Dirk HaverschmidtLokal guide
11 september 202613 omdömen
Svar från Telia
Tack för ett fint betyg Dirk! Härligt att du är så nöjd 😊/Anna, Telia
En operatör som har 5G typ överallt och ligger i topp på Sustainable Brand Index. Men ändå ogärna skryter.
Telia i Karlstad har betyget 3,9 av 5 från 167 omdömen på Google.
Kedja: Telia Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 167 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Rapportera
Antonio ZelayaLokal guide
24 maj 2026100 omdömen
Svar från Telia
Stort tack för ditt betyg, Antonio! Du är alltid varmt välkommen åter 😊/Lina, Telia
Matthew HLokal guide
1 april 202624 omdömen
Svar från Telia
Stort tack för ditt fina betyg, Matthew! Det uppskattas 😊 /Lina, Telia
Majvor Overgaard
5 februari 20262 omdömen
När jag besökte Teliabutiken, Bergvik fick jag jättebra, snabb och proffsig hjälp.
Svar från Telia
Superkul att höra, Majvor ⭐Tusen tack för ett fint betyg, du är varmt välkommen åter! //Nicklas, Telia
Leif SvenssonLokal guide
16 januari 202626 omdömen
Svar från Telia
Tusen tack för ditt betyg, Leif ⭐ //Nicklas, Telia
Therese Moe
11 januari 20263 omdömen
Min mobil gick sönder vilket innebar att jag inte hade någon bank-id. Besökte Telia i Bergvik för att köpa ny telefon, utan abonnemang. Är helkund hos Telia och har där redan abonnemang på telefon, bredband och tv. Trots detta nekades jag att köpa en ny telefon, utan abonnemang, med avbetalning, då jag inte kunde identifiera mig med bank- id. Trots att jag står där i egen hög person med mitt fysiska leg. Gick till Netonnet i Bergvik istället. Där var det inga problem. Tog mig 5 minuter i deras butik att lösa en ny telefon, utan abonnemang, med 12 månaders räntefri avbetalning, med identifiering med mitt körkort.
Svar från Telia
Hej Therese! Klarna som sköter vår delbetalning kräver identifikation via bankID för att det ska gå igenom. Jag är ledsen att din mobil gick sönder, men glad att du kunde få tag på en ny på annat håll. /Anna, Telia
Arie ZwanLokal guide
28 november 2025178 omdömen
Goede internetaanbieder. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. We zijn uitstekend geadviseerd.
Svar från Telia
Thank you so much for your wonderful feedback! We truly appreciate it and look forward to welcoming you back anytime! //Nicklas, Telia
Anne-Lie Mårtensson Krogh
29 oktober 20252 omdömen
Katastrof service. Två unga killar som jobbade när vi kom in. Jag skulle hjälpa ett äldre par med mobiltelefoner men hjälpen vi fick var värdelös. När vi pratade med en av killarna satt han och vägde på stolen och hade en nonchalant sätt. Han pratade tyst och svårförstått trots de äldre paret han hade framför sig. Han uppgav att vi kunde få välja telefonnummer men när vi skulle göra det fungerade ingenting. Slutade med ett slumpvist utvald telefonnummer som han dessutom skrev upp med en trasig penna så min äldre vän inte kunde se att läsa. Under tiden satt hans kollega dessutom bredvid och spelade dataspel. Fritidsgård eller ett seriöst företag? Vad har hänt med servisen, vad har hänt med att se vem man ska hjälpa och anpassa sitt sätt att vara på för det. Ett äldre par kanske inte kan allt från början och behöver tydlig information hur saker fungerar.
Svar från Telia
Hej Anne-Lie! Det du beskriver är inte den service vi vill ge våra kunder, och jag beklagar verkligen upplevelsen. Jag tar detta vidare internt för att säkerställa att bemötandet blir tydligt och respektfullt vid ert nästa besök. //Nicklas, Telia
Elizabet UgglaLokal guide
30 september 202556 omdömen
Tack Telia, hur kan man ta bort en 4G mast i Torsby så vi som bor här på landet får urdålig täckning? Vid felsökning och samtal med Telias kundtjänst denna vecka fick jag veta att Telia försämrat täckningen kraftigt genom att ta bort denna mast och det finns heller ingen planerad utbyggnad. Nu kommer jag klaga till Konsumentverket och Post- och Telestyrelsen då Telia lovar 5G men i praktiken är det urdålig täckning i norra Värmland. Det blir bakläxa och lägsta betyg!
Svar från Telia
Hej Elisabet! Vi jobbar ständigt med att förbättra vårt nät. Ibland behöver vi stänga ner vissa nät för att ge plats till ännu bättre nät i framtiden. Vårt 5G-nät byggt ut hela tiden och vi kommer erbjuda er strålande täckning inom kort. /Tanya, Telia
Christos HLokal guide
18 september 202517 omdömen
Väldigt långa väntetider i Bergvik efter butiken i centrum lades ner.
Svar från Telia
Hej Christos! Jag är ledsen att du behövt vänta längre än vanligt i butiken. Vi märker att vi får färre och färre kunder i butiker för varje år som går och det är alltså inte tillräckligt lönsamt att ha flera butiker i vissa städer. Många ärenden kan man lösa själv på hemsidan eller på telefon med kundtjänst som kanske har lite kortare kö. /Erik, Telia
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Tillgänglighet2
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Betalning2
- Bankkort
- Kreditkort