Foto: Synsam Stockholm Flagship Norrmalmstorg

Omdömen om Synsam

OptikerHamngatan 8, 111 46 Stockholmsynsam.se

3.6

Bra

139 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam Stockholm Flagship Norrmalmstorg har betyget 3,6 av 5 från 139 omdömen på Google, där snittet är 3,5.

Omdömen

Visar 50 av 139 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Thomas

26 oktober 20266 omdömen

Bra utbud men dålig service och kundbemötande

Rapportera

Peter Lundberg

24 oktober 20268 omdömen

Alltså!! Vilken butik🙏🏻 Njuter varje gång jag går hit och att få välja nya bågar till mitt abonnemang. För mig är det så sjukt tryggt att få nya glas när jag har synförändringar.. slipper ta banklån varje år pga det. Tack synsam Norrmalmstorg.. Vi ses snart igen

Svar från Synsam

Hej Peter, Tusen tack för ditt fantastiska omdöme! Vad härligt att höra att du känner dig trygg med ditt abonnemang och att du njuter av dina besök hos oss på Norrmalmstorg. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen! 🧡 /Jenneli

Rapportera

Claes HiortLokal guide

24 oktober 202636 omdömen

Trevligt. Mycket produkter

Svar från Synsam

Hej Claes, Vad roligt att du uppskattar vårt trevliga bemötande och vårt breda sortiment. Önskar dig en trevlig dag! /Jenneli

Rapportera

Pippa Couch

3 oktober 20268 omdömen

Went for work screen glasses. Optician was very nice and professional. Afterwards however two sales people were pressurising me to take a subscription for multiple pairs of glasses, and then also together as pair pressurising me to pick glasses there and then and discounting the fact that I preferred my current glasses and would rather get them reglazed. It felt heavy handed to have two sales people 'work' the pitch with me. They clearly use the work screen contract to aggressively try to meet their subscription sales targets. High pricing, exorbitant lense prices, all pricing is set so that whichever option you choose, you end up paying - no meaningful benefit to the work discount as they wont give you the 50% discount on frames. I would not go there again - unpleasant agressive pressurised sales tactics. Staff became noticable irritated and when i was taking my time and woudl not be pressured into a quick sale.

Svar från Synsam

Hi Pippa! Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you found the optician friendly and professional, but we’re sorry that the rest of your visit left you feeling pressured. We want our customers to feel that they receive advice tailored to their individual needs, with the time and space to consider their options without feeling rushed or pressured into making a purchase. We’re sorry that this was not your experience and that you felt your preferences were not given sufficient consideration. I will of course pass your feedback on internally so that we can improve going forward 🧡 Thank you again for reaching out /Amanda at Synsam

Rapportera

flavia aguirre

2 oktober 20262 omdömen

Svar från Synsam

Hej Flavia👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Joachim

Rapportera

Haje H

25 september 20262 omdömen

Mycket fint bemötande och utmärkt service.

Svar från Synsam

Hej Haje, Vad fint att höra att du kände dig väl omhändertagen hos oss, det gör oss verkligen glada att se. Du är varmt välkommen tillbaka när det är dags igen 🧡 /Joachim

Rapportera

Susanne Lilja

23 september 20263 omdömen

Rapportera

Ulf

23 september 20262 omdömen

Obegripligt att ni inte har alla synsams utbud i en flagship store

Rapportera

Nic Ramsten

21 september 20262 omdömen

Fantastiskt kunnig och trevlig personal.

Svar från Synsam

Hej Nic! Tack snälla för din fina feedback, det gör oss verkligen glada att läsa. Så härligt att du hade en bra upplevelse hos oss, och du är alltid varmt välkommen tillbaka /Marja

Rapportera