Jag måste bara skriva några rader om en tjej som jobbar på Telia i Hallarna. Jag gick in dit för att ta reda på varför min telefon krånglade. Samtalen bröts hela tiden och det enda jag visste var att abonnemanget egentligen låg hos Tele2 via min fru. Trots att jag inte ens var Telia-kund tog hon sig tid att hjälpa mig. Hon visade hur jag kunde återställa nätverket, starta om telefonen och ta ut och sätta i SIM-kortet igen. Det var inget hon behövde göra, men hon gjorde det ändå. Det som imponerade mest var att hon inte försökte sälja på mig någonting. Inte en enda gång. Hon fokuserade bara på att hjälpa mig. När vi började prata om Telia förklarade hon ärligt att ja, Telia kan vara dyrare än vissa andra operatörer, men att servicen är en stor del av det man betalar för. Efter det bemötandet förstod jag precis vad hon menade. Det slutade faktiskt med att jag själv frågade vad Telia kunde erbjuda om vi samlade allt där. Jag ringde min fru, hon kom in till butiken och vi flyttade över våra abonnemang till Telia. Tack vare en medarbetare som satte kunden före försäljningen har jag fått respekt för säljare igen. Sådan service är ovanlig idag. Stort tack till dig Milina!
Svar från Telia
Tusen tack för ett superfint betyg, Björn 😊Det glädjer mig verkligen att läsa, jag hälsar er varmt välkomna till Telia och ser till att framföra dina fina ord till butiken. //Nicklas
