Betyga
Foto: Sesol Karlstad

Omdömen om Sesol

SolenergiutrustningBråtebäcksvägen 28, 656 39 Karlstadsesol.se

3.8

Bra

18 omdömen · 1 källa

Om kedjan

SeSol är en av Nordens ledande totalleverantörer av solceller och laddstationer för solel. Vi har full kontroll över hela processen, så att du kan känna dig helt trygg när du köper din lösning från oss. Vi älskar solen lite mer än andra.

Sesol Karlstad har betyget 3,8 av 5 från 18 omdömen på Google, där snittet är 3,4.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Martin Forssberg
11 juni 2025
Google

Nöjd med anläggningen. Kommunikationen och tidsplaneringen var dock inte så bra. Dålig synkning mellan montör av solceller/batteri samt elektriker som skulle koppla in anläggningen, där finns förbättringspotential. Fick inte några bra svar heller när jag försökte nå projektavdelningen. Vi skulle även få hjälp med finansieringslösning via Wasa Kredit, men när det var dags att lägga upp detta fick vi inget svar från säljaren. Vi fick således betala allt cash själva.

Svar från Sesol

Hej Martin, Tack för ert omdöme. Vi är glada att höra att ni är nöjd med själva anläggningen, men vi förstår att vi inte levt upp till era förväntningar vad gäller kommunikation, tidsplanering och finansieringslösning – och det beklagar vi verkligen. Vi tar till oss av era synpunkter och kommer arbeta för att förbättra dessa punkter framåt. Tack för att ni delade med er. Med vänlig hälsning, My

Rapportera
Benny WallinLokal guide
16 april 2025244 omdömen
Google

Jag recencerar här Sesol huvudkontor och deras verksamhet som denna avdelning är en del av: Försäljare som ljuger. Som sedan inte finns med i avtalet! 182 dagars försening. Skickade folk som inte kunde jobba. Extra utgifter för mig som köpare 11341kr pga av deras försening. Skickar inkassobolag mot mig utan att ens skickat faktura eller påminnelse. 20 dagar att få svar från support ( svaret kom som en "slump" efter en bestridan av en faktura, där just denna fråga togs upp ) Som ni gissat, jag rekommenderar inte dessa

Svar från Sesol

Hej Benny, Tack för er recension. Beklagar för brister i kommunikationen och än längre ledtid en önskat. Vi tar till oss er feedback, så att vi kan fortsätta vårt arbete att bli bättre. Har ni några frågor eller funderingar, är ni varmt välkomna att höra av er till oss. Med vänlig hälsning, Caroline

Rapportera
Ove FagerLokal guide
12 januari 20253 omdömen
Google

Tre vintrar sedan nu. Bra kommunikation runt ändrade statliga energiregler och problem med halvledare, med ändrad tidsplan som följd. Bra personal, montörer och elektriker. Vi skaffade markstativ på en gård i mellansverige. Allt har funkat perfekt! MEN, snön lägger sig delvis på panelerna när den glider av. Benen på stativen är för korta. Vi skottar snö framför panelerna i samband med varje snöfall för att ge plats åt ny snö som faktiskt glider av även i kallt väder. Hade jag insett detta innan, hade jag kostat på en högre grusbädd som höjer stativen högre upp från marken.

Svar från Sesol

Hej Ove, Tack så mycket för ert omdöme. Vi uppskattar att du delar med dig av din erfarenhet och att installationen i övrigt fungerar som den ska. Har ni några frågor eller funderingar, så är ni varmt välkomna att höra av er till oss! Med vänlig hälsning, Caroline

Rapportera
Annita Säll
27 november 2024
Google

Svar från Sesol

Hej Annita, Tack för ert omdöme. Om ni har några frågor eller funderingar är ni varmt välkommen att kontakta vår supportavdelning. Med vänlig hälsning, My

Rapportera
Kristian Lindberg
17 september 2024
Google

Svar från Sesol

Hej Kristian, Tack för ert omdöme. Om ni har några frågor eller funderingar, är ni varmt välkommen att kontakta oss på support@sesol.se. Med vänlig hälsning, My

Rapportera
Gerd Aschim
29 maj 2024
Google

God service hele veien, dyktige og hyggelige montører, og en veldig flink elektriker som forklarte alt på en veldig forståelig måte

Svar från Sesol

Hej Gerd, Tack för ert omdöme. Det gläder oss verkligen att ni är nöjd med vår service och att allt har gått bra. Har ni några frågor eller funderingar, tveka inte att ta kontakt med vår supportavdelning. Med vänlig hälsning, My

Rapportera
Daniel Rönning
15 september 2023
Google

Resultatet blev bra. Men kommunikationen har varit under all kritik. Tidsmässigt hålls ingenting som lovat, (förutom mötet med säljaren. Det är enda tiden som följts). Man får ringa och jaga för att få reda på att det blir försenat. Man får ligga ute med mycket pengar under längre tid än vad som är sagt. Trevlig personal när man pratar med dom. Men generellt ingen bra upplevelse.

Svar från Sesol

Hej Daniel! Tack för ditt omdöme. Jag vill beklaga kommunikationsbristerna, det är något vi jobbar på att förbättra. Vi vill självklart vara ute hos en kund i den tid som vi preliminärt angivit, men dessvärre är det inte alltid så det faktiskt blir. Jag förstår din frustration gällande detta och vi tar till oss av din feedback. I övrigt så hoppas jag att du är nöjd med din anläggning och att du ska få stor nytta utav den! Med vänlig hälsning, Emelie

Rapportera
Richard Jägrud
18 augusti 20233 omdömen
Google

Alla man kommer i kontakt med på SESOL är väldigt trevliga, men det är ett stort MEN! Leveransen av material kommer som planerat men montage försenat och när man sedan får reda på att installation kan dröja ytterligare 4-6 veckor så blir man förbannad då man agerar bank åt SESOL, då materialet redan betalat av mig som kund. När man påpekar att jag som kund redan betalat materialet får man som svar att det är just materialet, men för mig som kund är materialet värdelöst tills installationen är klar! Skärpning SESOL Svar till SESOL: Det går ju inte att svara via Google, men mitt projektnummer är: 26026

Svar från Sesol

Hej Richard, Tack för ert omdöme. Beklagar verkligen för förseningar som uppstått i ert projekt. Jag vill gärna ta en närmare titt på ert projekt och efterfrågar därför mer information ifrån er. Återkom gärna, så ska jag ta en titt. Med vänlig hälsning, Caroline

Rapportera
Folke Johansson
1 juni 2023
Google

Fungerar efter några månader försening, borde inte få sälja produkter som man inte har på lager! Dessutom att ta fullt betalt innan allt är klart är ett väldigt tråkigt sätt!

Svar från Sesol

Hej Folke, Tack för ert feedback. Jag skulle gärna ta en närmare titt på ert ärende. Har ni möjlighet att inkomma med mer uppgifter här? så ska jag kolla vad som gått fel här. Med vänlig hälsning, Caroline

Rapportera
Håkan Björkman
29 maj 2023
Google

Svar från Sesol

Hej Håkan, Tusen tack för ert omdöme. Med vänlig hälsning, Caroline

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering

Liknande företag i Karlstad

Se alla

Solenergiutrustning i Karlstad, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.