MobiltelefonbutikDrottninggatan 70, 111 21 Stockholmtelenor.se
Mindre bra
141 omdömen · 1 källa
Telenor Sverige i Stockholm har betyget 2,9 av 5 från 141 omdömen på Google, där snittet är 2,8.
Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 141 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
VARNING VARNING, VARNING!!! Jag blev lurad på massa av pengar. Fick hjälp av tjej som jobbade där och urdålig service.
Svar från Telenor
Hej Matte! Det är riktigt tråkigt att höra om din negativa upplevelse. Vi tar med oss din feedback och vidarebefodrar det till rätt person. Vänligen Erika
If you don't speak English or Swedish well, be prepared for the fact that they may push you a contract for using services for several years,) you may also be regularly connected to a paper invoice even after you have canceled it...(
Svar från Telenor
Hi Roman! We're sorry to hear about your experience. Customers should always feel informed and understand what they are agreeing to. Thank you for sharing your experience with us. /Carl
Telenor Sverige har här personal i världsklass gällande att prata. Munnarna flödar som Ångermanälven med stora vackra löften. Dock tvivlar jag etthundra procent på att något som säljaren säger är sant. Utbudet här är inte särskilt mycket att yvas över. Telenor butiken är inte helt fräsch. Men telenor butiken har ett fantastiskt läge.
Svar från Telenor
Hej! Vi tackar för din feedback. Vi tar alltid sådant på största allvar! Det är ändå fint att du tycker att det är ett bra läge och resten skickar vi vidare till den som har hand om den typen av ärenden. Vänligen Erika
kundtjänst jobbar med telefax! Hur pinsamt är det?? Autogiro kan man inte telefoniskt beställa, man måste skicka en fax eller brev. Formularet finns inte online. Och ni vill erbjuda Internet, men kan inte själv uppdatera er företag till 2026? Ni jobbar fortfarande som medeltid. Pinsamt
Svar från Telenor
Hej! Jag har besvarat dig i ett annat inlägg. /Lisa
Yagmur went above and beyond - she fixed my phone so I could actually get eSIM working but she was a savior. Nicely done 👏
Svar från Telenor
Hi Andrew! Thank you for your feedback! It is always nice to hear about the great things our colleagues do in the store! Have a great day! //Erika
Usel service överallt. Blev i 2 olika butiker lovad att mitt spärrade abonnemang skulle öppnas (en sa ”ikväll”, en annan ”efter 48 timmar”). Tyvärr spelade jag inte in det. Nu har 60 timmar gått, ingen möjlighet att ringa. Eftersläpande räkningar (på grund av bedrägeriförsök spärrades mitt bank-id) betalades i Telenor-butik i tisdags. Vidare: står felaktigt namn i appen, felaktig mejladress till en server som Telenor själva stängde för massor av år sedan bredband.net). Massor med strul och jättehöga kostnader för allt. Pålurad mobilt bredband med lång bindningstid. Pest.
Svar från Telenor
Hej Ulrika! Tråkigt att höra om att du fått olika besked utav våra butiker, förstår att det blir frustrerande. När man blivit spärrad så kan det ta mellan 1-3 bankdagar för abonnemanget att öppnas igen efter man betalt. /Lisa
Hade gett 0 stjärnor om det gick. UNDVIK!!! Fick hjälp av Sharo som lurade mig att skriva på ett abonnemang där han ljög om det mesta (ångerrätt, bindningstid, pris). Tog en massa tid och kostade massa onödiga pengar att ta säga upp. Kommer aldrig mer tillbaka, vare sig till butiken eller till Telenor.
Svar från Telenor
Hej Kristoffer! Det är verkligen tråkigt att läsa att du lämnat oss med den här känslan. Jag förstår att det måste ha varit både frustrerande och tidskrävande att behöva lägga energi på att reda ut något som inte motsvarade det du blivit informerad om. Så ska det självklart inte kännas. Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi tar din feedback på allvar och använder den internt för att förbättra rutiner och arbetssätt. /Linda
Absolutely do NOT enter this store! The staff deliberately trick customers into signing 24-month contracts while hiding the actual terms and critical details. When they’re trying to get you to sign, they act extremely friendly and eager. But the moment you realize you’ve been scammed and try to cancel, everything changes. They come up with endless excuses to refuse you, repeatedly forcing you to go back to the store over and over again, while doing absolutely nothing to resolve the issue.
Svar från Telenor
Hi! This does not sound like the conduct we want our stores to express. We would love to get your feedback, please write to us in Mitt Telenor, https://www.telenor.se/mitt-telenor/ and let us know when and what has happened and hopefully we can sort this out for you. Best Regards Erika
Besök butik Personalen är helt enkelt bedräglig. De ändrade min binda tid .... Jag var i butik tre gånger ,han lovade ringa lösa men han aldrig gjort. Avgiften som jag täckte avtalet inte riktigt stämmer fullt med löngn!
Svar från Telenor
Hej! Jag beklagar att du haft den här upplevelsen i butiken, särskilt när du dessutom varit där flera gånger utan att få den återkoppling som utlovats. Det är självklart inte optimalt, och du ska kunna känna dig trygg med den information du får. Om ärendet fortfarande inte är löst får du gärna ringa oss på 020-222 222 eller kontakta oss via Mitt Telenor, så ser vi över hur vi bäst kan hjälpa dig vidare. /Linda
Personalen var trevlig i början och vi fick bra hjälp sen kommer en riktigt otrevlig tjej som jobbar där och skyller ifrån sig på kollegan som faktiskt ville hjälpa oss och sa att han är ny bla bla bla hon var en riktig pajas
Svar från Telenor
Hej! Beklagar vändningen i bemötandet. Vi uppskattar att du delar med dig av upplevelsen här. Ha en fin dag! 💙 /Zelda
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Mobiltelefonbutik i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,4HappyPhone
Mobiltelefonbutik · Stockholm
2 omdömen · 1 källa
4,4Dahl Mobile AB
Mobiltelefonbutik · Stockholm
2 omdömen · 1 källa
4,3Dialect Ringvägen
Mobiltelefonbutik · Stockholm
24 omdömen · 1 källa
4,2Tele2
Mobiltelefonbutik · Stockholm
3 omdömen · 1 källa
4,2Halebop
Mobiltelefonbutik · Stockholm
4 omdömen · 1 källa
4,0Alpha Mobil
Mobiltelefonbutik · Stockholm
76 omdömen · 2 källor