SeSol är en av Nordens ledande totalleverantörer av solceller och laddstationer för solel. Vi har full kontroll över hela processen, så att du kan känna dig helt trygg när du köper din lösning från oss. Vi älskar solen lite mer än andra.
Sesol Malmö har betyget 3,3 av 5 från 13 omdömen på Google, där snittet är 2,2.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Ingrid Pedersen
BBBBBBBBBB11 juni 20252 omdömen
Har läst recensionerna och tycker det är tråkigt att man är missnöjd. Medger att det blev ett par veckor senare, men har man själv varit delägare i företag, kan det ibland vara svårt hålla tiden, jag tycker det är bättre att det tar lite tid och blir bra. I min trädgård blev det också lite nertrampade blommor, men da blommorna står tät överallt, och montörerna inte har vingar var det förväntat, inget jag vill ha någon ersättning för.
Jobbet och all personal som var inblandat, takläggare, montörer, och elektriker var jättebra, dom höll snyggt omkring sig, avlägsnade all emballage, alla var jättetrevliga och har gjort ett bra jobb så jag är jättenöjd, och kan varmt rekommendera Sesol.
Ingrid Pedersen
Svedala
Svar från Sesol
Hej Ingrid,
Tusen tack för ert fina omdöme.
Vi är väldigt glada att ni är nöjd med både resultatet och vårt team – det betyder mycket för oss.
Skulle det uppstå några frågor eller funderingar är ni varmt välkommen att kontakta vår supportavdelning.
Stort tack för rekommendationen!
Med vänlig hälsning,
My
Vi tyckte att både solceller och ställning kom väldigt tidigt.
När väl hantverkarna kom gick det väldigt smidigt. Absolut inget att klaga på. När de var färdiga kom elektikern och kopplade samman hela anläggningen. Vi är mycket nöjda med hela upplägget.
Svar från Sesol
Hej Monica,
Tack så mycket för er recension.
Det gläder oss att ni är nöjd med vårt arbete!
Hoppas ni får stor nytta av er nya solcellsanläggning med många soltimmar framöver.
Uppstår det några frågor är ni varmt välkommen att kontakta vår supportavdelning.
Med vänlig hälsning,
My
Hej Bengt,
Tack så mycket för ert omdöme.
Vad härligt att ni är nöjd med vår service!
Tveka inte att ta kontakt med vår supportavdelning om ni har några frågor eller funderingar.
Tack för att ni valde Sesol!
Med vänlig hälsning,
My
Väldigt nöjd med Sesol. Allt gick väldigt smidigt från första samtalet med säljaren till montage. Kan varmt rekommendera!
Svar från Sesol
Hej Oscar,
Tack så mycket för er recension.
Glädjer oss att ni är nöjda och allt har gått bra från start till slut.
Tveka inte att höra av er till oss, om ni har några frågor eller funderingar.
Tack för att ni valde Sesol!
Med vänlig hälsning,
Caroline
Inget företag som jag kan föreslå för någon..6 månader för att få solceller från jag beställde till det var klart. Eran kalkyl är rena skämtet vad eran säljare sitter och talar om vad som dom producerar. Det hade varit bättre han hade sagt att dom endast producerar 22% av watt antalet. Sen gjorde ni över 300 trampskador på ett tak som ni sedan säger det får man räkna med bara det inte regnar in. Varför svarar ni inte på mejl som är obekväma. Detta företag har mycket att lära från montörer till kontors personal. Det hjälper inte att vara trevlig när man saknar erfarenhet......
Svar från Sesol
Hej,
Tack för ert omdöme.
Beklagar att det inte blivit som ni förväntat er.
Vi vill gärna kolla lite närmre på ert projekt, så ber er inkomma med mer information till oss på support@sesol.se, så vi kan undersöka ärendet.
Med vänlig hälsning,
My
Hej Ahmad,
Tack för ert omdöme.
Tråkigt att ni inte är nöjda. Ni får gärna höra av er till vår support på support@sesol.se, om ni har några frågor eller funderingar.
Med vänlig hälsning,
Caroline
Vi är extremt missnöjda med deras service och hur vårt projekt har gått. Uppsättningen av solceller skulle starta vecka 18, med +\- två veckors förskjutning. Vecka 20 hörde jag av mig till deras kundtjänst för att påpeka att projektet var försenat. Jag fick ett oerhört dåligt bemötande av kundtjänstpersonalen som tyckte att "Ja, du kanske tycker det men så kan det gå." Materialet kom, men däremot kom inga montörer... Då hörde jag av mig till montören, som bara sa att de hade påbörjat ett annat projekt, och att han skulle höra av sig till en annan kille som kunde förklara bättre. Den nya killen förklarade att hans chef (dvs killen jag nyss pratat med) hade sagt åt honom att påbörja det nya projektet, men att de skulle komma på onsdagen eller torsdagen nästa vecka. Detta gjorde de inte. Projektet är nu inne på sin sjätte vecka av förseningar och jag har aldrig varit med om ett så oprofessionellt företag, både vad gäller kundtjänst och montörer. Dessutom är våt trädgård helt förstörd, eftersom materialet har förstört gräsmattan och planteringarna, samt omöjliggjort trädgårdsarbete. Och den el vi skulle ha genererat är också borta... Vi valde Sesol just för att de erbjöd snabb service med enbart egen personal, men detta har varit det sämsta beslut vi någonsin fattat och de har efter sex veckor fortfarande inte gjort något, inte ens hört av sig för att be om ursäkt. Använd aldrig detta bolag!
Uppdatering: På ett brev med ungefär samma innehåll som recensionen svarade de nyss:
Hej Cecilia,
Jag hoppas allt är bra med dig. Jag förstår att du ser mycket fram emot den kommande monteringen av din solcellsanläggning!
Din planerade montagevecka är vecka 23. Om det skulle ske några större förändringar i planeringen så hör vi av oss!
DVS: Inte ett ord till ursäkt, ingen förklaring på förseningarna och inget erbjudande om ersättning för förlorade el och förstörd trädgård! Uselt!
Svar från Sesol
Hej Cecilia,
Tack för ert omdöme.
Vad tråkigt att höra om er upplevelse av oss. Beklagar att det inte gick som planerat.
Denna feedback är viktig för oss, så vi tackar er för att ni tagit er tiden att lämna den.
Tveka inte att ta kontakt med vår supportavdelning, om ni har några frågor eller funderingar framöver.
Med vänlig hälsning,
My
Har nu efter mycket strul fått mitt system installerat av sesol. Min resa började väldigt bra med säljaren på plats som var extremt seriös och kompetent. Förstod mina behov och anpassade lösningen väldigt bra.
Valde sesol trots relativt högt pris men jag ångrar mig djupt att jag inte drog i handbromsen tidigt när deras projektorganisation aktiverades. Det har varit otaliga fel/oklarheter och i princip ingen kommunikation (”flera ansvariga, alltså ingen ansvarig”). Alltid dagen innan och ingen framförhållning. Förseningar med flera månader på grund av dessa brister och obefintlig möjlighet att planera när jag måste vara hemma. Jag har anpassat mig med kort varsel, tyvärr utan resultat.
När allt nu är på plats har de mage att erbjuda en kompensation på 600kr trots påtalade och bekräftade felaktigheter på deras sidor. De skriver i publika forum att de beklagar dåliga upplevelser och säger de ska undersöka och återkomma. Detta är bara en PR strategi som saknar innehåll.
Hur bra och seriösa sesol än kan verka så välj annan leverantör!
Tekniker och installatörer på plats har varit enormt duktiga och tillmötesgående och problemen är deras centrala projektkontor i Jönköping som är långt från verkligheten. Detta bekräftades av mina intervjuer med teknikerna (anonyma).
Svar från Sesol
Hej Daniel,
Tack för er recension.
Beklagar för att projektet inte motsvarade era förväntningar. Ser att kollega har ett aktivt ärende gällande er förfrågan. Vi hoppas ni får en god användning av er nya solcellsanläggning.
Med vänlig hälsning,
Hadir
Inte många rätt här inte.
Det börjar med att projektledaren kommer ut och märker upp var ställningen skall stå, jag påpekar att den kommer stå i skuggan där delar av dagen men det bryr han sig inte om.
Sedan när det är dags för montering så kommer de som skall montera och det första de frågar är vad det är för idiot som bestämt att solcellerna skall stå där eftersom platsen skuggas av stallbyggnaden. Vi kom då överens om att flytta ställningen men då vi grävt för kabeln dit projektledaren planerat montage så måste den grävas upp igen och flyttas vilket vi givetvis sa att de får stå för...
Projektledaren svar på varför han planerat att de skulle stå där i skuggan var att de då inte syntes från vägen 😀.
Själva monteringen sedan gick ganska smärtfritt men sedan var det dags igen när det var dags för elektrikern, tog oacceptabelt lång tid. ..
Sedan när allt väl var inkopplat så skall ju allt godkännas av nätägare på plats men då vi inte hört något på en månad ringde vi dem och då visade det sig att sesol inte skickat in alla papper till dem.
Under hela tiden var projektledningen under all kritik och man bara blev omkringskickad.
Nä håll er borta från sesol då deras personal inte borde arbeta mot människor.
Svar från Sesol
Hejsan Henrik,
Tack för ert omdöme.
Beklagar verkligen för bristande kommunikation under projektets gång.
Vill gärna ta en närmare titt på ert projekt.
Ni får gärna återkomma till oss på support@sesol.se, så får vi ta en närmare titt.
Med vänlig hälsning,
Caroline
Varning! Anläggning levererar för lite, de erkänner att de har gjort fel, men vägrar ersätta rätt summa.
Svar från Sesol
Hejsan,
Tack för er recension.
Vill gärna ta en närmare titt på ert projekt och efterfrågar därav mer information ifrån er.
Ni får gärna inkomma till oss via support@sesol.se eller 08 99 69 10, så ska vi ta en närmare titt.
Med vänlig hälsning,
Caroline
