
Trevligt bemötande och bra hjälp
Trevligt bemötande och bra hjälp
RapporteraE
Eva Andreasson
22 oktober 2026Inbjuden av företaget
Trevligt bemötande och fick bra hjälp
Trevligt bemötande och fick bra hjälp
Svar från Telenor Sverige
Hej Eva, Tack för din fina feedback! Vi är otroligt glada över att du fick en så bra upplevelse hos oss och att du uppskattade vårt stöd samt hur du blev omhändertagen. Det betyder väldigt mycket för oss att få höra detta! /Robin
H
Håkan Jansson
22 oktober 20264 omdömen
Blev uppringd av en säljare som Ljög
Blev uppringd av en säljare som blå ljög för mig om att Haninge bor skulle porteras om till Telenor från Tele2 men det var ingen sanning i detta
Svar från Telenor Sverige
Hej Håkan! Vi beklagar att du fått felaktig information. Vi förstår att det skapar frustration och osäkerhet. Vi vill gärna kika närmre på vad som hänt och har bett om dina kontaktuppgifter via Trustpilot. Du har 3 dagar på dig att svara. För att kunna hjälpa dig behöver du återkomma med ditt kundnummer som referensnummer. Om du inte hinner svara kan du kontakta oss via Mitt Telenor och hänvisa till Trustpilot. /Linus
M
Marie
22 oktober 20262 omdömenInbjuden av företaget
Dåligt bemötande + kunskap när man man…
Dåligt bemötande & dålig kunskap när man man ringer in. Skulle få pengar tillbaka på min faktura…nästan 2 veckor och inga pengar så tröttsamt…
Svar från Telenor Sverige
Hej Marie! Vi beklagar verkligen att du har fått ett dåligt bemötande och att din utbetalning har dragit ut på tiden. Det är självklart inte så här det ska fungera, och vi förstår att det är mycket frustrerande att behöva vänta. Vi vill gärna kika närmre på vad som hänt, skriv in till oss på Mitt Telenor och hänvisa till ditt Trustpilot inlägg så får vi kolla på det. /Linnea
L
Lars Helgstrand
22 oktober 2026Inbjuden av företaget
BRA PERSONAL TREVLIG
BRA PERSONAL
Svar från Telenor Sverige
Hej Lars! Stort tack för ditt fina betyg, det uppskattas. /Linnea
Å
Åsa Estay
22 oktober 2026Inbjuden av företaget
Blir trevligt bemött
Blir trevligt bemött
Svar från Telenor Sverige
Hej Åsa! Tack för din fina feedback! Vi blir otroligt glada av att höra att du fick ett så positivt och trevligt välkomnande hos oss. /Linus
G
Gunilla
22 oktober 20262 omdömenInbjuden av företaget
Aldrig problem med täckning där jag bor
Aldrig problem med täckning där jag bor
Svar från Telenor Sverige
Hej Gunilla! Vad roligt att vår täckning fungerar så bra hos er. Vi tackar för ert fina betyg. /Linnea
J
Johnny Persson
21 oktober 2026Inbjuden av företaget
Snappt och sakligt
Snappt och sakligt
Svar från Telenor Sverige
Hej Johnny! Tack för din recension. Härligt att du fick snabb och bra service när du var i kontakt med oss. /Robin
N
Nisse
21 oktober 202618 omdömen
Beställde en router för 2 v sedan
Beställde en router för 2 v sedan, ännu ingen trots att kundservice sa att vi skickar den denna vecka.. ringer efter 10 dagar till kundservice, " vi kan inte skicka ut en ny router pga vi kan inte trycka på knappen för utskick!!?? " vi lägger upp ett ärende på detta så får du routern sen" vsdå? Om ytterligare 10 dagar eller 10 månader?? Urdåligt minst sagt!
Svar från Telenor Sverige
Hej Nisse, Det är verkligen beklagligt att du har behövt vänta så länge på din router och att du dessutom fått ett så märkligt och otydligt besked från vår kundservice. Vi förstår till fullo din frustration över att inte få ett rakt svar på när leveransen faktiskt kommer att ske. Så här ska det naturligtvis inte fungera, och vi tar till oss av din kritik för att förbättra våra system och rutiner. /Rebecka
M
Marcus
21 oktober 202611 omdömenInbjuden av företaget
Aldrig något problem
Aldrig något problem
Svar från Telenor Sverige
Hej Marcus! Vad härligt att höra att du är så nöjd! Vi uppskattar ditt fina betyg! Vänligen Pauline