Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!
Synsam i Västra Frölunda har betyget 3,7 av 5, sammanvägt från 67 omdömen: 2,7 på Google (65) och 1,0 på Reco (2).
Visar 52 av 67 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Bra synundersökning vid optiker, men mycket dålig service i butiken - ingen bra upplevelse
Svar från Synsam
Hej Helge, Tack för att du delade med dig av din upplevelse och jag beklagar att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Jag tar med mig dina tankar vidare internt så att vi kan försöka göra det bättre i framtiden. Jag önskar dig en fin dag. /Oskar
Svar från Synsam
Hej Elisabet, Så härligt att höra! Vi kommer att dela din feedback med teamet på Synsam Näverlursgatan, det betyder mycket för oss att få läsa sådana här ord. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Trevligt och föftroendefullt bemötande
Svar från Synsam
Hej Malou, Så härligt att höra! Vi kommer att dela din feedback med teamet på Näverlursgatan, det betyder mycket för oss att få läsa sådana här ord. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! /Oskar
Kundtrycket är stort på denna butik Kommer aldrig fram på telefon, eller att Mail besvaras pg a för få i personalstyrkan Personalen är alltid hjälpsamma, trevliga på plats o duktiga 🤩 Men allting tar på tok för lång tid tyvärr.. därav ett lägre betyg . Tycker dom borde få större personalstyrka pg a att det alltid är mycket folk i butiken 😅
Svar från Synsam
Hej Monica, Tack för att du delade med dig av din upplevelse och jag beklagar att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Jag tar med mig dina tankar vidare internt så att vi kan försöka göra det bättre i framtiden. Jag önskar dig en fin dag. /Oskar
Svar från Synsam
Hej Björn👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Jenneli
Svar från Synsam
Hej Fredrik👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Jenneli
Jag gjorde synundersökning hos dem men de glömde att skicka den till Transportstyrelsen.
Svar från Synsam
Hej Navid! Tack för att du delade med dig, och jag beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du hade hoppats. Har du fortfarande frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450, så hjälper vi dig vidare 👋 /Joachim
Synnerligen oförskämt och nedlåtande bemötande från manlig expedit.
Svar från Synsam
Hej Lennart, Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna höra mer om din upplevelse och önskar att du tar kontakt med vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så du kan berätta mer. Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar, Jenneli på Synsam
Kom in i butik med hund, var på butiksmedarbetare säger att vi inte får ha hund i butiken, sedan säger Han (butiksmedarbetaren) no dogs som att vi inte förstår svenska. Min pappa frågar varför han pratar på engelska och då svarar han att dom får in väldigt många personer som inte pratar svenska. Ingen förbud skylt mot hund finns utanför butiken och väldigt otrevligt bemötande. Tydlig rasprofiliering då min pappa och sambo ser mer västerländsk än vad jag gör då jag har ett sydamerikansk påbrå.
Svar från Synsam
Hej Clara, Vi förstår att det kan upplevas förvirrande när det saknas en tydlig skylt kring hundar i butiken. Anledningen till att vår medarbetare bad dig att inte ta med hunden in är att vi har personal med svår allergi, och vi behöver säkerställa en trygg och hälsosam arbetsmiljö för alla som arbetar hos oss. Vi tar till oss din synpunkt kring skyltning och ser över hur vi kan bli tydligare framöver, så att det inte uppstår liknande situationer igen. Vi tar även på stort allvar hur du upplevde situationen i butiken. Som företag är vi tydliga med att vi inte accepterar eller arbetar med någon form av diskriminering eller profilering. Önskar du vidare hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så du kan berätta mer. Önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Jenneli på Synsam
Stängd
Svar från Synsam
Hej Magnus, Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna höra mer om din upplevelse och önskar att du tar kontakt med vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så du kan berätta mer. Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Optiker i Västra Frölunda, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
