Betyga

Omdömen om Synsam

OptikerTumba torg 1, 147 30 Tumbasynsam.se

3.4

Okej

28 omdömen · 1 källa

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam Tumba har betyget 3,4 av 5 från 28 omdömen på Google, där snittet är 2,9.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Christina Abdulmalek
29 oktober 2026
Google

Otrevliga..försökte tvinga mig att avboka min tid på helg och påstår att helgbokning är endast till nya kunder. Alltså särbehandling mellan nya kunder som ska få boka sin tid på helg och gamla kunder får inte boka på helg annars ringer de och avbokar.. väldigt otrevliga i samtal , lyssnar inte till ditt behov utan försöker tvinga dig med det de vill!!!!!

Svar från Synsam

Hej Christina, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känt dig dåligt bemött och att hanteringen av din tidsbokning inte motsvarade dina förväntningar. Självklart är det viktigt att våra kunder känner sig lyssnade på och får ett trevligt och respektfullt bemötande. Vi tar din feedback på allvar och tackar för att du uppmärksammar oss på detta. /Jenneli

Rapportera
Kenth Wiklund
24 oktober 2026
Google

Grymt bra bemötande av hela personalen 👍

Svar från Synsam

Hej Kenth, Vad härligt att höra att du är nöjd med bemötandet från hela personalen. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas få välkomna dig tillbaka snart! /Jenneli

Rapportera
Matti Hurnasti
25 september 20262 omdömen
Google

Snabbt, effektivt, informativt. Hittade bågarna på en gång tack vare kunnig personal.

Svar från Synsam

Hej Matti👋 Så härligt att höra. Vi delar självklart din fina feedback med teamet på Synsam Tumba, det betyder mycket för oss att få läsa såna här ord. Tack snälla för att du tog dig tid att dela din upplevelse! 🧡 /Joachim

Rapportera
Jelena NazarovaLokal guide
30 augusti 202645 omdömen
Google

Mycket bra service och trevlig personal ❤️

Svar från Synsam

Hej Jelena👋 Så härligt att höra. Vi delar självklart din fina feedback med teamet på Synsam Tumba, det betyder mycket för oss att få läsa såna här ord. Tack snälla för att du tog dig tid att dela din upplevelse! 🧡 /Joachim

Rapportera
Ersin
29 juli 20263 omdömen
Google

Svar från Synsam

Hej Ersin👋 Tack för att du tar dig tid att lämna en recension, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag och fortsatt sommar! /Amanda från Synsam

Rapportera
Douglas GustafssonLokal guide
3 juli 202630 omdömen
Google

Trevliga och hjälpsamma Sen har dom en apparat som jag inte har namnet på sim gör att synfältet blir bredar och inte så mycket titta i kikaren efekt. Bra där😉

Svar från Synsam

Hej Douglas! Vad fint att höra att du kände dig väl omhändertagen hos oss, det gör oss verkligen glada att läsa. Du är varmt välkommen tillbaka när det är dags igen 🧡 /Jenneli

Rapportera
Solveig Erme
16 april 2026
Google

Fick nyttig info, behöver läkaarbesök. sen återkommer jag för nytt besök. Mvh

Svar från Synsam

Hi Solveig, Thank you for taking the time to share your positive experience, it makes us happy. We wish you a nice day! Best regards, Jenneli at Synsam

Rapportera
Tameru Yohanness
21 februari 20262 omdömen
Google

Svar från Synsam

Hej Tameru, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera
Tobbe Blad
19 december 20259 omdömen
Google

Den här fyran är för bemötandet jag fick i just den här butiken, men måste ändå dela detta också: Jag brukar inte bemöda mig med att skriva negativa recensioner. Det här är inte för de 50 kronorna jag fick betala utan för attityden. Jag köpte visserligen glasögonen för 14000 kronor på Synsam i Tumba för två månader sedan och trodde förstås att en kedja hade den självklara servicen att fixa något enkelt som gått sönder på så kort tid. En sån där plastplupp som ligger mot näsan hade lossnat för en vecka sedan och istället för att ta lite snabblim och fixa det själv, så tänkte jag att jag går in på en Synsambutik och får en ny, så jag fixade det temporärt utan lim. När den väl trillat av igen för femte gången och jag inte hittade den, så uppsökte jag Synsam i Sundbyberg efter jobbet. "Jag behöver bara plastbitar så fixar jag det själv", sa jag. "Nej, vi fixar det åt dig" "Tack, vad snällt" När glasögonen var klara, så sa hon; "Du fick två nya" Bra, en i reserv, tänkte jag, men de hade bytt ut även den fungerande. "Har du abonnemang?" "Nej" "Då blir det femtio kronor. Det är därför man ska ha abonnemang." Jag ville inte bråka, men höll på att tappa öronen. Jag ville egentligen köpa en plastbit som kostar kanske en krona och fixa det själv, för att inte besvära en fredagskväll. Istället får jag betala 50 kronor och blir tagen i örat för att jag köpte ett par glasögon kontant för 14 tusen. På ett ganska spydigt sätt dessutom, som om det var jag som gjort fel.... Suck!!!

Svar från Synsam

Hej Tobbe, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse. Vi är ledsna att du uppfattat Synsam på detta sätt för oss är nöjda kunder det absolut viktigaste. Jag kommer därför ta vidare din feedback internt för vårt fortsatta förbättringsarbete. Har du några frågor eller funderingar som du fortsatt önskar svar på skulle jag önska att du kontaktar vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så hjälper vi dig vidare. Jag önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Marja på Synsam

Rapportera
sahajleen pannu
5 december 20255 omdömen
Google

Vill inte lämna 1 sjärna ens! Jätte dålig butik och personal! Har haft mina glasögon i 1 år och plötsligt gått sönder! Personalen bad att köpa helt nya glassögon och bågar, betalat 8 000 kr totalt för dethär! Ber mig att vända till hemförsäkring för inget de kan fan göra! Hemskt butik

Svar från Synsam

Hej, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse. Vi är ledsna att du uppfattat Synsam på detta sätt för oss är nöjda kunder det absolut viktigaste. Jag kommer därför ta vidare din feedback internt för vårt fortsatta förbättringsarbete. Jag önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
Betalning2
  • Bankkort
  • Kreditkort

Liknande företag i Tumba

Se alla

Optiker i Tumba, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.