Omdömen om Europcar

Sabine StasiaLokal guide

BBBBBBBBBB28 juni 202619 omdömen

Très mauvaise expérience. Service inexistant. Pas de check in, ni check out avec un employé et, au final facturation de dégâts dans le coffre du véhicule qui ne sont pas de mon fait. Si vous louez chez eux, prenez des photos de tout le véhicule extérieur, intérieur et même le coffre.

Henrik Lundberg

BBBBBBBBBB18 februari 20267 omdömen

Hyr aldrig bil via dessa. 0 kundtjänst. 0 möjlighet till personliga samtal. Bara mail som de inte svarar på på flera veckor. Hyrt bil via företaget som de valde att felaktigt skicka till mig. Har bestridit och bett dem ändra till företaget, helt utan respons. Otroligt dåliga. Punkt.

Hamid CheemaLokal guide

BBBBBBBBBB8 maj 20248 omdömen

One of the best and quickest services that I have ever received in car rental. The staff is super nice and helpful. Just a bit far from the bus stop, so you have to walk quite a bit to get there and not really in the central part of town as well. I guess whoever is going to rent a car would not be going on a car to rent it.

Fredrik EkefjärdLokal guide

BBBBBBBBBB17 april 202447 omdömen

Hyrde bil i februari 2024, och hade lite strul men blev bra kompenserad. Vi fick först en bil i en annan klass, då det inte fanns någon bil klar i den klass vi hyrt. Kunde dock byta till rätt biltyp samma eftermiddag. Vid första snabbladdningen i Umeå visade det sig (efter många och långa försök med stelfrusna fingrar på flera olika appar och laddstationer i kylan) att det var fel på bilens laddare. Fick byta till en annan bil i Umeå. Så det hann bli mitt i natten innan vi var framme i Uppsala. Bilen vi bytte till i Umeå hade just kommit in och var inte tvättad och inspekterad, så efteråt blev det blev lite tjafs om vem som orsakat små märken på lack och interiör. Jag behövde till slut inte stå för skador jag inte orsakat, och vi betalade bara en dags hyra istället för åtta dagar, som kompensation för strul. Personalen var lätt att få tag på och lätt att prata med. Så slutet ändå gott. Kan tänka mig att hyra här igen, men ett allmänt råd är att fotografera bilen väl både invändigt och utvändigt innan ni kör iväg!

M HLokal guide

BBBBBBBBBB8 december 2023132 omdömen

Fantastiskt resultat o Magnus är mycket saknad

Lukas OlbrichLokal guide

BBBBBBBBBB23 november 202146 omdömen

Many people from my company are renting cars here, so I took the decision as well. But when the tires got changed to winter-tires, they forgot two screws out of five or they did not screw them properly and we lost them within a week. This is a real safety issue. As a compensation I received 10% discount on my next month (around 400 SEK / 40 €). They took the old car, gave me another one for that time. When they took my car (It was empty because I was not prepared) they returned it with the same level of fuel. I was expecting them to at least fuel it up or a higher compensation. Quite poor experience I would say. At least the people are nice & friendly.