Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Betyga Group AB, org.nr 559458-9441, Gullregnsgatan 2 a, 802 82 Gävle. Frågor om hur vi behandlar personuppgifter skickar du till hej@betyga.se.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Omdömen som redan är publicerade på andra webbplatser, med det som visas där: skribentens namn och profilbild, betyg, datum, text, bilder och företagets svar.
• Uppgifter om företag, till exempel namn, adress, telefonnummer och bransch, som vi hämtar från offentligt tillgängliga källor. För enskilda firmor kan det vara personuppgifter.
• Kontaktuppgifter när du hör av dig till oss, till exempel för att ta över en profil, eller när vi kontaktar ditt företag: namn, roll, telefonnummer, e-postadress och vad vi har pratat om. Är företaget kund hos oss behandlar vi också det som behövs för avtalet och faktureringen.
• Det du skriver när du ber oss ta bort eller rätta något: ditt namn, din e-postadress och vad begäran gäller.
• Tekniska uppgifter när du besöker sajten, till exempel IP-adress, webbläsare och vilken sida du besöker. Delar du din position använder vi den för att visa företag nära dig.
• Hur sajten används: vad som söks, vilka företag som visas, vad besökarna tittar på och klickar på och varifrån de kommer. Mer om det under Statistik om hur sajten används.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att visa och jämföra omdömen och uppgifter om företag, vilket hjälper den som ska välja företag. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För att kontakta företag och berätta om våra tjänster. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För att fullgöra avtal med våra kunder och följa bokföringslagen. Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse.
• För att hålla sajten igång och skydda den mot missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För att räkna hur sajten används, så att vi kan göra sökningen bättre och visa företag hur de syns hos oss. Rättslig grund: berättigat intresse.

Statistik om hur sajten används

Vi räknar hur sajten används för att kunna göra sökningen bättre och visa företag hur de syns hos oss. Det gör vi på tre sätt, och inget av dem använder cookies.

Det första är att vår server räknar det du ber om: vad du söker på och vad sökrutan föreslår medan du skriver, vilka företag som visas, vilka profiler som öppnas, varifrån du kom till dem och när du klickar dig vidare till ett företag. De länkarna går via en adress hos oss. Vi ser också om du använder mobil, surfplatta eller dator.

Det andra är ett litet skript på sökresultaten, på bransch- och ortsidorna och på företagsprofilerna. Det berättar vilka företag som syntes på skärmen, vilket av dem du klickade på och vilket förslag du valde i sökrutan. På en profil berättar det hur länge den var öppen, hur långt ner du läste och vilka delar du tittade på. Skriptet sparar ingenting i din webbläsare, och det skickar uppgifterna till oss när du lämnar sidan eller byter flik.

Det tredje är en kod för dagen. För att kunna räkna hur många olika besökare som kommer under en dag, och hur ett besök går från en sökning till ett företag, gör servern om din IP-adress och din webbläsare till en kod. Koden räknas fram med ett slumptal som byts varje natt, så du får en ny kod nästa dag och vi kan inte känna igen dig från en dag till en annan. Själva IP-adressen sparar vi inte, och koden skickas aldrig till din webbläsare. Har du valt en ort att söka i sparar vi orten tillsammans med koden.

Slumptalet tas bort varje natt. Utan det går koden inte att räkna fram igen ur en IP-adress, och därför kan den inte föras tillbaka till dig. Slumptalet för en dag finns ändå kvar i våra säkerhetskopior av databasen tills de raderas efter två veckor.

Kom du från en annan webbplats sparar vi bara webbplatsens namn, till exempel facebook.com, aldrig adressen till sidan du var på. Skriver du ett telefonnummer, en e-postadress, ett person- eller organisationsnummer eller en länk i sökrutan sparar vi bara vilken sorts uppgift det var, inte det du skrev.

Rättslig grund: berättigat intresse. Använder din webbläsare Global Privacy Control, eller väljer du ”Räkna inte mig” här nedan, räknar vi dig bara på det första sättet: ingen kod och inget skript.

Så länge sparas statistiken:

• Varje sökning och det den visade: 13 månader, så att en säsong kan jämföras med samma säsong året innan.
• Det skriptet berättar om sökresultaten och profilerna: 13 månader.
• Varje besök på en profil och varje klick vidare till ett företag: 30 dagar.
• Koden för dagen, och orten du valt, tas bort från allt vi sparat efter 30 dagar.
• Sökord per dag, och sökningar per bransch och ort: 180 dagar.
• Varje företags siffror per dag: 90 dagar, och per månad: 25 månader.

Rätt att invända

Du kan när som helst invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Då slutar vi med den, om vi inte kan visa tungt vägande skäl att fortsätta. Vill du inte att vi kontaktar ditt företag om våra tjänster slutar vi alltid med det. Använd formuläret för begäranden eller mejla hej@betyga.se. Mot skriptet och koden för dagen invänder du enklast med ”Räkna inte mig” under Statistik om hur sajten används.

Ett omdöme som vi återger finns kvar hos källan. Tar vi bort det för att det innehåller dina personuppgifter raderar vi det hos oss och hämtar det inte igen, men vill du ta bort det helt behöver du också göra det hos källan.

Vilka som får del av uppgifterna

Vi säljer inte personuppgifter. Leverantörer som hjälper oss med till exempel drift, e-post, telefoni och textanalys behandlar uppgifter för vår räkning. Några av dem finns utanför EU/EES, och då ser vi till att överföringen har stöd i dataskyddsförordningen.

Vissa bilder, som profilbilder vid omdömen, hämtas direkt från källan, som då får din IP-adress.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge de behövs för ändamålet. Ett omdöme tas bort hos oss när det inte längre finns hos källan. Det som bokföringslagen kräver sparar vi i sju år. Vem som skickade en begäran om att ta bort eller rätta något, och vad den innehöll, sparar vi i ett år efter att begäran är avslutad.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade och att begära att behandlingen begränsas. Använd formuläret för begäranden eller mejla hej@betyga.se. Vi svarar inom en månad. Behöver vi mer tid, som mest två månader till, säger vi det innan dess och förklarar varför.

Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten.