" Skaffa ett kontantkort hos tre så barnen kan nå dig alla fall" Så sa ni till mig. Min tjänst fungerar inte som utlovat , dels sades inget om 1års bindningstid vid samtalet från säljaren, dels lovades jag bättre täckning och internet än jag hade innan Telia (hade hallon). Dessutom har jag sämre täckning inte bara på jobbet utan även i hemmet visade det sig, finns även ingen täckning ute hos min tjej som bor lite utanför. Detta resulterar i att jag inte har någon som helst användning av ert abonnemang. Blev utlovad 99.9% bättre täckning, snabbare internet, stabilare uppkoppling. Även om tiden för att avbryta passerat pga säljaren inte informerat att abonnemanget gick i bruk samma dag som vi tecknade över telefon. Fick inte ens sim förräns flera veckor senare och jag sa jag inte vill ha Telia igång innan hallon tagit slut under avtalet i telefon. Så måste ni ju kunna göra något åt detta , eller är det meningen jag ska ha ett extra abonnemang från tre för att ert inte fungerar alls som utlovat? När jag ringer in klagar om detta så säger ni : 14 dagar har gått från att abonnemanget aktiveras så vi kan inget göra. Okej? Det sattes igång igår? "Nej det sattes igång direkt och du behövde inget sim" Bra spela upp avtalet som försäljaren gjorde med mig och säg vad han lovade mig och vad han gav för information då. Så nu sitter jag här , haft ert abonnemang i 2 dagar , man kan inte få tag i mig , har kass uppkoppling och jag är tvungen att vara hos er i 1år. Detta får mig att undra , är ni verkligen Sveriges största telefon bolag? Ni verka ju ha otroligt dåligt med kunder och dålig ekonomi, varför skulle ni annars tvinga någon vara kund som inte ens kan använda er tjänst ? Ska betala nästan 2000kr för något jag inte kan använda och dessutom teckna ett nytt abonnemang hos er konkurrens så jag kan använda min mobil. Haha låter som en otroligt dålig sit com , typ som SVTs telefonsupporten fast med sämre skådisar. Ser fram emot ett år med klagomål och arga samtal dagligen hos er nu och önskar att alla andra som tänker på att teckna hos er läser detta innan dem tackar ja :)
Rapportera
