Betyga · hela kedjan
3,8Bra3 096 omdömen
ButikernaGoogle · 362 omdömenväger 33 %
Hela kedjanTrustpilot · 2 734 omdömenväger 67 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjanHitta din butik
1 platser i Malmösnitt 3,3
- Mån–Sön
- –
Så hänger betygen ihop
Två betyg som mäter olika saker
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Sesol, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google
4,0Mycket bra
362 omdömen om 12 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
- 27 februari 2026
Mycket dålig tjänst. Kommer aldrig när de lovat att komma. Efter tre månader kommer dom och tar bilder och går. REKOMMENDERAS EJ.
Hadi KHAN om Pyramidbacken 6, Kungens Kurva
- 22 september 2025
Solpanelerna blev monterat på en mycke professionell måte av meget dycktiga montörer och elektriker som kobler alt tillsamman. Vi är jettenöjd me alt från begynnelsen til ferdig innkoblat. Kan anbefales sesol
Per Magnar Heien om Skottvägen 24, Örebro
Hela kedjanpå Trustpilot
3,6Bra
2 734 omdömen om Sesol som helhet.
16 av de 50 senaste ger 1 av 5.
- 1 april 2026
Det har gått bra efter att installation blev klar. Leveranstiden ej bra materialet låg 6 veckor i vår trädgård med blockerad garageuppfart.
Conny Sixtensson på Trustpilot
- 17 december 2025
Installerade extra batteri och ny smart styrning. Något blev fel och efter 7 veckor har de ännu inte fixat det. Laddar inte från solceller mm. Får inget vettigt besked från support. Kostar mig en hel del extra. Snart jul, kommer nog inte hända något närmaste tiden.
Ola på Trustpilot
Hela Sverige
12 platser i 12 orter
Orterna med flest platser
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Kalmar | 1 | 4,5 | Hangarvägen 19 |
| Kungens Kurva | 1 | 3,9 | Pyramidbacken 6 |
| Helsingborg | 1 | 4,2 | Florettgatan 27D |
| Örebro | 1 | 4,2 | Skottvägen 24 |
| Mölnlycke | 1 | 4,2 | Växthusvägen 10 |
| Karlstad | 1 | 3,8 | Bråtebäcksvägen 28 |
| Malmö | 1 | 3,3 | Strömgatan 15 |
| Uppsala | 1 | 3,8 | Kastgatan 3A |
| Borlänge | 1 | 4,1 | Ritargatan 6 |
| Norrköping | 1 | 4,3 | Malmgatan 25A |
| Trollhättan | 1 | 4,3 | Magnetvägen 3 |
| Skövde | 1 | – | Rattvägen 6 |
Bäst i kedjan
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela Sesol på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 200 av 2 734 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
C
Conny Sixtensson
1 april 20262 omdömen
Det har gått bra efter att installation…
Det har gått bra efter att installation blev klar. Leveranstiden ej bra materialet låg 6 veckor i vår trädgård med blockerad garageuppfart.
RapporteraK
Kenneth
24 februari 20266 omdömen
Hej kund hos Soltech Home
Hej kund hos Soltech Home! Jag har samma erfarenhet som du. Fick en anläggning installerad av Sesol feb. -25. De lät samma montörer och el-kille som jobbat här göra egenkontroller. Jag begärde den Besiktning de utfäst sig om före slutfakturering, men de vägrade, varför jag höll inne en slutfaktura för det. De stämde mig och jag genstämde vid Skaraborgs TR. De monterade panelerna med tvärsgående skenor, vilket ger en luftspalt på mitt plåttak om 3,5 cm mot LONKI Kinas rek. minst 10 cm, vilket ger vid starkt solsken dålig effekt, mindre livslängd och kondens mot tak samt en STOR brandrisk. Jag har vid förberedelse i TR som huvudyrkande min Ångerrätt enl. DAL vilket Sesol vägrat, tvisten fortgår och jag har till Soltech Homes CEO Patrik Hahne försökt få en dialog. Först skrev han att ärendet lämnades till ngn ansvarig, men sedan har jag inget hört varken fr honom eller annan. vid påstötning tfn och mail nu så svarar han inte. Om du vill veta mer?
Svar från Sesol
He, Kenneth Tack för att du delar din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du känner dig så missnöjd med installationen och kommunikationen efteråt. Det du beskriver kring montörernas arbete, bristande luftspalt, besiktning och svårigheter att få kontakt är självklart inte acceptabelt och inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar till oss din feedback och förstår att situationen har varit både frustrerande och allvarlig för dig. Tack för att du tagit dig tid att skriva och berätta om det – det är värdefullt för oss att höra när saker inte fungerar som de ska. Vänliga hälsningar Nancy
B
Bo Österberg
19 februari 20265 omdömen
Min absolut värsta upplevelse
Min absolut värsta upplevelse! De missade att skicka material 3 ggr, deras elektriker satt i bilen 3 arbetsdagar då material saknades, växelriktare, fäste för batteri mm. Svarade inte på ca 20 telefonsamtal, ringer inte upp på förfrågan. De placerade solpanelerna fel (i skuggan av garage) och påstår att vi själva skulle ha flyttat dessa! Efter nästan 9 månader blev anläggningen "klar". Tyvärr har vi efter 2 månader inte någon som helst solenergifångst! De "glömde" också att färdiganmäla anläggningen, vilket först skedde efter mitt på pekande. Företaget är nu under rekonstruktion, hoppas för andra kunder att detta inte godkänns. Tyvärr inkompetenta och inga företagare! Två av deras medarbetare svarade i alla fall på telefon. Ännu fungerar inte anläggningen.
Svar från Sesol
Hej Bo, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har haft en så negativ erfarenhet och att processen kring din installation har dragit ut på tiden och inte fungerat som den ska. Vi förstår att det du beskriver – med förseningar, brist på material, svårigheter att nå oss och att anläggningen fortfarande inte fungerar som förväntat – skapar stor frustration. Det är självklart inte den nivå eller upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar till oss av din feedback kring både planering, kommunikation och genomförande, eftersom den är viktig för vårt fortsatta förbättringsarbete. Tack för att du tog dig tid att skriva och berätta om din upplevelse. Det uppskattar vi. Vänliga hälsningar Nancy
B
Björn Olsson Kruse
17 februari 20262 omdömen
Fruktansvärt företag att ha o göra med
Fruktansvärt dåligt företag… Köpte solceller med ett batteri för ett par år sedan..säljaren sa att de alltid monterar optimerare men när anläggningen var i drift visade det sig att de struntade i att sätta optimerare, så där blåste de mig… I augusti köpte jag till ett större batteri och de sålde på mig Emma smartmätare, skulle kopplas in i oktober-november, men icke, de kopplade in det i februari, så jag har haft elräkningar på 10000:-/ månad. När jag frågar om kompensation så säger de 1500:-…ett skämt när jag köpt installation för totalt 200 000:-…dessutom får de se om de ens kan betala kompensation då de är i fusion med Soltech??? Det säger de nu när jag betalt fakturan…så falskt Emma fungerar också kasst, har ställt in allt enligt instruktionerna, men hon laddar aldrig när det är billigare el än kommande toppar. Elektrikern tog dessutom vår SmartDongel med sig då Emma gör jobbet som Dongeln gjorde. När jag skickar till Ida att de får skicka tillbaka den säger hon NEJ…??? Emma ersätter Donglen, men saken är den att jag har ju betalt för Dongeln vid solcellsinstallationen så det är ju min egendom som jag vill ha i reserv eller sälja vidare De har fått 2 veckor på sig annars polisanmäler jag dem. Med facit i hand borde jag inte köpt något från detta företag…så tråkig upplevelse detta
Svar från Sesol
Hej, Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du känner så här efter ditt köp och din kontakt med oss – det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi beklagar att leveransen och kommunikationen kring installationen, utrustningen och tidsplanen inte har motsvarat dina förväntningar. Vi förstår att situationen du beskriver har skapat frustration, särskilt när investeringen är så pass stor. Vi tar till oss av din feedback kring både processen, ersättningen du blivit erbjuden och hur ärendet har hanterats. Det är viktigt för oss att få höra när något inte upplevs fungera som det ska, så att vi kan arbeta vidare med att förbättra oss. Tack igen för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse. Vi uppskattar att du delar den. Vänliga hälsningar Nancy
Hanna S
21 december 2025
Undvik, välj en annan leverantör
Undvik det här företaget - de är en katastrof i planering och kommunikation, bägge saknas fullständigt! Enda svaret dom har är att det kan vara tre veckors ställtid - samma svar kan du få tre veckor senare. De har noll koll på när saker levereras eller genomförs. Vi fick ställningen levererad vecka 9, det märker vi när en lastbil stannar utanför häcken och börjar lasta av. Inget besked från Sesol att det var på väg, man kan tycka att det borde dom ha koll på. Ett par veckor senare ringer jag och frågar när de ska bygga ställningen varpå det sk "Projektkontoret" proklamerar att det är byggt. Jag hamnar då i en diskussion om huruvida hon på projektkontoret har rätt som har den noteringen i sina papper eller jag som står i mitt fönster, i mitt hus och ser ställningen ligga på min gräsmatta. Hon lovar kontakta montörerna och höra av sig. Händer givetvis inte utan montören smsar sent fredag kväll och vill bygga under helgen. Då det sk "Projektkontoret" aldrig går att nå efter kl 15.00 om ens någon gång får vi tacka ja. Och så här är varje steg i ett projekt hos Sesol: ingen information, ingen återkoppling, ingen koll på läget, oerhört svårt att få tag i någon. Vi signade på i januari 2025 och har den här veckan fått pengar för produktionsbortfall då besiktningen inte gick igenom och de fick återkomma. Vid deras andra besök visade sig en panel vara trasig och eldragningen felaktig. De som kommer på plats från Sesols underleverantörer är trevliga och bra men lika frustrerade som vi kunder att det sk "Projektkontoret" har noll koll. När vi vill bli ersatta för att vi under alla dessa månader i princip varit tvungna att vara hemma OM och ifall nån kommer så vill de inte göra något. Ser man på alla omdömen är alla svar tomt prat om förbättring. I slutskedet fick vi äntligen kontakt med Tony på Sesol, han var FANTASTISK i att driva igenom saker sista veckorna. Så undvik och välj en annan leverantör med kommunikation och kundvård högt upp på listan.
Svar från Sesol
Hej Hanna, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att kommunikationen och planeringen under ditt projekt inte har motsvarat dina förväntningar. Vi förstår att det har varit frustrerande att inte få tydlig information och återkoppling under processen, och att detta har påverkat din vardag negativt. Vi är glada över att höra att Tony slutligen kunde hjälpa till och driva projektet framåt, och vi tar med oss din feedback om behovet av bättre information, kontakt och tydlighet från vårt projektkontor. Det är precis den typen av synpunkter som hjälper oss att förbättra vår service och våra rutiner framåt. Vänliga hälsningar Nancy
O
Ola
17 december 202511 omdömen
Lång reklamation
Installerade extra batteri och ny smart styrning. Något blev fel och efter 7 veckor har de ännu inte fixat det. Laddar inte från solceller mm. Får inget vettigt besked från support. Kostar mig en hel del extra. Snart jul, kommer nog inte hända något närmaste tiden.
Svar från Sesol
Hej Ola, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att ärendet har dragit ut på tiden och att installationen inte fungerar som den ska. Vi förstår att detta orsakar både frustration och extra kostnader, vilket självklart inte är acceptabelt. Vår ambition är alltid att hitta en lösning så snabbt som möjligt, även under perioder med hög belastning. Vänliga hälsningar Nancy
Jalil Zanjani
13 december 2025
Företaget är pålitligt och trovärdigt.
Företaget är pålitligt och trovärdigt. Och de anställda är pålitliga, vänliga och hårt arbetande, och deras arbete är noggrant för att vinna kundens förtroende. Kunden är nöjd, och vi är också nöjda. Dina 6 stjärnor +stjärna Extra
Svar från Sesol
Hej Jalil, Stort tack för dina fina ord och för det höga betyget! Det gläder oss verkligen att höra att du upplever vårt företag som pålitligt och trovärdigt, och att du är nöjd med både vårt arbete och vårt team. Vi är mycket stolta över våra medarbetare och deras engagemang, och din feedback betyder mycket för oss. Att du som kund är nöjd är det allra viktigaste för oss. Tack för ditt förtroende – och för de extra stjärnorna! ⭐ Vänliga hälsningar Nancy
Jocke Wallgren
10 december 2025
REKOMMENDERAS EJ
REKOMMENDERAS EJ! HITTA NÅGOT ANNAT FÖRETAG SOM VISAR RESPEKT TILL DERAS KUNDER!
Svar från Sesol
Hej Jocke, Vi beklagar att du känner så och att din upplevelse med oss inte har motsvarat dina förväntningar. Att våra kunder ska känna sig respekterade är mycket viktigt för oss, och det är tråkigt att höra att du upplever motsatsen. Vi tar all feedback på stort allvar och vill gärna få möjlighet att se över ditt ärende mer ingående. Om du önskar är du välkommen att kontakta oss direkt så kan vi undersöka vad som har hänt och om det finns något vi kan göra för att förbättra situationen. Vänliga hälsningar Nancy
M
Morgan Svensson
30 november 20253 omdömen
Ej till belåtenhet
Mycket svårt näst intill omöjligt att få kontakt med företaget efter installation. Ej slutfört installation och driftsättning trots påstötningar under 1, 1/2 år. Reklamationer svarar de på med Advokat
Svar från Sesol
Hej Morgan, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplever svårigheter i kontakten med oss och att installation och driftsättning inte har blivit slutförd enligt förväntan. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. När ärenden pågår under längre tid kan de i vissa fall behöva hanteras formellt, vilket kan innebära att de går via juridiskt ombud. Det är dock aldrig vår avsikt att undvika dialog, utan att säkerställa att ärendet hanteras korrekt. Vänliga hälsningar, Nancy
S
Sophia
11 november 202514 omdömen
Faktiskt katastrof
Faktiskt katastrof! Vi ingick avtal med Sesol 10/7: och ännu är inget klart! Under v 35 kom solcellerna till oss, och sedan var väntan lång. Montering av solceller skedde sedan efter 10 veckor (!!!) men ännu ses ingen elektriker och således är de ej inkopplade. HUR kan det ta så lång tid??? Detta är dessutom andra gånger vi anlitar dem, (korkade!). Tiden det tar är sinnessjukt, svårt att få tag på dem, svårt att jaga för att få svar!
Svar från Sesol
Hej Sophia, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att installationen inte har gått enligt plan och att väntetiden blivit så lång. Det är långt ifrån den service och det bemötande vi vill ge våra kunder, särskilt för en återkommande kund som dig. Vi förstår frustrationen över bristande kontakt och svårigheten att få svar – det är inte acceptabelt. Tack för att du lyfter detta. Din återkoppling hjälper oss att förbättra våra rutiner och servicen till våra kunder. Vänliga hälsningar, Nancy