BiluthyrningTommarpsvägen 40-42, 231 65 Trelleborgeuropcar.se
Bra
10 omdömen · 1 källa
Hyr bilen hos Europas ledande biluthyrningsföretag. Att hyra bil hos Europcar är smidigt och vi har bilen för dina behov. Boka din hyrbil nu!
Europcar Trelleborg har betyget 3,6 av 5 från 10 omdömen på Google, där snittet är 2,6.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Hyrde en splitterny Seat Arona i åtta dagar och allt fungerade smidigt. Christel hjälpte mig vid uthyrningen och var tillmötesgående. Vid återlämningen blev det dock tyst i sju dagar, men efter kontakt med kontoret i Lund fick jag mycket professionell hjälp av Mohammed och allt löste sig snabbt och smidigt. Rekommenderas!
Rapportera
Sehr guter Service. Danke an Christel! Sie hat auf uns warten müssen, obwohl schon eigentlich Feierabend war. Sehr gutes Auto bekommen.
Rapportera
Vorsicht bei dieser Station! Ich habe bei Europcar Trelleborg ein Fahrzeug gemietet. Schon bei der Abholung war kein Europcar-Mitarbeiter*in vor Ort, sondern lediglich eine dritte Person, die das Auto übergab – ohne Übergabeprotokoll oder gemeinsame Fahrzeugkontrolle. Der Mietvertrag wurde erst nachträglich per E-Mail zur Unterschrift zugeschickt. Bei der Rückgabe (außerhalb der Öffnungszeiten) habe ich das Fahrzeug ordnungsgemäß abgestellt und Fotos vom Fahrzeugzustand gemacht, auf denen keine Schäden zu erkennen sind. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, es sei ein neuer Kratzer auf der Motorhaube festgestellt worden. Später wurden zusätzliche Kratzer behauptet, die zuvor nie erwähnt wurden – z. B. kleinste Kratzer an der Innenseite des Türrahmens. Die zugeschickten Bilder zeigen zwar Kratzer, aber es ist nicht ersichtlich, ob sie überhaupt von dem gemieteten Fahrzeug stammen, da weder Kennzeichen noch andere eindeutige Merkmale zu erkennen sind. Transparenz, Kommunikation und Nachweisführung sind aus meiner Sicht völlig unzureichend.
Rapportera
Habe am morgen ein Auto für nachmittags reserviert. Ich war 10 min vor Termin da und sollte 10 min warten. Nachdem ich dann 40 min gewartet habe und sich immer noch niemand um uns von Europcar gekümmert hat, bin ich dann einfach wieder gegangen. Leider sehr schade wenn man Ausflüge plant. Die Mitarbeiter von VW waren sehr nett.
Rapportera
Hyrde bil två dagar; Hämtade bilen i Torsdags och kollade så där inte var några skador på den -gör alltid det för att undvika bli beskylld för en skada som redan finns. Bilen såg helt ok ut. Körde bilen sparsamt i två dagar och återlämnade den i Fredags eftermiddag. Gick en snabb runda och kollade bilen -fanns inga skador eller annat. Döm om min förvåning när jag på Måndagen får tre (!!!) stycken olika typer av skadeanmälningar på bilen från Europcar!! Deras rekond personal ska tydlgen ha hittat repor på förardörren, repor bak på taket och någon typ av skada på fronten. När jag besöker dem så får jag till svar att "men det spelar ju ingen roll -du hade ju självrisk eliminering på bilen" Så, passa er för att hyra bil här -det kan bli en dyr historia -oavsett om skadorna har uppkommit när du hyrt bilen eller ej!
Rapportera
Trevlig personal. Dock stort minus var att vi ringde och bokade bil så fans inte bokningen när vi kom dit och skulle hämta bilen. Det löste sig ändå, men tog en bra stund innan vi fick nycklar i handen.
Rapportera
La på självriskeliminering utan att fråga samt drivmedelstillägg trots att jag tankat runt hörnet......
Svar från Europcar
Hej P! Tack för att du tagit dig tid att skriva ner din upplevelse. Vi skulle gärna vilja ha en ännu mer detaljerad överblick om vad som hänt. Du får jättegärna maila oss på kundsupport@europcar.se så hjälper de dig vidare på bästa möjliga sätt.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Biluthyrning i Trelleborg, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
