Omdömen om Telenor

MobiltelefonbutikSankt Persgatan 101, 602 33 Norrköpingtelenor.se

3.4

Okej

143 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Telenor Sverige i Norrköping har betyget 3,4 av 5 från 143 omdömen på Google, där snittet är 3,3.

Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 143 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Evabritt Johansson

3 juni 2026

Svar från Telenor

Hej Evabritt! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. All feedback är värdefull för oss i vårt arbete med att utveckla våra tjänster. /Linda

Rapportera

Håkan DahlströmLokal guide

4 april 202616 omdömen

Fantastiskt bemötande. Fick även froffsig rådgivning om hur jag får ut mest för pengarna.

Svar från Telenor

Hej Håkan! Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande och rådgivning. /Carl

Rapportera

Lennart SjöbergLokal guide

1 februari 2026144 omdömen

Kunnig och trevlig personal

Svar från Telenor

Hej Lennart! Härligt att höra, precis så som service i världsklass ska vara. Tusen tack för ditt fina betyg./Linda

Rapportera

Oscar Azam

28 november 20257 omdömen

De använder sig av avtal som kan upplevas som otydliga och potentiellt vilseledande. Kundservicen har utrymme för förbättring. Jag kan tyvärr inte rekommendera deras tjänster.

Svar från Telenor

Hej Oscar! Vi uppskattar att du delar med dig av din synpunkter kring hur vi kan förbättra oss som operatör. /Zelda

Rapportera

Niklas Jansson

3 november 202511 omdömen

AKTA ER! Min mor var inne med sin telefon där skärmen inte fungerade. Det hon inte visste var att det var garanti kvar på telefonen. Säljaren konstaterade att "telefonen är trasig" men sa ingenting om garantin. Hon väljer så att följa säljarens råd och köpa en ny telefon. När jag sedan ska hjälpa henne och installera telefonen inser jag att det inte är något fel på den gamla utan bara att den måste startas om med ett enkelt dubbelkommando som man kan tycka att en säljare i en butik för mobiltelefoner ska känna till. När vi inser detta och dessutom konstaterar att det finns garanti på telefonen så går vi tillbaka till butiken för att lämna tillbaka den nya telefonen. De vägrar då att ta tillbaka den då förpackningen är öppnad, något de gjort när de hjälpte henne att komma igång med den. Vi känner oss lurade i denna situation och om ni har något problem med en telefon ska ni absolut inte gå hit för de som jobbar här kan ingenting om telefoner. De kan heller inte upplysa dig om du har garanti kvar utan det enda de kan erbjuda dig är att köpa en ny telefon.....

Svar från Telenor

Hej, Niklas! Tack för att du delar med dig av din upplevelse, såklart tråkigt det som har hänt. I våra butiker så har man inte ångerrätt på köp av telefon, man ansvarar dessutom själv som kund för att man är villig att genomföra köpet. Sen är det felaktigt att våra säljare inte kan informera om garantin. Om telefonen är köpt via oss så kan vi i stort sett alltid se när den är köpt och baserat på tillverkarens garantiregler ge information om felet täcks av garantin eller inte. Därmed vill jag be om ursäkt för att ni inte har fått all information som behövs inför det här köpet. Tack för din feedback! /Astrid

Rapportera