Omdömen om Telenor

MobiltelefonbutikLiljeholmsgränd 7, 117 63 Stockholmtelenor.se

2.9

Mindre bra

119 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Telenor Sverige i Stockholm har betyget 2,9 av 5 från 119 omdömen på Google, där snittet är 2,7.

Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 119 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Karlo BaranjLokal guide

6 oktober 202624 omdömen

Snabb, vänlig betjäning.

Rapportera

Rolfs Foto & Text.Lokal guide

2 juni 20262 078 omdömen

Telenor har här en butik som inte levererar till 100%. Ärligt talat så levererar man inte över huvudet taget. Personalen ger ett bitvis mycket osäkert intryck. Berättelser om fantastiska abbonemang var trasiga och felaktiga. Butiken i övrigt var en okey men personalen drar ner helhetsintrycket.

Svar från Telenor

Hej Rolf! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att besöket i butiken inte levde upp till dina förväntningar. Vi beklagar särskilt att du upplevde informationen kring våra abonnemang som otydlig eller felaktig och att personalen gav ett osäkert intryck. Din feedback är viktig för oss och vi kommer att föra den vidare till ansvariga så att de kan se över detta internt. Vi strävar alltid efter att ge korrekt information och ett professionellt bemötande. Tack för att du tog dig tid att uppmärksamma oss på detta.//Ayla

Rapportera

Birgit HLokal guide

22 maj 20261 526 omdömen

Den här butiken står för en ganska blandad kundupplevelse. Allt från att vara super till direkt kasst. Säljarna måste vara lyhörda för vad kunden vill ha, inte bara sälja så mycket som möjligt.

Svar från Telenor

Hej Birgit! Tack för återkopplingen! Det hjälper oss att bli bättre! Vänligen Erika

Rapportera

Hans LindblomLokal guide

27 mars 202616 omdömen

Beställde A57 men fick A56 ! Dåligt !

Svar från Telenor

Hej Hans! Beklagar att du fått fel produkt! Det låter som att det skett ett missförstånd. Kontakta gärna vår butik eller kundtjänst på 020-222 222 så hjälper vi dig att rätta till detta. Ha en fin dag! /Carl

Rapportera

jimeas popoloivLokal guide

13 februari 202644 omdömen

Paniz är fantastisk! Fantastisk service och flexibilitet. Jag skulle bara ställa några frågor. Hade lite panik och tidspress för telefonen var trasig, slutade med att jag gick ut med en splitterny telefon med väldigt generöst avtal. Så agerar ett proffs, som hon är.

Svar från Telenor

Hej Jimeas! Tack för ditt betyg. Jag tar feedbacken vidare till butikschefen så får han meddela Paniz dina lovord. Ha en fin helg! /Nellie

Rapportera

Sirpa Aho

5 december 20252 omdömen

Rapportera

Sunday Nancy sunday

28 november 2025

I have Telenor for 14 years , i went to the shop last month and they lied to me😭they told me they can help me reduce my abonnemang , they even gave me free phone protector, they lied now I sign the papers and they are holding me for 2years i pay 1300 kr every month

Svar från Telenor

Hi Nancy! I sincerely apologize for this. We want to review this matter and find the best possible solution for you. Please visit the store again, if possible, for a direct discussion toward a solution. You are also welcome to contact our customer service at 020 222 222 on weekdays between 8 AM and 6 PM (08:00–18:00), or send a message through 'Mitt Telenor' (My Telenor) for further handling of your subscriptions. /Nellie

Rapportera

Danne L

7 oktober 202510 omdömen

Rapportera

NAFL

6 oktober 20258 omdömen

Zuperbra service, utöver vad man kan kräva, med padda och sim! Kvinnlig ung medarbetare.

Svar från Telenor

Hej Nafl! Wow tack för ditt 5 stjärniga betyg. /Nellie

Rapportera

Herman WilénLokal guide

9 augusti 202525 omdömen

Detta bolaget borde bara läggas ned. Till er stackare som råkat tacka ja till ett bindande avtal så är det bara att förbereda er på - telefonköer - felskickade fakturor - bortglömda instruktioner - mer telefonköer

Svar från Telenor

Hej Herman! Vad tråkigt att höra om din upplevelse, vi beklagar detta och finns det något vi kan hjälpa till med så är du välkommen att kontakta oss på 020-222 222 eller på Mitt Telenor! /Zelda

Rapportera