Omdömen om Folkhemmet

MöbelaffärFlyginfarten 9, 177 38 Järfällafolkhemmet.com

4.2

Mycket bra

216 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Upptäck Folkhemmet - Stilsäkra möbler med fokus på kvalitet. Vi är butiken för dig som gillar sköna soffor, nordisk design och möbler som håller många år.

Folkhemmet i Järfälla har betyget 4,2 av 5 från 216 omdömen på Google.

Kedja: Svenska Folkhemmet Möbler & Inredning AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 216 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Ove Carlsson

19 oktober 20263 omdömen

Bra mottagande! Kunnig personal

Rapportera

Peter BlomqvistLokal guide

27 augusti 202693 omdömen

Bra möbler

Rapportera

Michael Nyberg Hjertö (Mike)Lokal guide

10 maj 20268 omdömen

Rapportera

Saroona shopLokal guide

12 april 202634 omdömen

Rapportera

Linnéa Gustafsson

31 mars 2026

Kunnig och engagerad personal som återigen gav oss utmärkt hjälp och vi ser fram emot kommande leverans!

Rapportera

Yayun Feng

19 december 202510 omdömen

Rubrik: Varning! Felaktig leverans och urusel kundservice Jag köpte ett matbord men fick istället en demostol levererad. När jag försökte lösa problemet visade det sig att deras reklamationsavdelning endast kommunicerar via e-post, och deras svarstider är löjligt långsamma. Just nu står jag med stolar hemma som bara tar upp plats och jag har ingen aning om vad jag ska göra med dem eftersom ingen svarar. Jag skriver detta i hopp om att få hjälp och för att varna andra – se upp innan ni handlar från det här företaget!

Svar från Folkhemmet

Hej Yayun, Tack för din recension! Vi har granskat ditt ärende och vill bekräfta att de stolar du reklamerat inte är demo-exemplar, utan kommer direkt från vårt lager. Vi beklagar verkligen att de anlände defekta. Vår reklamationsavdelning arbetar med ditt ärende, som kom in den 18/12. De har varit i kontakt med dig och informerat om att vi har vidarebefordrat ärendet till leverantören och väntar på återkoppling. Vi strävar alltid efter att hantera våra ärenden så snabbt som möjligt och håller våra svarstider. Eftersom det är juletider kan det dock förekomma något längre svartider än vanligt. Vi uppskattar ditt tålamod och kommer att återkomma till dig så snart vi har mer information. Med vänliga hälsningar, Folkhemmet

Rapportera

Martin Norbelie

6 november 20252 omdömen

Usel kvalitet och usel service. Vi köpte en dyr soffa (Julia från märket SITS för ca 35000 kr) för fem år sedan och samtliga sittkuddar har redan gått sönder i sömmarna. Tyder på fabrikationsfel. Har följt alla tvätt- och skötselråd noga (och inte hoppat i soffan). Väldigt tråkigt när man tror sig köpa kvalitet. Det kan ju inte vara meningen att man ska behöva köpa nytt tyg (kostar 28000 kr) vart femte år. Jag har klagat och blivit erbjuden 25 procents rabatt på nytt tyg. Det är en usel kompensation, som vilken rabattkampanj som helst. Priset blir då ca 20000 kr för ett nytt tyg. Med byte vart femte år blir det en väldigt dyr soffa... Det hade varit lätt för Folkhemmet att erbjuda ett nytt tyg gratis eller för inköpspris. Nu väljer man att försöka tjäna några kronor till. Men jag kommer aldrig mer att handla här.

Svar från Folkhemmet

Hej Martin! Tack för din recension. Vår reklamationsavdelning har noggrant hanterat ditt ärende gällande din soffa som är drygt sex år gammal. Varken vi på Folkhemmet eller leverantören har tidigare stött på något liknande och finns inga rapporter eller statistiker att det funnit några fel på den tygbatchen som ditt tyg togs ifrån. Utifrån leverantören och vår data och erfarenhet så kan vi fastställa att det inte rör sig om ett produkt- eller fabrikationsfel. För att ändå vara tillmötesgående då du önskade en ny klädsel, erbjöd vi dig 25 % rabatt på en ny klädsel vilket innebär att vi inte tjänar något på ordern. Det är självklart tråkigt att detta har inträffat, men vi har gjort vårt bästa för att hitta en lösning och kunna erbjuda dig ett så förmånligt pris som möjligt, trots att reklamationen inte godkändes. Vänliga hälsningar, Folkhemmet

Rapportera

MYLokal guide

22 oktober 2025265 omdömen

Rapportera

Dr Ali A.Mohamedi, Stockholm

15 oktober 2025360 omdömen

Rapportera

Magnus

8 oktober 20252 omdömen

Usel kvalité med tanke på priset. Köpte en soffa med dun i vilket vi absolut inte skulle ha gjort. Totalt nedsutten och utsliten efter bara några månader. Varje gång man skulle puffa till kuddarna så flög de dun från dom. De låg över hela golvet, som att man haft kuddkrig! Vi försökte reklamera soffan men det enda vi fick till svar var att kuddarna och dynorna skall puffas varje dag, vilket är rent strunt! I stället för att lyssna på oss så fick vi ett drygt svar som mellan raderna lät som att vi inte viste vad vi pratade om. Vi ska få nya kuddar men de var inte de vi hoppades på. Usel kunderservice som inte vill lyssna på sina kunder. Undvik!

Rapportera