Foto: Synsam Outlet Stockholm Fridhemsplan

Omdömen om Synsam

OptikerSankt Eriksgatan 44, 112 34 Stockholmsynsam.se

3.3

Okej

60 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam Outlet Stockholm Fridhemsplan har betyget 3,3 av 5 från 60 omdömen på Google, där snittet är 3,0.

Omdömen

Visar 50 av 60 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Gediphoto Art

16 oktober 2026

Ständigt kraftigt underbemannade och långa väntetider även med bokade tider. Frustrerade varje gång man kommer hit. Lyckas inte ens hämta sonens glasögon pga långa kötider.

Rapportera

Åsa Örjansdotter

15 oktober 2026

Svar från Synsam

Hej Åsa! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension 🧡 Vi önskar dig en trevlig helg! // Amanda på Synsam

Rapportera

Hans Edlund

12 oktober 2026

Otroligt dåligt skött butik. De värdelösa system / rutiner, beställningar sköts med handskrivna lappar som sedan förs över till ett beställningssystem. För samma beställning har jag blivit felaktigt debiterad, fått fel glas och leveranstiden har bokats om ett flertal tillfällen.

Svar från Synsam

Hej Hans! Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Jag är ledsen att vi inte levde upp till dina förväntningar och jag tar självklart med mig dina synpunkter vidare internt så att vi kan bli bättre framåt 🧡 Tack igen för att du hörde av dig!/Amanda på Synsam

Rapportera

Amelia Thylander

18 september 20262 omdömen

Så missnöjd! Hade en bokad tid kl.12 och i smset stod det kl.13. Inte fått någon information om att tiden ändrats. Sen när jag väl ska ha min synundersökning så blir det teknikstrul så kunde inte genomföra synundersökning. Fick en ny tid senare samma vecka och kommer dit då. Får info i butiken att min tid blivit flyttad 2 veckor framåt pga sjukdom.

Svar från Synsam

Hej Amelia! Jag beklagar verkligen att informationen om tidsändringen inte nådde fram till dig, och att du därtill behövde åka två gånger. Det var tråkigt att det strulade till det för dig. Din feedback hjälper oss att bli bättre, och det är vi verkligen tacksamma för 🧡 Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450, så hjälper vi dig vidare. /Marja

Rapportera

Marcus Eriksson

17 september 20262 omdömen

Aldrig varit i kontakt med ett sämre ställe, ringt dom 75 gånger och inget svar. Försening på beställning samma dag man ska dit och hämta sina glasögon hahah ett stort skämt !! 0/5

Svar från Synsam

Hej Marcus! Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Jag är ledsen att vi inte levde upp till dina förväntningar kring tillgänglighet och att informera om förseningar i tid. Jag tar självklart med mig dina synpunkter vidare internt så att vi kan bli bättre framåt 🧡 Tack igen för att du hörde av dig! /Amanda på Synsam

Rapportera

Urban Sporrong

17 september 2026

Svar från Synsam

Hej Urban! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension 🧡 Vi önskar dig en trevlig helg! // Amanda på Synsam

Rapportera

Zara Glas

26 juni 20265 omdömen

Tyckte det var stressigt på eftermiddag. Jag skulle välja bågar och det fanns jättemycket folk …personalen va duktiga och proffsiga

Rapportera

Aaron RothbaumLokal guide

22 juni 202615 omdömen

I needed a glasses repair while travelling and the store staff was was quick, helpful, and extremely friendly.

Svar från Synsam

Hi Aaron👋 Thank you so much for your kind words, they mean a lot to us. It's wonderful that we got to be part of your experience, and we hope you are truly happy with your visit with us 🧡 /Jenneli

Rapportera

Malin Wigren

20 maj 202612 omdömen

Personalen är väldigt trevlig, men: mina bokade besök bokas om med kort varsel, ibland utan att de meddelar i förväg till tider mitt under arbetstid och långt fram i tiden. Av mina fyra besök nu på tre månader har alla fyra blivit flyttade av olika anledningar. Vill du att det inte ska uppta all din tid att jaga, planera in och omplanera synundersökningar rekommenderar jag att gå till en annan Synsam-butik.

Svar från Synsam

Hej Malin, Tack för att du delade med dig av din upplevelse och jag beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar. Har du några frågor eller funderingar som du fortsatt önskar svar på skulle jag önska att du kontaktar vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så hjälper vi dig vidare. Jag önskar dig en fin dag. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

O ALokal guide

4 april 202643 omdömen

Svar från Synsam

Hej, Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna höra mer om din upplevelse och önskar att du tar kontakt med vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så du kan berätta mer. Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera