Betyga
Foto: Telia

Omdömen om Telia

MobiloperatörVäla Centrum, Marknadsvägen 9, 254 69 Ödåkratelia.se

3.5

Bra

331 omdömen · 1 källa

Om kedjan

En operatör som har 5G typ överallt och ligger i topp på Sustainable Brand Index. Men ändå ogärna skryter.

Telia i Ödåkra har betyget 3,5 av 5 från 331 omdömen på Google.

Kedja: Telia Sverige AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 331 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Jonas JönssonLokal guide
19 september 2026370 omdömen
Google

VARING Bedrövligt service och okunnig personal. Har haft kontakt med både personal och butikschef men ingen bryr sig. Men fakturan kom ändå. Känns som både 3 och tele 2 är MYCKET bättre.

Svar från Telia

Hej Jonas! Tack för ditt betyg. har något blivit fel i butiken ser vi till att försöka rätta till det. Nu vet jag inte vad som skett men givetvis ska vi hjälpa dig. Du är varmt välkommen tillbaka eller så kan du slå vår kundtjänst en signal. /Tanya, Telia

Rapportera
Roger Johansson
24 juli 20262 omdömen
Google

Beställde nytt bredband med paket, det de sålde in stände inte. När fakturan kom hade de lagt på tjänster vi aldrig diskuterat. Ingen support, tog inget ansvar. Skyllde hela tiden på att just den säljaren gjort beställningen och då kunde ingen annan lösa. Fruktansvärt dålig butik!! Undvik den till alla pris!

Svar från Telia

Hej Roger! Tack för din feedback och ditt betyg. Vid en beställning får du en bekräftelse skickad till din mejladress. I bekräftelsen ska samtliga tjänster finnas och är det något som inte stämmer ser vi till att fixa till detta. Självklart kan vi rätta till detta även om säljaren inte är där. Du är varmt välkommen tillbaka så ska vi kika på det åt dig. /Tanya, Telia

Rapportera
Walid Alali Alatiah
29 juni 20262 omdömen
Google

Svar från Telia

Hej Walid! Tusen tack för ditt fina betyg 💜🙏 /Tanya, Telia

Rapportera
Hsncnduebd Ehcownocywnmzkw
3 april 2026
Google

Unhelpful and worst company in sweden, They do not help at all and made it so hard to get a SIM card, staff don’t know what their doing And are very rude and unhelpful

Svar från Telia

Hello Hsncnduebd! Thank you for your feedback. We should of course be able to help you with a new Sim-card. I am so sorry that you've had this experience. We will send this to the manager. /Tanya, Telia

Rapportera
Mattias NilssonLokal guide
21 mars 202646 omdömen
Google

Servicen för försäljning var bra (vardagseftermiddag) och produkten: Fiber via 2 st Asus BD4 mesh routrar + 1 Telia TV Box - funkar bra och var förvånansvärt lättinstallerat. Fiber via 2 st BD4 routers var enkelt att installera (Telia instruktioner och Asus app), synka och gav bra täckning i en stor enplansvilla. TV boxen var super enkel att installera. Fjärrkontrollen till boxen funkar superbra med Samsungs TV och stänger av TVn när boxen stängs av och kontrollerar ljud mm. När det gäller Telia butiken borde dom även ha kundbord på lägre nivå (nu endast med barstolar) för bättre tillgänglighet för personer som sitter i rullstol eller har andra besvär för att komma upp på barstolarna.

Svar från Telia

Hej Mattias! Tusen tack för ditt fina betyg! Härligt att höra att du är så nöjd med oss och att installationen gått så bra. Vi tar även till oss ditt förslag om att kunna sänka ner disken så att alla kan kan känna sig inkluderade. /Tanya, Telia

Rapportera
Magnus HenrikssonLokal guide
22 januari 20263 omdömen
Google

Startade tv boxen en kväll och möttes av en ruta som inte gick att klicka bort utan att trycka ok. När jag nu fick senaste fakturan har de lagt på 499:- för streamingtjänst medel, en tjänst jag varken ville ha eller frivilligt beställt. Jag kontaktar Telia och de menar att jag aktivt beställt och att jag också har fått bekräftelse på mejlen. När jag loggar in på mitt Telia möts jag av att jag "inte bekräftat min mejladress" och därmed inte heller får orderbekräftelser skickade dit. Det jag däremot fick någon dag efter att ha "beställt" var spam-artade sms som sa "du har väl inte glömt aktivera... Netflix, Prime, HBO max, via play och Disney. Alla 5 i vars ett sms. Jag tänkte att" det är ju inget jag vill aktivera", utan att sätta det i samband med rutan jag klickade bort någon dag tidigare. Trots att jag inte avsiktligt beställt (fel på boxen?), inte aktiverat någon streamingtjänst och bevisligen inte fått något bekräftelse mejl, står Telia fast vid att jag ska betala fakturan. Av princip har jag nu sagt upp alla mina tjänster hos Telia och trots att jag behöver köpa utrustning som kostar mer än de 499 kronorna kommer jag aldrig att återvända till denna leverantör. Lurendrejeri och ovilja att lösa ett problem som de själva har ställt till med. Nu har jag fått svar att "de hör vad jag säger" men det visar bara att man inte läst det jag skriver. Jag har alltså inte fått orderbekräftelse på mejl och jag har alltså inte heller gjort en massa steg. Men strunt samma, nu jag fick fler tjänster till lägre pris. Jag borde därför vara tacksam...

Svar från Telia

Hej Magnus! Vi hör vad du säger, men då beställning via TV-box kräver flera steg och godkännande vet vi att det är svårt att göra denna beställning av misstag. Skulle det ändå vara så att man ångrar en beställning är det 14 dagars ångerrätt. Bekräftelse kommer mycket riktigt på mejlen om du inte valt annat. Att hålla kontaktuppgifter uppdaterade är något du som kund ansvarar för. Jättetråkigt att höra att detta gjort att du avslutat alla tjänster, men jag ser inte att det är gjort något galet från vårt håll här. Jag förstår ändå att det är just känslan du går på. /Anna, Telia

Rapportera
Mebadirad ELokal guide
26 oktober 2025171 omdömen
Google

Bra

Svar från Telia

Tusen tack för dina fem stjärnor! Varmt välkommen åter 💟 /Sara, Telia

Rapportera
Marie Nilsson
17 oktober 20257 omdömen
Google

Support värdelös. Går inte att komma fram. Samtalet kopplas ner. Kom efter många om och men fram och fick tala med en kille som la på luren mitt i samtalet.

Svar från Telia

Hej Marie! Är det alltså till 90 200 du har bekymmer att komma fram? Du har lämnat en recension på en av våra butiker nämligen. Gör gärna ett nytt försök att ringa oss så ska vi hjälpa dig på bästa tänkbara sätt. /Lisa, Telia

Rapportera
Gujrati Tiger
14 april 2025
Google

This store is very bad Staff is don't want to work when anybody go there they said we don't have when we contact with telia they have and staff is very rude i don't want to go next time

Svar från Telia

Hej! Så vill vi självklart inte att det ska kännas när du besöker våra butiker och här låter det som att någonting har blivit tokigt, det ber vi om ursäkt för. Jag tar din feedback vidare internt och jag hoppas att vi kan leverera en service i toppklass till nästa gång du besöker oss.🙏🏼 /Sara, Telia

Rapportera
Stefan PalmLokal guide
5 april 2025100 omdömen
Google

Telia Väla, Helsingborg Sämre kompetens på personalen är nog svårt att finna. Viljan att hjälpa är under all kritik. Trodde i min enfald att man fick hjälp med telefonkort från Telia här. Så är det inte. "Vi har ingen utbildning på det" var svaret.... Ring kundtjänst var det andra svaret. Vad det handlar om? Hjälp med att avaktivera mobilsvar var mitt ärende. Den tjänsten finns inte i appen och fungerar inte när jag gör enligt instruktionerna. Då trodde korkade jag att Teliabutiken skulle hjälpa. Glöm det!!!!

Svar från Telia

Hej Stefan! Butiken kan hjälpa dig att komma igång med dina mobiltjänster, men i detta fall krävs hjälp av vår support och då är det att ringa 90200 som gäller. Jag är ledsen att något i kommunikationen blev galen mellan dig och butiken. /Anna, Telia

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
Betalning2
  • Bankkort
  • Kreditkort
På plats1
  • Tjänster på plats