Omdömen om Hultins Optik

Umida Babadjanova

BBBBBBBBBB21 oktober 2026

Jag besökte Hultins Optik på Södermalm och betalade för en utökad synundersökning eftersom jag upplevde kraftig yrsel och kände att min syn hade förändrats. Mitt främsta mål var att få hjälp att hitta rätt glasögon. Mitt första intryck var väldigt positivt. Optikern bemötte mig vänligt och tog sig även tid att diskutera min skelning, vilket jag verkligen uppskattade. Däremot räckte tiden inte till för att hitta lämpliga glasögon. Trots att jag har olika syn på höger och vänster öga rekommenderades jag att prova färdiga läsglasögon med +1,0. Jag fick också veta att jag kunde återkomma om de inte fungerade. Jag köpte och provade flera par, men inget fungerade för mig. När jag mejlade och berättade detta fick jag tre förslag på tider redan till nästa dag. Jag svarade direkt och valde en av tiderna. Det framgick inte att jag behövde invänta ytterligare bekräftelse. När jag kom dit möttes jag tyvärr av ett bemötande som jag upplevde som kyligt och irriterat. Optikern sa att jag inte hade svarat på mejlet, trots att jag hade gjort det direkt. Jag visade henne mitt svar. Därefter kom hon ut med provlinser för att testa olika styrkor utanför undersökningsrummet, utan att förklara vad som skulle hända. Jag förstod inte riktigt situationen och frågade om vi skulle göra kontrollen där. Hon svarade då, i en ton som jag upplevde som irriterad, att det inte fanns några lediga rum. Det var inte platsen för kontrollen som var problemet, utan bristen på förklaring och bemötandet. Jag kände mig ovälkommen och som om jag var till besvär, trots att det var optikern själv som hade erbjudit mig ett återbesök och föreslagit tiderna. Till slut kände jag mig så obekväm med situationen att jag själv valde att avbryta kontrollen och gå därifrån. Jag ville inte fortsätta en synkontroll när jag upplevde bemötandet på det sättet. Jag förstår att missförstånd kan uppstå, men de borde kunna hanteras med tydlig kommunikation och ett respektfullt bemötande. Det som gör mig mest besviken är att jag kom dit för att få hjälp med mina synproblem och hitta rätt glasögon, och betalade för en utökad synundersökning. Trots det slutade situationen med att jag själv kände mig tvungen att avbryta återbesöket. Jag har fortfarande inte hittat glasögon som fungerar för mig och behöver nu vända mig till en annan optiker. Det är särskilt tråkigt eftersom mitt första intryck var så positivt.

Magnus Naess

BBBBBBBBBB16 oktober 20268 omdömen

Bästa kundupplevelsen, från ax till limpa!!! 5 stars

Ileana l. G.Lokal guide

BBBBBBBBBB3 oktober 2026106 omdömen

Snygga bågar men inte färgglada som jag vill ha.

Jon Karmesjö ÅbergLokal guide

BBBBBBBBBB2 oktober 202644 omdömen

Mycket hjälpsamt, trevligt och professionellt bemötande av Emma som hjälpte oss med att hitta rätt bågar med perfekt passform till vår 5-åriga dotters första par glasögon.

xMartinmartiNx

BBBBBBBBBB29 september 20263 omdömen

I had the most enjoyable eye exam experience I’ve ever had here. The staff is impeccable.

Moe Ali

BBBBBBBBBB25 september 20265 omdömen

Jag är helt ny kund hos Hultins Optik och detta var mitt allra första besök – men jag kan redan nu säga att jag har hittat min optiker för framtiden. Jag har under många, många år gått runt mellan olika optiker och har ärligt talat aldrig känt mig riktigt nöjd. Ofta har det känts som att man kommer in, blir undersökt så snabbt som möjligt och sedan är det nästa kund. Jag har länge saknat en optiker som faktiskt tar sig tid, bryr sig om ögonen och ser långsiktigt på ens syn och ögonhälsa. Efter att ha sökt runt på nätet hittade jag Hultins Optik, och jag är så otroligt glad att jag gjorde det. Från första minuten till sista var bemötandet otroligt professionellt, personligt och noggrant. Det märks verkligen att de värnar om ens ögon och inte bara ser synundersökningen som något som ska göras snabbt. De arbetar med en imponerande precision, förklarar vad de gör och framför allt – de tar sig tid. Jag gick därifrån med en helt annan känsla än jag gjort efter tidigare optikerbesök. Det känns som att jag äntligen har hittat en optiker som jag kan känna fullt förtroende för och som faktiskt bryr sig om mina ögon. Stort tack till hela Hultins Optik för ett fantastiskt första besök! Ni har fått en ny kund som definitivt kommer tillbaka och som med glädje kommer att rekommendera er vidare. Fortsätt precis så här – det märks verkligen när någon brinner för sitt arbete. 👏

Simon SettergrenLokal guide

BBBBBBBBBB21 september 202629 omdömen

Fick hjälp med mina solglasögon här - riktigt bra och trevlig service samt bra pris. 5/5 på alla sätt!