Omdömen om Telenor

MobiltelefonbutikRåsta Strandväg 19A, 169 79 Solnatelenor.se

3.4

Okej

125 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Telenor i Solna har betyget 3,4 av 5 från 125 omdömen på Google, där snittet är 3,3.

Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 125 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Digidesign

11 oktober 20264 omdömen

Jättedåligt kundbemötande. Tjejen som jobbade där ville knappt svara på våra frågor eftersom hon stod vid kassan och chattade och höll på med sin telefon hela tiden medan vi var där. Riktigt dålig upplevelse

Svar från Telenor

Hej! Det är tråkigt att höra att du upplevde bemötandet på det här sättet. När du besöker en av våra butiker ska du självklart känna dig sedd och få hjälp med dina frågor. Vi tar till oss dina synpunkter kring bemötandet och tackar för att du delar med dig av din upplevelse. /Linda

Rapportera

Taulant Buzi

6 maj 2026

Svar från Telenor

Hej Taulant! Tack för ditt betyg. /Linda

Rapportera

hezâ zensumLokal guide

4 maj 202615 omdömen

För ett år sedan, på grund av misstag de gjorde här, var jag tvungen att säga upp tre abonnemang och mitt mer än tioåriga samarbete med Telenor.

Svar från Telenor

Hej! Det låter ju inte bra. Vi tar detta vidare så att vi kan undvika liknande i fortsättningen! Tack för din feedback, det betyder mycket! Vänligen Erika

Rapportera

MD zulfiker Ali

20 april 20262 omdömen

Svar från Telenor

Hej MZ! Tack för ditt 5 stjärniga betyg 💙 Ha en fin kväll! /Nellie

Rapportera

Rolfs Foto & Text.Lokal guide

12 december 20252 034 omdömen

Telenor har personal som har ett välsmort munväder. Men man lovar runt och håller tunt. Säljare blev en aning frustrerad över mina frågor. Men även när han inte kunde visa att ett telenor abbonemang kunde sänka mina nuvarande kostnader. Däremot fick jag plötsligt några förslag att använda vilket utmynnade positivt i min lur. Våren 26 dom tips jag fick här tidigare fungerar mycket bra. Jag lirkade till mig fler nu. Samt gjorde ett inköp.

Svar från Telenor

Hej! Vi uppskattar att du tagit dig tiden att dela med dig av din upplevelse. Önskar dig en fortsatt fin dag! 🤗/Zelda

Rapportera

Julia Bojko

25 november 2025

Ni har skapat ett 2‑årsabonnemang utan mitt samtycke, vilket är helt oacceptabelt. Jag har aldrig godkänt detta. Om ni inte åtgärdar detta omedelbart kommer jag att gå vidare med ärendet till Konsumentverket och, vid behov, ARN för vidare prövning.

Svar från Telenor

Hej Julia! Jag förstår att situationen känns frustrerande och det är självklart inte roligt att känna att något gått fel. Bindningstid framgår alltid tydligt på avtalet och att det läggs inte på utan att man aktivt signerar avtalet. Det är därför alltid viktigt att läsa igenom avtalet innan man godkänner det, precis som det är viktigt att få korrekt information från början. Jag rekommenderar att du kontaktar oss via Mitt Telenor i meddelandefunktionen eller ringer 020-222 222, så kan vi tillsammans gå igenom vad som hänt och se hur vi kan lösa det på bästa sätt. /Linda

Rapportera

Adnan RahmanLokal guide

13 oktober 202513 omdömen

Sämsta service någonsin. nu behöver jag ska dit igen eftersom mannen gjorde fel med min beställning.

Svar från Telenor

Hej Adnan! Ber om ursäkt för att det har blivit fel med din beställning. När det har blivit fel är det bäst att du går tillbaka till butiken där du gjorde köpet och ger butiken en chans till att lösa det. Tack för din feedback. /Linda

Rapportera

Dental Clinic SWEDEN

10 oktober 20255 omdömen

Säljare under all kritik! Lurar företagskunder och säger att telefonen kommer inom 3-5 arbetsdagar men när beställningen görs kommer ett sms om en leveranstid på 5-6 veckor. Abonnemanget går inte att häva. Allt för att försöka sälja på kunderna och få bonus själv. Skäms på dig, säljaren heter Josef

Svar från Telenor

Hej! Jag förstår att det kan kännas frustrerande när leveranstiden ändras efter att beställningen gjorts. Leveranstiden är preliminär och om det uppdateras i efterhand är det ingenting som man riktigt kan påverka eller förutse. Om du vill att vi ser över situationen vidare rekommenderar jag att du ringer oss på 020-222 222, så hjälper vi dig gärna. /Linda

Rapportera

XLokal guide

25 augusti 202555 omdömen

Anlitar säljföretag som lurar på pensionärer abonnemang som inte vill ha med lång bindningstid. Lågt, så lågt…….

Svar från Telenor

Hej! Tråkigt om du har fått den uppfattningen. Vi vill såklart inte att våra kunder ska känna sig lurade. Tack för din feedback! /Zelda

Rapportera

Danny TouréLokal guide

19 april 202540 omdömen

Otroligt bra service av Jousef. Fantastiskt medarbetare som hjälpte mig direkt. Ska ni ha hjälp eller köp abb så måste ni till honom! Jag var tidigare i butiken i kista och fick ingen hjälp för de skyllde på att det skulle strula med systemet om de hjälpte mig. Talade med telenor och en vän som informerade om att de bara inte orkade hjälpa till med mitt ärende.

Svar från Telenor

Hej Danny! Vi uppskattar att du har tagit dig tiden till att skriva in om din upplevelse. Det glädjer oss att vi har levererat service i världsklass och att du fick hjälpen som behövdes. Tusen tack för din feedback. /Linda

Rapportera