Omdömen om Synsam

OptikerLiljeholmsgränd 5, 117 63 Stockholmsynsam.se

4.2

Mycket bra

120 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam Stockholm Liljeholmen har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 120 omdömen: 2,8 på Google (119) och 5,0 på Reco (1).

Omdömen

Visar 51 av 120 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Susana Gomes

15 oktober 2026

Genuinely the nicest I’ve ever been treated in a Synsam store. My, the staff member, was the sweetest, most patient, honest and helpful person I’ve encountered. I took all her time with my indecisiveness and the same positive attitude was kept. I definitely recommend coming here and speaking to My. Not only that, but the rest of the staff were very down to earth (and very well dressed too!) which was an amazing plus. If Swedish is not your mother tongue, they’re happy to adjust and speak to you in English. Had a lovely time!

Rapportera

Eva Eriksson

4 oktober 2026

Lite kluven till att det inte är en riktig optiker som hjälper mig. Har gjort flertalet synundersökningar men den här gången kändes det så där tryggt.

Svar från Synsam

Hej Eva, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse. Vi är ledsna att du uppfattat Synsam på detta sätt för oss är nöjda kunder det absolut viktigaste. Jag kommer därför ta vidare din feedback internt för vårt fortsatta förbättringsarbete. Jag önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Oskar på Synsam

Rapportera

Jonas MånssonLokal guide

3 oktober 202626 omdömen

De verkar för upptagna med sitt andra jobb än att möte kund/hjälp osv

Svar från Synsam

Hej Jonas, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse. Vi är ledsna att du uppfattat Synsam på detta sätt för oss är nöjda kunder det absolut viktigaste. Jag kommer därför ta vidare din feedback internt för vårt fortsatta förbättringsarbete. Jag önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Oskar på Synsam

Rapportera

Tommy DahlströmLokal guide

28 september 202640 omdömen

Blev som.alltid trevligt bemött

Svar från Synsam

Hej Tommy👋 Vad roligt att höra att ditt besök hos oss levde upp till dina förväntningar. Tack snälla för att du delar med dig och för att du är kund hos oss, det betyder mycket 🧡 /Joachim

Rapportera

Paul Nyberg

4 september 20267 omdömen

Super bra hjälp och setvice. Dock lite väl dyrt med glasen jag beställde till mina bågar

Rapportera

Ellen Farbrot

28 augusti 20264 omdömen

Jag hade en idé om vad jag behöve och skulle köpa, sen fick jag hjälp av Nathalie och Caroline. Det är jag tacksam för. De förstod vem jag är och vad som är viktigt för mig och hjälpte mig att på bästa sätt göra allt riktigt bra! Stort tack!

Svar från Synsam

Hej Ellen👋 Så härligt att höra. Vi delar självklart din fina feedback med teamet på Synsam Liljeholmen, det betyder mycket för oss att få läsa såna här ord. Tack snälla för att du tog dig tid att dela din upplevelse! 🧡 /Joachim

Rapportera

Ida Möller Öhman

26 augusti 20263 omdömen

Sämsta butiken nånsin, svarar aldrig i telefonen och ringer inte upp trots att jag ringt kundservice meddela att dom ska ringa. Riktig skit service blir att byta. Har väntat på provinser i 7 veckor för att dom inte kollar upp ordentligt

Svar från Synsam

Hej Ida! Tack för att du delade med dig, och jag beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du hade hoppats. Har du fortfarande frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450, så hjälper vi dig vidare 👋 /Joachim

Rapportera

Ilzat Massimov

20 augusti 20265 omdömen

Butiken har tyvärr gått ner sig rejält. Trots att det var gott om personal på plats idag var väntetiden orimligt lång. Det framstår oerhört oprofessionellt när personalen står i personalrummet och pratar om helt andra saker så högt att det hörs ut i butiken i stället för att ta hand om de kunder som väntar.

Svar från Synsam

Hej Ilzat! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Tråkigt att du upplevt oss så, eftersom nöjda kunder alltid är det viktigaste för oss. Jag tar självklart din feedback vidare internt i vårt förbättringsarbete. Har du fortfarande frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450, så hjälper vi dig vidare 👋 /Marja

Rapportera

Lotta Potta

18 augusti 2026

Går inte att nå dem på telefon, alltid lång väntetid, bågarna är inlåsta så personal behövs för att prova. Har abonnemang för mitt barn och de har ingen koll på sådant vi kommit överens om. Gör fel beställningar. Återkommer inte enligt överenskommelse. Jag förklarar vad vi bestämt och vad som gäller, eftersom de ej har koll. Jag bemöts ofta av en ton som om jag inte förstår någonting, som om jag vore ett barn. Har en gång fått väldigt dåligt bemötande, en riktigt sur man som snäste åt mig. Ibland måste jag ringa kundtjänst för att få svar på mina frågor. Personalen vet inte.

Rapportera