Omdömen om Folkhemmet

Svar från Folkhemmet

Hej Kjell, Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevde vårt utbud som för nischat och våra priser som höga. Vi tar till oss av din feedback och strävar hela tiden efter att utvecklas och förbättra vår verksamhet. Hoppas vi får möjligheten att välkomna dig igen i framtiden! Med vänliga hälsningar, Folkhemmet

Svar från Folkhemmet

Hej Sara, Vi är väldigt ledsna att du upplever att informationen och servicen inte har levt upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med sina köp, och vi tar dina synpunkter på stort allvar. Vi förstår vikten av att våra köpvillkor, inklusive regler för öppet köp och bytesrätt, kommuniceras tydligt. Samtidigt är det viktigt att kunder själva ställer frågor om villkoren om något är oklart, för att säkerställa att all information är tydlig innan köpet genomförs. Vi beklagar verkligen om du uppfattat att personalen varit oengagerad. Det är något vi absolut inte står för, och vi kommer att använda din feedback för att förbättra vår kundservice. Med vänliga hälsningar, Folkhemmet

Svar från Folkhemmet

Hej Alex, Vi är glada att höra att ni hade en positiv upplevelse med personalen, särskilt Arvid och Ebba, och att ni uppskattade deras hjälpsamhet samt deras sinne för inredning. Det låter som om de verkligen bidrog till att göra er upplevelse ännu bättre. Tack för att ni tog er tid att dela med er av era tankar. Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service och en trevlig miljö för våra kunder. Era kommentarer är värdefulla för oss och vi ser fram emot att hjälpa er igen! Vänliga hälsningar, Folkhemmet

Svar från Folkhemmet

Hej Anders, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om vår butik. Vi är mycket glada att höra att du fann vårt utbud inspirerande och tilltalande. Att vår personal bidrog till din positiva upplevelse är lika glädjande; kundservice är något vi värderar högt. Du är varmt välkommen tillbaka och tack igen för dina vänliga ord. Med vänliga hälsningar, Folkhemmet