Omdömen om VaccinDirekt Östermalm

Akvilė MilkevičiūtėLokal guide

BBBBBBBBBB9 oktober 202624 omdömen

You can book time and it won’t mean anything

Edmond CsehLokal guide

BBBBBBBBBB9 september 2026114 omdömen

Trevlig personal och servicen är alltid toppklass!

Christina Duvhök

BBBBBBBBBB4 augusti 20262 omdömen

Engagerat och sakligt bemötande

Sofía PunzoLokal guide

BBBBBBBBBB12 juni 202629 omdömen

Got a vaccine and they did not sterilise the area, did not show me the label of the vaccine nor that the syringe was new. I do not have any guarantee of what I got injected with.

Per JohanssonLokal guide

BBBBBBBBBB11 maj 202649 omdömen

Välplacerat men otroligt oorganiserat. Förvånad att ett sånt ställe har kontrakt med Region Stockholm.

Julia M Profeta Johansson

BBBBBBBBBB11 maj 202612 omdömen

One of the worst places for vaccinations ever. It doesnt matter if you book a time, the systems never work and they never respect the time and order. The staff is really helpless. It’s the 3rd time we give them a chance and the experience just gets worse

Errah Seno

BBBBBBBBBB9 maj 20264 omdömen

Jag tog med hela familjen (2 små barn) till Vaccindirekt Birger Jarlsgatan 43 för vaccination. Som vi alltid har gjort i många år använder vi deras drop-in-tid som tydligt annonseras online. Vi registrerade oss på datorn som vi borde och väntade tålmodigt. En legitimerad sjuksköterska kommer sedan in, redan synbart irriterad (ingen anledning till varför) och sa att vi inte tar emot några drop-in längre även om de fortfarande hade 2 timmar kvar till stängning. Hon sa tjurigt att de bara hade öppnat drop-in en liten stund men insåg att de är fullbokade hela dagen. Jag sa det, men vi kom ändå in i systemet - det betyder väl att vi är inne? Hon sa nej. Vi pratade med vår chef och de sa att vi skulle stänga drop-in nu. Vi sa men hur är det med oss ​​som kom före ert "nu"? Den andra kunden där (äldre man) sa till sjuksköterskan att det hon säger inte är logiskt med tanke på att han har sett vår familj vänta där innan han ens kommit in. Sjuksköterskan sa oförskämt till honom att inte lägga sig i. Vi bad att få prata med chefen, hon gick sedan därifrån och sa att vi skulle gå och leta efter chefens nummer själv, hom vet inte hans nummer. Det är tydligen inte hennes problem. Detta är den sämsta kundservicen / den sämsta vaccinationsservicen jag någonsin har upplevt. Min familj, som har bott i området, har alltid kommit hit år efter år, och deras service har verkligen försämrats avsevärt. Man kan lugnt säga att vi aldrig kommer tillbaka. Det är värt att nämna att vaccindirekt, ni borde inte anställa människor som absolut inte har någon passion för kundservice. Ni avskräcker folk från att vaccinera istället för att uppmuntra det. Det är inte bra för er verksamhet och absolut skadligt för samhället! Helt oacceptabelt.

Robert

BBBBBBBBBB9 maj 20269 omdömen

Längsen jag kände mig så illa behandla som kund. Absolut 0 customer service, vilket är ledsamt då jag varit nöjd med den här mottagningen tidigare och gått hit i flera år. Jag blev ordentligt upprörd över personalens bemötande och när jag kräver att få tala med deras chef vägrar de hämta personen och dom meddelar att dom inte vet vad deras chef har för telefonnummer så jag kan inte ringa och klaga heller. Vi kom dit hela familjen på en drop in tid. Vi skriver in oss och sätter oss och väntar. När vi suttit där ett tag, vilket alltid känns som en evighet, så kommer personalen ut och säger att drop in tiderna är slut och att vi ska gå hem. Då är det två timmar tills dom stänger. Det är riktigt dålig planering, dels att man inte har schemalagda tider för drop in när man gör reklam för det och sen att man inte håller koll på schemat och överbokar. Riktigt girigt. Och sen bli hemskickad av en bitter och grinig människa med absolut obefintlig känsla för customer service eller medmänsklighet överhuvudtaget. Värsta kundupplevelsen jag har varit med om på mycket länge.

Daniel ArnollLokal guide

BBBBBBBBBB25 april 2026101 omdömen

Slowest place ever. Just to take a vaccine, +45 minutes waiting while there are 3 pple in the waiting room and 3 nurses. And that, even when you have a booking.

Justas PipinisLokal guide

BBBBBBBBBB15 april 2026435 omdömen

Vänlig och effektiv betjäning med mycket omtanke. Avsaknad av receptionist och behovet att registrera sig digitalt innan man möter en levande människa kan te sig litet krångligt, särskilt om man är aningen osäker på vad det är man behöver, men i praktiken fungerade det smidigare än förväntat. Mycket nöjd med hela upplevelsen.