Omdömen om Synsam

OptikerRönningevägen 18 B, 144 61 Rönningesynsam.se

3.0

Mindre bra

37 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam Rönninge har betyget 3,0 av 5 från 37 omdömen på Google, där snittet är 2,4.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Jaana Forsby

28 juli 20263 omdömen

En personal på plats denna veckan också och denna veckan var ursäkten sjukdom och personalen på plats hade problem med att byta glasen så nu åker de tillbaka till glastillverkningen och då med mina bågar. Utan glasögon i fyra veckor, känns inte bra eftersom jag inte har fler glasögon.

Svar från Synsam

Hej Jaana! Tack för att du delade med dig. Jag beklagar verkligen att det har uppstått problem med glasbytet och att processen har tagit längre tid än väntat. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på customerservice@synsam.com eller via 08 400 50 450, så ser vi gärna över ärendet och hjälper dig på bästa sätt.👋 /Amanda från Synsam

Rapportera

Jörgen LarssonLokal guide

20 maj 2026136 omdömen

Fantastiskt trevlig och kunnig personal.

Svar från Synsam

Hej Jörgen, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Synsam Rönninge så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

Jenny Larsson

5 maj 2026

Svar från Synsam

Hej Jenny, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

Torbjörn Johansson

13 april 20262 omdömen

När man kom in i butiken så var personalen snabb och hjälpsam, vilket uppskattades. Men de kändes som om de ville mjölka en på pengar och tog typ endast fram dem dyrare bågar att prova ut, där priser mellan typ 3000 upp till 5400 när man tittade på prislapparna. Och när väl synundersökningen var klar och man skulle betala så blev priserna på glasen skyhöga och mer där till. Jag skulle få betala 34 000 för två par glasögon,( där ena bågen kostade 700 och den andra 1050) visserligen progressiva glas med fotkromatiska egenskaper, dvs självtänkande glas, så när det är soligt så blir glasen mörka. Jag fick inte se priser på vad glasen kostade eller vad repskydd samt fotokromatiken skulle kosta, utan expediten sa ett pris som kändes det var taget ur luften, hon räknade inte ut någon summa, utan hittade väl helt enkelt på en summa som nan antagligen antagligen skulle tycka var hög och sedan ta de hyr-alternativ som det hetsande försökte pracka på en, vilket man i den stunden givetvis gick på. Där ett 24 månader avtal upprättades. Vilket skulle bli dryga tusenlappen (1054kr) för två glasögon, men tog man tre skulle det kosta 1084kr. Dvs 30 kr mer. En nätt och jämn summa som slutade på på ca 26 000, och sen kunde man antingen förlänga ”hyran” ett år i taget eller köpa ut sina glasögon, där det dyraste paret skulle gå på 5900. Här ingick då en synundersökning och byte av glas om så behövdes eller nya bågar om man ville byta dessa. Gick dagen efter till konkurrerande optiker och där fick jag betala nästa 8000 för två par glasögon med samma sorts glas och med typ samba erbjudande, dvs byte av glas om synen försämras. Så det blev att bryta kontraktet med synsam. Man kände sig grundlurad och dum när man kom hem och började fundera på vad man nyss varit med om. Så passa er för att köpa eller hyra glasögon där.

Svar från Synsam

Hi Torbjörn, Thank you for sharing your experience, and I apologize that your experience with us did not meet your expectations. I will take your feedback forward internally so that we can work on improving in the future. I wish you a nice day. Best regards, Jenneli at Synsam

Rapportera

Maria Haslestad

12 februari 20262 omdömen

Bra resonemang, hjälp att bestämma val.

Svar från Synsam

Hej Maria, Vad roligt att höra att du fick den hjälp du önskade och stort tack för att du tog dig tid att dela ditt fina omdöme och feedback, det uppskattar vi! Jag vill önska dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Marja på Synsam

Rapportera

Agneta Hamlin

2 februari 2026

Proffsigt och trevligt bemötande

Svar från Synsam

Hej Agneta, Vad roligt att höra att ditt besök hos oss har levt upp till dina förväntningar, tack för att du är kund hos oss! Jag vill önska dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

Rachid Bakhti

24 januari 2026

Svar från Synsam

Hej Rachid, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss! Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam

Rapportera

Johanna Karlsson

23 september 202511 omdömen

Totalt ointresserad personal; både de i butiken och optikern. De pressar abonnemang på ett hetsigt sätt som är långt över ”vanligt sälj” och är man inte intresserad får man en suck och himlande med ögonen. Hjälp att hitta passande bågar existerade inte, och de skrev ut recept på linser som inte ens existerar längre (och när jag påtalade detta GISSADE de vilket annat märke som skulle passa mig; över telefon, utan undersökning). Absolut sämsta optikern jag besökt under ett helt liv av glasögon och linser. Specsavers i Tumba C är däremot kanon, om man vill ha något lite närmare Rönninge!

Svar från Synsam

Hej Johanna, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse. Vi är ledsna att du uppfattat Synsam på detta sätt för oss är nöjda kunder det absolut viktigaste. Jag kommer därför ta vidare din feedback internt för vårt fortsatta förbättringsarbete. Jag önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

George Marcho

19 augusti 2025

Jag hade bokat synundersökning under juli månad, men tiden avbokades av er eftersom optikern var sjuk. Därefter fick jag en ny tid den 5 augusti och 19 augusti, som även de två avbokades av samma skäl. Det känns väldigt oroväckande och minskar förtroendet när detta händer upprepade gånger. Kommer aldrig besöka denna plats igen!!

Svar från Synsam

Hej George, Tack för att du hörde av dig och för att du delar med dig av din upplevelse. Jag förstår att det är frustrerande när tiderna bokade för synundersökning har behövt avbokas flera gånger på grund av sjukdom, och jag beklagar de besvär detta har orsakat dig. Om du vill, hjälper vi dig gärna att hitta en ny tid som passar dig eller svarar på eventuella frågor du har. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice eller mina kollegor i våra butiker. Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam

Rapportera

Helena Sjöberg

16 augusti 20254 omdömen

Mycket trevligt, proffsigt och serviceinriktat!

Svar från Synsam

Hej Helena, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Synsam Rönninge så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Betalning3

Bankkort
Kreditkort
Mobilbetalning

Tillgänglighet2

Rullstolsanpassad entré
Rullstolsanpassad parkering

På plats1

Gratis parkering