En operatör som har 5G typ överallt och ligger i topp på Sustainable Brand Index. Men ändå ogärna skryter.
Telia i Uddevalla har betyget 3,7 av 5 från 191 omdömen på Google, där snittet är 3,6.
Kedja: Telia Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 191 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
It's a OK place, staff is young, some are very good, others not.
Svar från Telia
Hej Björn! Thank you for your feedback. We hire great people regardless of age. Each of everyone are getting trained to meet you with respect, knowledge and a positive attitude. /Tanya, Telia
Under all kritik, när jag varit där för att bli kund för ca 1,5 månad sen så var servicen oproffesionell, prackar på mer än vad jag ville ha även fast jag tydligt sa att jag endast ville ha ett visst abonnemang och router. När jag därefter fick se orderbeställningen ONLINE när jag gick in på mina sidor på webben så hade fler tjänster lagts till. Fick ingen hjälp av tjejerna i kassan när jag gick tillbaka. Detta fick jag smidigt ändrat via Telia kundtjänst mobilt.. gav det en chans till. Idag så var jag åter på besök till Telia på torp då mitt internet blivit dåligt, informerar dem om felanmälan jag gjort med kundtjänst på telefon men då det är fredag och orolig för att det ej ska bli löst lyfter jag om lånerouter/kompensation. Bemöts av samma tjejer som sist i kassan med tråkig attityd och oprofessionellt bemötande. Får till mig att jag ska behöva betala för lånerouter vid behov (tillägg: enl tjejen i kassan skulle det dock återbetalas vid återlämning) för nåt som Telia själva har orsakat mig då det verkar vara felkoppling från deras sida.. ingen förklaring från dem om hur detta kan ske. Kommer ändra leverantör när bidningstiden är slut, kundtjänst online är bra men vill inte ha med deras personal att göra med i butik...
Svar från Telia
Hej Sandra! Självklart ska du enbart ha de tjänster du önskar och har all rätt att säga nej om det är något du inte önskar skaffa. Vad gäller felanmälan på ditt bredband stämmer det att du får ett kostnadsfritt mobilt bredband och simkort till det tills allt är löst. Detta kort går koppla i router, surfplatta eller annan enhet. Är det så att du behöver en router köper du den av oss som en pant. Har du fortfarande frågor får du gärna kontakta vår support eller skriva i ett DM på Facebook. /Anna, Telia
Bad service all the way . The girls were mean and very unprofessional. They didn’t even asks us for anything just reviewed our case and told us nothing and we have to pay for the wrong that they themselves did to us . Cant wait for my binding time to end so i leave this unprofessional company. Never again .
Svar från Telia
Hej Chris! Vill du berätta lite mer om vad som hänt är du snäll. Det är svårt att veta om det är fel hantering eller bara något i kommunikationen som saknas. Sen ska du alltid bli trevlig bemött och för det ber jag om ursäkt. Vi finns även på telefon 90200 eller sociala medier om du vill prata med oss där. /Anna, Telia
Var och skulle köpa en telefon för ett tag sedan, innan jag betalade sa dem att telefonen skulle komma 2 dagar efter vi köpte den, när jag hade betalat sköt dem upp leveransdatumet till 1,5 vecka efter. Har sagt massa datum till mig och aldrig hållit något utav dem. Bland den aämsta servicen jag varit med om helt ärligt, rekommenderar verkligen inte att åka till Telia på torp.
Svar från Telia
Hej Teo! Jag är ledsen att leveransen tagit längre tid än väntat. Vi, oavsett butik, strävar alltid efter att kunna leverera så snabbt det bara går. Hör gärna av dig till oss på telefon 90200 om du vill att vi kikar på din beställning. //Nicklas, Telia
Svar från Telia
Hej Taghrid! Tusen tack för ditt fina betyg ⭐💜 /Tanya, Telia
Svar från Telia
Hej Anita! Tusen tack för ditt fina betyg! Du är varmt välkommen tillbaka 💜 /Tanya, Telia
Svar från Telia
Hej Mohamad! Tusen tack för ditt betyg 💜 /Tanya, Telia
Svar från Telia
Åh tack snälla för dina fyra stjärnor! Jag hoppas vi kan överträffa dina förväntningar nästa gång och leverera en femstjärnig upplevelse! 💜💜 /Sara, Telia
Först och främst så har butiken flyttats men adressen är inte uppdaterad på Google. Seriöst företag... Helt värdelöst service, allt tar extremt långt tid - "Jag kan tyvärr inte hjälpa dig, jag är ny på jobbet" fick jag höra från två personer i butiken. Fick fel modem och router.
Svar från Telia
Hej! Det är väldigt trist att höra att du haft en så dålig upplevelse hos oss. Jag tar din feedback vidareför att undvika liknande situationer i framtiden. Vi vill gärna rätta till felet med ditt modem och router så snabbt som möjligt. Har du möjlighet att vända dig tillbaks till butiken vore det toppen.🙏🏼 /Sara A, Telia
Hej Alexander på Telia på Torp. Tack för all hjälp idag. Du var mycket trevlig och hjälpsam. MEN, du glömde visa mig hur jag hittar gamla foton i molnen. Snälla ring mig! mvh Anette Högman
Svar från Telia
Hej Anette! Härligt att höra vilken fin hjälp du fick av Alexander. Vill du nå butiken och honom får du gärna ringa på 010-457 20 20 eller skicka e-post till TeliaButik-Uddevalla@teliacompany.com Alternativ för hjälp redan i kväll kan du hoppa över till facebook.com/telia så styr vi dig i rätt riktning 😊/Anna, Telia
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
