Telia

R

Roger P

BBBBBBBBBB25 oktober 2026

Bra mobilnät, kassa abonnemang

Telias mobilnät är bra men allt som rör deras privatabonnemang är kasst. Jag vill "samla allt på ett ställe", dvs ett abonnemang för min mobil, surfplatta och en router. Hos Halebop som var ett varumärke hos Telia kunde man göra detta genom extra "surfsim" som var billiga. Men "riktiga" Telia erbjuder bara extra simkort för företagsabonnemang. Telias "mobila bredband" fungerar bara i Sverige så det är värdelöst för en surfplatta. Familjeabonnemang är hutlöst dyra om man bara vill ha ett sim-kort till sin Ipad. I stället för bra mobilabonnemang så kränger man streamingtjänster, något jag aldrig skule köpa via en mobiloperatör oavsett pris.

N

Nikola Cibaric

BBBBBBBBBB25 oktober 202612 omdömen

Har haft problem med tv:en över lördag…

Har haft problem med tv:en över lördag kväll. Just när mina vänner från England är här hos mig. Det är så löjligt idiotiskt att ni fortfarande efter så många år inte fixat problemet. Så vi satt och snackade om hur Svensk tv har blivit dåligt med Telia och Sveriges television. Sånt här händer aldrig i England. Telia ni borde skämmas!!!!

Julle

BBBBBBBBBB24 oktober 202619 omdömen

Telia, lögnare, bedragare, VARNING!!!!!!!!!!!!!!!

Varit trogen kund hos Telia sedan början av 90-talet när jag skaffade min första mobil, NMT900 och har nu en månadskostnad på 269:- med 5GB suft för att jag är en LOJAL KUND!! Min svärfar 89år hamnade på ålderdomshem och jag skaffade extra användare så han kunde ringa mig och jag honom, i samband med detta förklarade jag för Telia att han är dålig och undrade vad som hände om om han gick bort eller blev så dålig att han inte kunde ringa. Då hör du bara av dig till oss så avslutar vi ditt extra användare abbonnemang. Nu är han så dålig och har inte kunnat ringa eller svara när jag ringer på flera månader, Ringde Telia och dem sa då, då måste vi få in ett intyg från läkare att han är så dålig att han inte kan använda sin mobil, men för #"¤%"#%#!!! Kollade Hallon och de första 4 månaderna kostar mig 19:-/mån, och surf 5+5GB, därefter 109:-/mån. De hjälpte mig med att byta från Telia och nu fick jag brev om att mitt extraanvändare abbonnemang nu hamnar som mitt eget abbonnemang med en kostnad på 269:-/månaden på en mobil som inte används, ¤%#¤%&¤## ocker. Jag som trogen kund hos Telia sparar mängder med pengar för att jag nu väljer Hallon. Jag kommer att inom kort avsluta ALLA mina abbonnemang hos Telia, bredband, fiber m.m. Inte undra på att Telia är ett företag med bekymmer.

A

Anette

BBBBBBBBBB24 oktober 202611 omdömen

Min 80 åriga mamma ringde Telia när hon…

Min 80 åriga mamma ringde Telia när hon hade fel på tvn i somras. Hon hade då utan vetskap köpt flera värstingabonnemang trots att hon inte kan identifiera sig med bankid pga nästan helt blind. Hon har även dålig hörsel. Jag har fullmakt för henne och sett konversationen där det står att hon kontaktat Telia pga tvproblem. Men i verkligheten enligt försäljaren så hade hon köpt nytt telefonabonnemang, streamingtjänster, dubbla boxar, 500/500 mm. Hur är detta möjligt??? Detta är ett bedrägeri/maffiametoder som borde polisanmälas! Hoppas Telia spelar in alla försäljningssamtal? Jag har sen juli/augusti haft många konversationer med Telia i skrift och telefon där man annulerat fakturor och därmed abonnemang eftersom jag påtalat att hon inte köpt dessa? Jag har blivit försäkrad av Telia i flera samtal att min mamma inte har några av dessa abonnemang kvar. Men ändå kommer nya fakturor, och den senaste ska vara betald 2026-10-30. När jag ser andras recensioner här så förstår jag att Telia behöver granskas och ta sig i kragen. Sitt inte på era höga hästar och sälj inte på personer som äldre, blinda, döva, funktionsnedsättning mfl! Min mamma kan inte se mail och jag har även ändrat i hennes inställningar att hon inte kan kontaktas på mail etc, ändå görs detta senast idag :(. Jag har egna abonnemang med Telia men kommer avsluta dessa efter deras sk policy och försäljningsteknik.

P

Peter Österberg

BBBBBBBBBB23 oktober 2026

Kraftfull varning för Telia som bolag.

Jag vill varna alla som tecknar något sort avtal med Telia och skall berätta varför. Jag tecknade i somras ett avtal med ett callcenterbolag om nytt bredband där mina streamingtjänster skulle ingå, Netflix, HBO Max, TV4 Play sport total m.m. Jag var väldigt nogrann med att berätta vad jag hade. Jag har ex 2 extra personer kopplade till Netflix. Säljaren jag hade i luren försäkrade mig om att allt det jag hade nu skulle ingå i nya avgiften från Telia. Nu vid leverans av bredband och streaming, när jag skall aktivera allt så måste jag betala avgifter för att inte få reklam, jag måste fortsätta betala de två extra personerna på Netflix. Ringer givetvis in till Telia och efter långt samtal kan de inget göra, den juridiska avdelningen kan inget göra utan hänvisar mig till ett externt bolag för mitt klagomål. I detta fallet har de alltså sålt ett avtal till mig för ca 1250 sek där jag skall lägga till 300-400 sek/månad för att få det jag hade innan. Vilket var lovat skulle ingå i det nya avtalet. Och, de kan inget göra säger kundtjänst på Telia. De kan inte ge mig vad som är avtalat, och de kan inte bryta det felaktiga avtalet????? Vill varna alla som än inte har med detta bolag att göra att hålla er långt borta och hitta aktörer som bryr sig om sina kunder. Som svar på nedan automatredigerade inlägg om att jag återigen skall ringa in till dem och ev lägga 2-3 timmar till av min arbetstid i diverse kundtjänster och legala avdelningar. Ni är välkomna att söka upp mig i era system och ringa mig med en lösning.

M

Mattias

BBBBBBBBBB23 oktober 20267 omdömen

Oerhört dålig mottagning nonstop

Oerhört dålig mottagning nonstop, inomhus är det riktigt dåligt. Enligt support inget fel men när videos spelas upp i 240/360p för att inte lagga då behövs det inte mycket mer för att klargöra att något är fel. Uruselt, ångrar att jag blivit kund.

B

Bella

BBBBBBBBBB22 oktober 20262 omdömen

Till otrevliga idiot säljaren på Telia i Skärholmen, kundservice verkar inte vara din starka sida!!

Vill inte ens ge 1 stjärna! För detta bemötande är återkommande likaväl i butik som på telefon. Telia i Skärholmen när kundservice tydligen är helt överflödig.Jag gick in i Telias butik i Skärholmen för att köpa en telefon. Bemötandet? Under all kritik. Säljaren bemödade sig knappt med att säga hej, lyfte knappt blicken och visade inget som helst intresse av att hjälpa till. Ett kort, tvärt nej var tydligen fullt tillräckligt. Ingen service, ingen vilja att hitta en lösning och inget försök att ens behålla en potentiell kund. Jag var där för att köpa en iPhone 15 utan abonnemang och utan avbetalning. Det borde rimligtvis vara en ganska enkel affär. Men tydligen var det för mycket begärt att få ett trevligt bemötande och lite grundläggande service. Så jag gick till en annan butik. Där köpte jag min iPhone 16 istället och fick dessutom ett betydligt trevligare bemötande. Grattis Telia i Skärholmen och idioten i butiken, ni lyckades alltså med konststycket att få en kund som var redo att handla att gå rakt ut genom dörren och göra affären hos någon annan. Om det är så här ni behandlar kunder som faktiskt kommer in för att köpa något, behöver ni kanske inte undra varför de väljer konkurrenterna. Ett välkänt varumärke är ingen ursäkt för nonchalans, och en butik är inte bara en lokal där personalen står och väntar på att arbetsdagen ska ta slut. Kundservice börjar med ett hej, lite respekt och viljan att hjälpa till. Om inte ens det fungerar, spelar det ingen roll hur starkt varumärket är. Min iPhone 16 är köpt men inte hos Telia. Och efter det här bemötandet har jag ingen som helst anledning att rekommendera butiken i Skärholmen till någon. En affär ni kunde ha fått. En kund ni valde att förlora. 👎

J

joel haglund

BBBBBBBBBB21 oktober 20266 omdömen

Telia Telia Telia????

Skrev om att jag inte har något internet uppkoppling och felanmälan det till Telia för drygt en vecka sen å har fortfarande ingen uppkoppling, fick svar här på Trustpilot av "Anna" att jag kunde gå in på F-boken och så skulle hon hjälpa mig..... tror dom att alla har F-book???? Ring eller skicka mail istället.

E

Elin

BBBBBBBBBB21 oktober 2026

20 år som kund – och nu överväger jag att lämna Telia.

Jag sa upp mitt streamingpaket hos Telia den 19 september, med slutdatum den 17 oktober, vilket bekräftades skriftligen. Trots detta hanterades Netflix-kopplingen felaktigt, vilket gjorde att betalningen gick tillbaka till mitt privata kort. När jag reklamerade detta möttes jag av ett arrogant bemötande. Kundtjänst ifrågasatte hur Netflix skulle kunna veta att jag ville avsluta tjänsten bara för att jag sa upp den via Telia. Är det inte just därför man förväntar sig att ett streamingpaket ska hanteras korrekt vid uppsägning? Att lägga över ansvaret på kunden i stället för att ta ansvar för bristerna är under all kritik. Riktigt dålig service och obefintligt kundansvar! Tur att Netflix vet hur man driver ett företag och bemöter sina kunder. Efter 20 år som Telia-kund får detta bemötande mig nu att på allvar överväga att även byta mobilabonnemang. Så mycket kan ett enda kundmöte förstöra.

A

Ary

BBBBBBBBBB20 oktober 20269 omdömen

Var nöjd tills de kopplade ur mitt…

Var nöjd tills de kopplade ur mitt bredband när de skulle installera bredband hos min granne och nu är det omöjligt att få tillbaka bredbandet som jag betalar för vi bostadsrättsföreningen.