Omdömen om Synsam

OptikerOdengatan 49, 113 51 Stockholmsynsam.se

3.7

Bra

28 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam i Stockholm har betyget 3,7 av 5 från 28 omdömen på Google, där snittet är 3,4.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Carl G

28 juli 202610 omdömen

Gör allt för att få dig att köpa mer, på bekostnad av kundupplevelsen. Håller receptet ”gisslan” för att tvinga dig tillbaka till butiken istället för att bara skicka det.

Svar från Synsam

Hej Carl! Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Jag är ledsen att vi inte levde upp till dina förväntningar och jag tar självklart med mig dina synpunkter vidare internt så att vi kan bli bättre framåt 🧡 Eftersom ett synrecept är en medicinsk handling lämnar vi inte ut det elektroniskt. Man är i stället varmt välkommen att besöka butiken, där vi gärna skriver ut en kopia av synreceptet. Tack igen för att du hörde av dig. / Amanda från Synsam

Rapportera

Leif Löfgren

28 juni 20264 omdömen

Jag är super nöjd! Får hjälp med syn undersökning utan stress!

Svar från Synsam

Hej Leif, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Synsam Sveavägen så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Oskar på Synsam

Rapportera

Jafar Ilkhanizadeh

10 juni 2026

Svar från Synsam

Hej Jafar👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Jenneli

Rapportera

Matthew Reeve

25 maj 20263 omdömen

Svar från Synsam

Hej Matthew, Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna höra mer om din upplevelse och önskar att du tar kontakt med vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så du kan berätta mer. Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

Patrick CastilloLokal guide

25 februari 202611 omdömen

Svar från Synsam

Hej Patrick, Vad roligt att höra att ditt besök hos oss har levt upp till dina förväntningar, tack för att du är kund hos oss! Jag vill önska dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam

Rapportera

Eva Englund

25 januari 2026

Linnéa på Synsam Odengatan 49 var otroligt proffsig, hjälpsam och gav mig tid, synpunkter och förslag på olika upplägg. Väldigt nöjd!

Svar från Synsam

Hej Eva, Vad roligt att höra! Jag skickar detta vidare till Linnéa och Synsam Stockholm Sveavägen så de får ta del av din fina recension. Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam

Rapportera

Jonas HermanssonLokal guide

27 november 2025157 omdömen

Var uttryckligen intresserad av Metas bågar. Fick inte ens se dem, trots påminnelser. Sågade sitt eget båg rekomendation som de gjorde för ett år sedan utan att ta något för det.

Svar från Synsam

Hej Jonas, Tack för att du tog dig tid och delade din upplevelse. Detta ger oss möjligheten att förbättra oss och det är vi tacksamma över. Önskar du få mer hjälp med detta vill jag med varm hand hänvisa dig till vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.se eller via telefonnumret 08 400 50 450 så hjälper vi dig vidare. Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam

Rapportera

Amalia & Olivia

30 oktober 20259 omdömen

Blev rekommenderad att gå hit för synundersökning för körkortstillstånd från en annan Synsam. Fick vänta jättelänge medan personalen pratade med varandra och andra besökande. Tillslut lyckades jag få fram min fråga om att få göra synundersökning för körkortstillstånd men fick då höra att det inte gick eftersom att det enbart är möjligt om någon avbokat en tid. Försökte få information kring huruvida det vore värt att komma tillbaka en viss dag, eller senare under kvällen men fick bara känslan av att de tyckte jag var till besvär. De beklagade sig inte ens över att jag tagit mig dit i onödan. Jag tycker att de stora optikerkedjorna borde ta större ansvar kring detta. Jag förstår att det inte är lika lukrativt som de vanliga synundersökningarna där de får möjlighet att sälja glasögon, men om de inte tänker hjälpa till så borde de inte ge rekommendationer om att försöka i en viss butik eller marknadsföra på sina hemsidor att de gör denna typ av synundersökningar.

Svar från Synsam

Hej. Tack för att du delar med dig av din upplevelse och jag beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar. Synundersökningar för körkortstillstånd går att boka direkt via den Synsam-butik du önskar besöka. Vi rekommenderar att du kontaktar butiken i förväg för att hitta en tid som passar. Jag tar med mig dina tankar vidare internt så att vi kan försöka göra det bättre i framtiden. Tack för att du hörde av dig och gav oss feedback! Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam

Rapportera

Cornelia

26 september 2025

Svar från Synsam

Hej Cornelia, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

Anbud Ackvisition

7 augusti 2025

Svar från Synsam

Hej, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera