Användarvillkor

Vad tjänsten är

Betyga samlar omdömen som redan är publicerade hos Google, Trustpilot, Bokadirekt, Reco och Tripadvisor och räknar ihop dem till ett betyg per svenskt företag. Här går det också att skriva ett eget omdöme, som blir en källa bland de andra. Vi skriver inga omdömen själva och tar inte betalt för att påverka ett betyg. Formeln är publik och beskrivs under Så räknar vi.

Att skriva ett omdöme

Skriv bara om något du själv har varit med om, och om ett företag du själv har haft att göra med. Du får inte skriva omdömen åt någon annan, skriva om din egen arbetsgivare eller konkurrent, eller ta betalt för att skriva. Omdömet ska hålla sig till företaget och till det som hände.

Omdömet får inte innehålla personuppgifter om någon annan, påhittade uppgifter, hot, trakasserier eller olagligt innehåll, och inte heller reklam eller länkar. Vi tar bort omdömen som bryter mot det här, och berättar varför för den som skrivit. Upprepade brott kan leda till att vi slutar ta emot omdömen från adressen.

Du behåller rätten till det du skriver, men ger oss rätt att publicera det på Betyga och att visa det i utdrag, till exempel i sökresultat. Du kan när som helst begära att ditt omdöme tas bort. Vi sparar din e-postadress så länge omdömet ligger kvar, för att kunna bekräfta det och nå dig om företaget svarar.

Hur vi kontrollerar omdömen

Omdömen som skrivs här publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats med en länk, och en adress kan bara skriva ett omdöme per företag. Det bekräftar att adressen finns, inte att den som skrivit har varit kund.

Varje omdöme läses också igenom innan det publiceras. Vi tittar bara på om det går att publicera: om det pekar ut en enskild person, innehåller hot, handlar om ett annat företag eller inte är ett omdöme alls. Vi bedömer aldrig om ett omdöme är rättvist eller om företaget förtjänar det. Ett hårt omdöme är ett giltigt omdöme.

Genomläsningen görs maskinellt och kan bara släppa igenom ett omdöme. Allt den reagerar på läses av en människa, och bara en människa kan neka ett omdöme. Den som skrivit får då veta varför, och kan svara på beskedet.

Omdömen vi hämtar från andra källor kontrolleras av källan, enligt dess egna regler, och vi kontrollerar dem inte själva.

Företagets svar

Företaget du skriver om kan svara på ditt omdöme. Vi skickar en länk till adressen vi har för företaget, och vi läser svaret innan det visas under omdömet. Företaget får inte ditt namn eller din adress, bara omdömet så som det står på sajten.

Vad betyget är och inte är

Betyget är en sammanvägning av vad andra har tyckt, inte ett omdöme från oss och inte en garanti. Det bygger på uppgifter från tredje part som kan vara ofullständiga, föråldrade eller felaktiga, och antalet källor bakom ett betyg varierar kraftigt mellan företag. Använd det som en av flera utgångspunkter.

Fel i uppgifterna

Hittar du en felaktig uppgift om ett företag, till exempel fel adress, fel bransch eller sammanblandning med ett annat företag, skicka en begäran eller mejla hej@betyga.se. Vi rättar eller tar bort det. Företag kan begära rättelse utan kostnad.

Så får du använda sajten

• Du får läsa, söka och länka fritt, inklusive djuplänkar till en företagssida.
• Du får inte skrapa sajten systematiskt, kringgå tekniska begränsningar eller belasta tjänsten på ett sätt som stör den för andra.
• Du får inte återpublicera betyg eller omdömestexter i egen tjänst utan skriftligt medgivande. Enstaka citat med länk hit går bra.

Immateriella rättigheter

Sammanställningen, betygsformeln, texterna och den grafiska utformningen tillhör Betyga Group AB. Omdömestexter tillhör den som skrivit dem och återges med källhänvisning.

Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för skada som uppstår av att du förlitat dig på ett betyg eller en uppgift här, och inte för innehåll hos de källor vi länkar till. Inget i dessa villkor begränsar rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Ändringar och tillämplig lag

Vi kan ändra villkoren; den gällande versionen ligger alltid här med datum. Svensk lag tillämpas och tvist prövas av svensk domstol.