Förskräcklig optiker där man inte ens får träffa optiker! Hela besöket var riggad för att jag skulle köpa så dyra glas som möjligt och givetvis även nya bågar för annars ansvarade de inte för att bågen gick sönder och jag behövde slipa nya glas till annan båge. Får man ens göra så??? Ligger inte i hållbarhetens tecken och säljargumentet när jag köpte bågen där några år tidigare - att den var så hållbar- står sig platt. Nej - håll er därifrån alla i behov av glasögon och gå istället till en traditionell optiker- det ska i alla fall jag göra från och med nu!!
Svar från Synsam
Hej, Tack för att du hör av dig och delar med dig av din upplevelse. Jag är verkligen ledsen att du känner att besöket hos oss var mer inriktat på försäljning än på att ta hand om dig och din syn. Det är inte så vi vill att det ska upplevas och jag förstår att du blir både besviken och frustrerad över situationen. Jag tar självklart med mig dina synpunkter vidare internt så att vi kan bli bättre framåt 🧡 Tack igen för att du hörde av dig /Jenneli
