Omdömen om Bahnhof

InternetleverantörNorra Stationsgatan 61, 113 43 Stockholmbahnhof.se

2.0

Dåligt

209 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Upplev Sveriges snabbaste bredband via fiber - perfekt för streaming, gaming och smarta hem. Beställ bredband upp till 10 000 Mbit/s.

Bahnhof AB S:t Erik i Stockholm har betyget 2,0 av 5, sammanvägt från 209 omdömen: 1,5 på Reco (154) och 2,3 på Google (55).

Kedja: Bahnhof AB (publ)

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 100 av 209 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Jakob B

16 oktober 2026

Varit utan internet i 8 dagar. Har felanmält men får ingen som helst får hjälp. De återkopplar aldrig, jag får jaga men hamnar i 4-5 timmars telefonkö! Min uppkoppling slutade plötsligt fungera från att ha varit stabilt. Nu jagar jag dem utan resultat, de återkopplar aldrig varken via telefon eller mail. Jag har haft olika internetleverantörer i 30 år och har aldrig upplevt något liknande, varken lika långt avbrott eller dålig service. Undvik!

Rapportera

Eva WedinLokal guide

15 oktober 2026109 omdömen

Har nu väntat sedan den 17 augusti på att få ordning på mitt bredbsnd. Feedbacken är urusel och ucke existerande om jag inte mailar eller ringer och frågar. De felsöker min router sedan 2 veckor tillbaka trots att jag är inne på min 4:e router och det är samma problem. Om du ska välja nytt bredband välj inte Bahnhof.

Rapportera

Yayun Feng

11 oktober 202610 omdömen

Customer service non exist over weekend. The guy who manage chat is useless and careless.

Rapportera

Eliasz Ganning

29 september 20265 omdömen

Dålig fakturahantering. Svårt att hitta info och navigera korrekt på deras mina sidor. Undermålig kundservice, extremt otrevliga i chatten och man får varken svar på sin fråga eller lösning på sitt problem. Valde att maila för en månad sedan men har fortfarande inte fått svar. När jag ringde så var det extremt lång telefonkö och väldigt snäva öppetider. Enda bra är det relativt låga priset.

Rapportera

J Ked

11 september 20266 omdömen

Går inte att få tag på kundservice överhuvudtaget

Rapportera

Nina Z

9 september 2026

Varit utan internet i 3 veckor. Felanmält och gjort enligt konstens alla regler, får ingen hjälp. De lovar återkoppling varje dag men får ingen. Slutade plötsligt funka bara. Man ringer in men kötiden är ca 2-4h varje gång innan man blir uppringd och då har ändå teknikerna slutat jobba så de hänvisar att man ska ringa tbk dagen efter. De går bara att nå 9-17 vardagar, dvs när man är på jobbet. Riktigt skitbolag och urusel service! Välj aldrig detta för er förening eller själva. Svarar inte på mail och alldeles för lång väntetid i telefon utan att de kan hjälpa.

Rapportera

Jarmo Allan H

28 augusti 2026

Beställde fiber till fastigheten och instaleringen skull vara klappat och klar början av augusti 2026 INGET har hänt i dagens dato 28 augusti-2026 ringer man till kundtjänsten så blir man kopplat vidare till nästa kundtjänst person märkligaste är att ingen av dessa personer kan ge mig svar på mina frågorna kundtjänst har 0 koll på sina tjänster.. utlovat fiber har uteblivit hittils

Rapportera

Lina Edla Margareta E

28 augusti 2026

Hade gett sämre betyg om det gick. Mitt wifi går inte att använda då det bara kommer upp att det inte går att ansluta till internet. Satt i kö i en halvtimme för att sedan hamna i att de hade lunchstängt och blev utkastad ur kön. Sämsta bredbands bolaget jag någonsin haft

Rapportera

Björn E

25 augusti 2026

Fick en usel router. Dom lovade en ny men Gjorde bara en del meningslösa ändringa På den gamla.jag är 87 år och behöver Kunna öppna vissa vårdsidor uta att mötas Av meddeladet att sidan inte kan öppnas. Försök igen. Deras kundcervise är nästan Helt obefintlig. En varning. Tänk dig noga för innanan du Väljer banhoff.

Rapportera