Omdömen om VaccinDirekt Vasaparken

Svar från VaccinDirekt Vasaparken

Hej Maria! Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är så glada att höra att vår personal kunde hjälpa dig på bästa sätt. Det betyder mycket för oss att du hade en positiv upplevelse. Välkommen åter! VaccinDirekt

Svar från VaccinDirekt Vasaparken

Hi Anna, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that your visit was smooth with no waiting time. It's great to know our team provided you with helpful information about potential side effects when you asked. Your satisfaction means a lot to us! VaccinDirekt

Svar från VaccinDirekt Vasaparken

Hej, Hej Cathrine, Tack för att du hörde av dig och berättade om din upplevelse vid vårt besök på mottagningen vid Vasaparken. Vi beklagar verkligen att din närstående inte fick den hjälp hen behövde vid sitt besök. Det är absolut inte så det ska fungera, och vi förstår att detta måste ha varit både frustrerande och besvärligt. Vi har en portabel rullstolsramp som alltid ska kunna användas vid behov, och vi är ledsna över att den inte erbjöds din närstående. Vi kommer att ta upp detta med teamet på plats för att säkerställa att rutinerna följs och att liknande situationer inte uppstår igen. Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas få möjlighet att välkomna dig tillbaka och ge dig den service och tillgänglighet du har rätt till. Med vänlig hälsning, VaccinDirekt

Svar från VaccinDirekt Vasaparken

Dear Bruno, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the delays you've experienced during both your visits. We understand how frustrating waiting can be, especially when you've made an appointment. Did you register your arrival? Please know we take your concerns seriously and are reviewing our processes to prevent such delays in the future. VaccinDirekt

Svar från VaccinDirekt Vasaparken

Hej Julia, Tack för din återkoppling. Vi beklagar verkligen den otrevliga upplevelse du hade med bemötandet hos oss. Detta motsvarar inte alls den servicenivå vi strävar efter. Vi tar dina synpunkter på största allvar och kommer att se över detta internt. Din feedback hjälper oss att bli bättre och vi hoppas du kan ge oss en ny chans. VaccinDirekt

Svar från VaccinDirekt Vasaparken

Hej Helen, Vi är ledsna att höra om din negativa upplevelse hos oss och att du inte blev upplyst om att registrera din ankomst så du blev uppropad. Vi tar detta på största allvar och kommer att se över våra rutiner för att förbättra kundservicen i receptionen. Vi hoppas du kan ge oss en ny chans! VaccinDirekt

Svar från VaccinDirekt Vasaparken

Hej Kia! Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att vårt team kunde ge dig en bra upplevelse med sin tillmötesgående service. Det betyder mycket för oss att du rekommenderar oss vidare. VaccinDirekt

Svar från VaccinDirekt Vasaparken

Hej Linnea, Tack för din återkoppling. Vi beklagar verkligen att du upplevde besöket som stressat och att vi inte mötte dina förväntningar gällande barn- och familjevänlighet. Din feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra vår service. VaccinDirekt Vasaparken