Omdömen om Telia

Mohamad Omairat

BBBBBBBBBB13 april 20262 omdömen

Jag är extremt missnöjd med mitt besök i Telia butik i Skellefteå. Jag blev tydligt lovad AirPods vid tecknandet av mitt abonnemang, men när jag hämtade min telefon saknades de. Personalen gav först besked om att jag skulle få AirPods direkt i butiken, men ändrade sig sedan och erkände att de inte visste hur det skulle hanteras i systemet. Detta visar på allvarlig brist på kompetens. Jag fick ingen lösning och ombads istället att komma tillbaka en annan dag, trots att jag redan anpassat mig efter mina arbetstider. Det är oacceptabelt att jag som kund ska drabbas av personalens okunskap. Denna upplevelse är långt under vad man kan förvänta sig av Telia och har kraftigt försämrat mitt förtroende för er.

Stefan LandmarkLokal guide

BBBBBBBBBB18 juni 202524 omdömen

Personalen i Telia-butiken ljuger till sina kunder om deras villkor. Min partner borde absolut ha läst avtalet noggrannare men litade på personalen vilket nu kommer innebära en merkostnad på över 10000 kr och när man pratar med supporten så får man ett känslolöst och kortfattat svar att de inte ansvarar för om personalen ljuger utan det är det som står i avtalet som gäller. Vi har tagit ärendet till ARN men kommer dröja länge innan det kanske blir ett lyckligt slut. Väldigt tråkigt att se att Telia har sjunkit så pass lågt.

Piórek

BBBBBBBBBB28 maj 20252 omdömen

I wanted a one-year contract, but they sent me a two-year contract. Surprisingly, without signing anything, they claim that if you pay the first invoice, it’s as if you agreed to the terms. Long story short: the store told me one thing, but I received a different contract by email. Even without signing anything, you’re still required to pay for the entire contract if you cancel. Customer support is 5/5, but they can't actually help you with anything. If you need internet, double-check what they send you, because in their mind, it's binding. Make sure to correct it immediately. Also, avoid long contracts. Look for a different provider if you don’t want to be scammed. :)

F. De la Rosa

BBBBBBBBBB6 november 2024

I hired internet to stay here for 6 months and when i wanted to end the contract i discovered that the contract habe 2 years of permanent contract. Think that i didnt know and the agent didn't brief me about it and after that i told them that i didnt want any television offer because i dont have television and even knowing that they included it without my permission so know i have to do a payment of 9000 crowns and when o complain about it they shield themselves in that it passed 3 months and is too much time and they cannot do anything about it. Im feeling scam and honestly i think that i cannot do anything about it. DO NOT HIRE WITH THEM ANYTHING or prepare for the consequences

Nicklas Byberg

BBBBBBBBBB14 oktober 20245 omdömen

Telias butik i Skellefteå är en parodi. Om någon är intresserad av att veta hur dom behandlar sina kunder kan man läsa på Trustpilot eller reco. Där finns även min berättelse hur dom lyckades spärra mitt mobilnummer i 2 veckor och Elgiganten hjälpte mig att låsa upp. Lägg ner denna butik. 2024-10-19 Nu har det gått 3 veckor sedan Telia butiken i Skellefteå låste mitt mobilnummer och nonchalerade mig som kund totalt vilket ni kan läsa i mina tidigare omdömen (även Trustpilot och Reco) Ett stort tack till Elgiganten i Skellefteå som har hjälpt mig att låsa upp numret igen. Svaret från Telia kundtjänst på mina tidigare omdömen är att jag ska kontakta Telia kundtjänst men dom stänger bara ner varje ärende och säger att ärendet är löst. Inte en enda ursäkt eller kompensation för dom problem dom orsakat. Dom hoppas troligen att detta ska rinna ut i sanden men jag ska fortsätta skriva om detta så ingen mer blir lurad av dom. 2024-10-23 Efter påtryckningar från Elgiganten och alla dom inlägg jag skrivit på google, Trustpilot, Reco mm så blev jag kontaktad av den person som kallar sig själv chef för Telia butiken i Skellefteå. Han vill ersätta mig med 4 månaders fritt abonnemang för att jag varit utan mitt nummer i 3 veckor och förlorat inkomst då jag varit tvungen att byta bort jour jobb. Tänker driva detta vidare och se om det finns någon på Telia som tar ansvar.

KarthikLokal guide

BBBBBBBBBB19 augusti 202422 omdömen

Not disclosing relevant information and lying about the contract specifications 😠

Klaus WeckLokal guide

BBBBBBBBBB13 augusti 202414 omdömen

Brauchte die Registrierung einer Prepaid Karte. Die junge Frau, Hanna, hat mir schnell, professionell und kompetent geholfen. Dafür nochmals meinen Dank.

konstantin patrikejev

BBBBBBBBBB26 juli 202410 omdömen

The workers in this office lie straight to your face and use lies to force you to sign a contract that you can’t terminate later, which means you have to pay for nothing. Treat customers with disrespect. I do not recommend this company! You will only get big bills and no respect. Hello Anna from Telia! The employees of this office deny that they lied to me when I signed a home internet contract for one year. Namely, they said that in the event of a move to another address, they would transfer the internet to the new address or if they could not provide the internet at the new address, the contract would be terminated without additional payment. And now I am changing my address and they cannot provide me with internet at the new address and are forcing me to pay for six months of internet that they cannot provide me with. This is called lying and stealing my money.