MobiltelefonbutikGallerian, Danmarksgatan, 164 91 Kistatelenor.se
Okej
264 omdömen · 1 källa
Telenor Sverige i Kista har betyget 3,5 av 5 från 264 omdömen på Google, där snittet är 3,4.
Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 264 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jättetrevlig personal! Kommer alltid besöka Telenor Kista ifall jag behöver gå till butik!
Svar från Telenor
Hej Engin! Stort tack för ditt 5-stjärniga betyg, det uppskattas! Önskar dig en fin fortsatt sommar. /Lisa
Svar från Telenor
Hej! Tack för ditt fina betyg! /Carl
I had a very disappointing experience at the Telenor store in Kista Centrum. I visited the store because I needed assistance with an issue that I did not understand. The whole purpose of visiting a service provider's store is to get help from knowledgeable staff. Unfortunately, instead of receiving assistance, I was met with a rude attitude and complete unwillingness to help. The employees basically told me to figure it out myself, even though the issue could have been resolved by them in just a couple of clicks. Rather than providing support, they chose to dismiss my concerns and leave me without a solution. I found the staff to be unprofessional, unhelpful, and uninterested in customer service. As a customer, I expected respect, guidance, and basic assistance. Instead, I left feeling frustrated and disappointed. This was one of the worst customer service experiences I have had. I hope Telenor management takes customer feedback seriously and improves the quality of service at this location.
Svar från Telenor
Hi! We are so sorry to hear about your experience in our store. We take your feedback very seriously and will do everything we can to improve the customer experience! Best Regards Erika
Rude staff who didn't even help with the problem. I'm a new client and I came with a problem, but they told me to solve it myself. I don't understand why I should pay.
Rapportera
Fantastiskt hjälp av William 😀👍
Svar från Telenor
Hej Fazic! Så härligt att höra att du fick fantastisk hjälp av William. Precis den upplevelsen vill vi att våra kunder ska få. Stort tack för din feedback! /Linda
I had some troubles with an invoice payment because I didn’t yet had a Swedish bank account, Mohammed was really kind and professional during the process and we managed to solve the problem. Thanks again for the help
Svar från Telenor
Thank you so much for your kind words. We are really glad to hear that Mohammed was able to help you in a kind and professional way and that everything got sorted out in the end. Thank you for your feedback. /Linda
En kille heter William helt otrevlig och han säger väldigt fula ord och han ljuger...
Svar från Telenor
Hej Mazen! Tack för att du hör av dig! Sådant bemötande ska du såklart inte uppleva i en av våra butiker. Vi tar detta vidare internt med en gång. Jag önskar dig en fin vår! Vänligen Erika
Svar från Telenor
Hej! Det är tråkigt att se att du är så missnöjd efter din kontakt med butiken. Är det något särskilt du har upplevt som vi kan bli bättre på? Vi tar gärna emot din feedback! Vänligen Erika
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Mobiltelefonbutik i Kista, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
