MobiltelefonbutikStorholmsgatan 17, 127 48 Skärholmentelenor.se
Okej
182 omdömen · 1 källa
Telenor i Skärholmen har betyget 3,4 av 5 från 182 omdömen på Google, där snittet är 3,3.
Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 182 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Nonchalansen i den här butiken är på topp. Två av tre anställda hänger och leker med sina telefoner. Den tredje rekommenderade att åka till butiken i Liljeholmen är vara utan internet.
Svar från Telenor
Hej Karlo! Det låter inte alls som ett bemötande vi står bakom. Vi är tacksamma för att du delar med dig av din upplevelse och tar din information vidare! Vänligen Erika
I had an excellent experience with this team. They are incredibly friendly, professional, and provide top-notch service. They are highly efficient and always get the job done promptly. I couldn't be happier with their support!
Svar från Telenor
Hello Janaka! What wonderful words to read! It brings us great joy to hear that you had such a positive experience with our team. Thank you for your kind review and for sharing your feedback. /Linda
Jag kom dit för att få hjälp, och när jag gick därifrån hade jag plötsligt beställt några nya tjänster till mitt internet! Tjejen (01/06/26) som hjälpte mig loggade INTE ut från mitt konto och lade till några säkerhetsfunktioner (mot betalning, förstås) utan mitt medgivande. Vad är det här för något?! Jag avbeställde det direkt. Det här är den sista månaden jag har dem. Åt helvete med dem och deras support. Varje månad – eller var tredje månad – slutar SIM-kortet helt enkelt att fungera, man måste åka dit och kopiera den här skiten. Och förresten går hon in på ditt konto och lägger till extra saker som du måste betala för. Lögnare och bedragare.
Svar från Telenor
Hej Wfaz! Det låter inte alls rätt. När man beställer tjänster i butik hänvisar vi i första hand till den berörda butiken för att försöka lösa ärendet där. Du är självklart också välkommen att ringa oss på 020-222 222 vardagar kl. 08.00-18.00, eller skicka ett meddelande via Mitt Telenor på appen eller webben, så kikar vi gärna närmare på detta. /Lisa
Det är något lite fel med denna butik, de andra telefon affärerna gränsar på att vara katastrof men Telenor är det. Någon personal är acceptabel men det känns som att det är 19 åringar som inte fått all information och är bara där som försäljar robotar som bara ska säga ja. Två nivåer komplexare frågor om något blir det snabbt stopp. Utöver detta finns det en tjej som jobbar här, hon tjafsar rakt av med kunderna. Själv upplevt att jag påstår något jag bokstavligen såg och frågade annan butik och sen kom hit och berättade det, hon envisades och blev väldigt taggig när jag stod på mig. Jag är inte så petig med vem jag köper ifrån i sådana här ställen men inte den bästa kundmottagningen här.
Svar från Telenor
Hej! Stort tack för att du kontaktar oss med denna feedback. Jag får verkligen beklaga att du fått ett sådant bemötande, såklart ska du kunna förvänta dig bättre än så. Vi tar din feedback vidare! /Astrid
Mycket bra kund bemötande och hjälpsam personal från butikschef till säljare fick bra pris och hjälp med flytt från annan operatör väldigt nöjd rekommenderas .
Svar från Telenor
Hej A M! Vilka superlativ. Stort tack för din feedback. Detta tar vi vidare till berörd butikschef. /Nellie
Vill du hamna i en finansiell mardröm… Vill du hamna i en finansiell mardröm och känna dig grundlurad? Då kan Telenor i Skärholmen vara precis stället du söker – särskilt om du överväger deras "Telenor Change"-program. Min egen upplevelse av att byta mobil via Telenor Change i Skärholmen eskalerade snabbt från ett missförstånd till vad som bara kan beskrivas som ett fullfjädrat bedrägeri. Det initiala misstaget – fel telefonmodell levererad – korrigerades visserligen efter ett par veckor tack vare butikschefens ingripande. Men det var bara början på en betydligt djupare problematik. Nu drunknar jag i fakturor med nära nog dubbla belopp jämfört med vad som överenskommits. Den utlovade rabatten för min inlämnade Galaxy S24 Ultra 1 TB har helt sonika uteblivit. Dessutom finns det inte en enda antydan i avtalet om att telefonen skulle bytas mot en Galaxy S25 Ultra 1TB. Detta är inte bara en avvikelse från avtalet; det är en uppenbar maskerad stöld, en transaktion där jag systematiskt berövats ekonomiskt. Försäljningsprocessen var inget annat än en medveten distraktionstaktik. Personalen på Telenor i Skärholmen använde sig av manipulativa metoder: erbjudanden om router, "mer surf till lägre pris" – allt designat för att hetsa mig att skriva under utan att ens hinna granska avtalet. När jag ändå försökte läsa igenom villkoren, vände säljaren demonstrativt bort surfplattan. Efter att ha krävt att få se avtalet igen, och efter ett påstått samtal med "någon högre upp", fick jag motvilligt tillbaka plattan. Då med den lugnande, men i efterhand illavarslande, kommentaren: "Allt är i sin ordning, skriv bara under." Denna taktik upprepades systematiskt tills jag, i ett tillstånd av ren uppgivenhet, till slut skrev under – i praktiken helt i blindo. Låt oss vara brutalt ärliga: om detta inte är bedrägeri, vad kallas det då? Detta är en flagrant brist på transparens, en medveten vilseledning och ett ekonomiskt övergrepp som pågått sedan den 20 februari. Min slutsats är kompromisslös: Jag kommer aldrig mer att befatta mig med Telenor Change. Faktum är att Telenor som helhet är ett avslutat kapitel för mig – vare sig det gäller abonnemang eller utrustning. Denna erfarenhet är en varning: detta är en affär där kunden obönhörligt förlorar. Varna andra; låt ingen annan falla offer för dessa metoder.
Rapportera
Svar från Telenor
Hej Hamada! Tack för ditt betyg. /Linda
Svar från Telenor
Hej Abdul! Hjärtligt tack för ditt betyg. /Linda
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Mobiltelefonbutik i Skärholmen, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
