Omdömen om Telenor

MobiltelefonbutikFrykmans väg 1, 653 46 Karlstadtelenor.se

3.6

Bra

136 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Telenor Sverige i Karlstad har betyget 3,6 av 5 från 136 omdömen på Google, där snittet är 3,5.

Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 136 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Helen HollstenLokal guide

12 september 202614 omdömen

Haft kontakt med personal som först skulle vara behjälplig med att fixa allt - funkade första 5 samtalen - Hen lovade att ringa åter - då inte abbonemang eller internet/ wifi funkar. Hen går nu ej att få kontakt med och har inte ringt tillbaka. Nu har det gått 1 vecka.

Svar från Telenor

Hej Helen! Det låter ju inte bra. Ibland kan det hända oförutsedda saker som gör att man inte hinner ringa på utsatt datum men om du inte fått någon kontakt senast måndag skulle jag rekommendera att du antingen ringer in till oss på 020 222 222 mellan 8 och 18 på vardagar eller skriver in via Mitt Telenor så får vi se över det och hjälpa dig vidare! Jag önskar dig en fortsatt fin helg! Vänligen Erika

Rapportera

Robert Kopytowski

4 mars 20262 omdömen

Ci panowie kompletnie nic nie kumaci każą dzwonić do serwisu bo rozmawiają z sobą i są bardzo zajęci i nie mogą mi pomóc są bardzo bezczelni

Svar från Telenor

Hi Robert! I'm sorry that the service in the store made you unhappy, it shouldn't feel that way when you visit us. Thank you for your review! /Carl

Rapportera

Erfan Heidari

4 februari 2026

Jag är extremt missnöjd med Telenor. Personalen beter sig mycket dåligt och pratar respektlöst med kunder. De bryr sig inte alls om kundens problem och lyssnar inte på vad man säger.Utan någon som helst förvarning har ni spärrat mitt SIM-kort. Jag väntade på ett mycket viktigt samtal i två dagar, men kunde inte ta emot några samtal alls eftersom ni blockerade mitt nummer utan att informera mig. På grund av detta förlorade jag mitt jobb.När jag ringer kundservice får jag ingen riktig hjälp. De skjuter bara upp problemet och säger “idag, imorgon”, men ingenting blir fixat. Det här har orsakat mig mycket stress och frustration. Jag är väldigt arg och besviken, och därför tvingades jag skriva denna klagan offentligt. Det var ett mycket stort misstag att välja Telenor för SIM-kort och internet. Jag rekommenderar absolut inte Telenor till någon. 😡😡😡

Svar från Telenor

Hej! Så ska det såklart inte vara! Du får hemskt gärna ta kontakt med oss igen och berätta mer om ditt ärende så ska vi se över vad som hänt! Vänligen Erika

Rapportera

Grilse Grils

2 februari 20264 omdömen

Unga killer, mäst interesserad prata med varann. Lite hjälpsamma med att lösa din sak. Dom burte finna sej annat arbete iställe för att arbeta där. Kanske inte kundtjänst igen?

Svar från Telenor

Hej Grilse! Det låter inte alls som den service vill erbjuda! Ring gärna in till oss på 020 22 22 22 så får vi ta det vidare internet så att det inte händer igen! //Erika

Rapportera

anton mellgren

29 januari 2026

Trakasserar en med telefonsamtal att få ”mängdrabatt” men när man ska ringa dom om utebliven rabatt trots utlovad då får man sitta 1h i kö. Blir sedan lovad att ”det kommer rätta till sig på nästa faktura”. Gissa om rabatten var inlagd på nästa faktura.

Svar från Telenor

Hej Anton! Jag förstår att det skapar missnöje när den utlovade rabatten inte kom med som den skulle. Vi hjälper dig gärna att kika vidare på ärendet om du kontaktar oss via meddelandefunktionen i Mitt Telenor. Du kan självklart även ringa oss på 020-222 222./Linda

Rapportera

Dd Dd

10 december 20253 omdömen

Inte ens en stjärna förtjänar dom. Försöker ringa men ingen svarar slösat mer en 30min på just nu så är det ovanligt mycket folk som ringer. Skitsnack

Svar från Telenor

Hej! Jag får beklaga den långa kötiden, såklart tråkigt när det är så. Om ditt ärende inte gäller felsökning kan du kontakta oss på Mitt Telenor och Mina Meddelanden, så behöver du inte ringa. /Astrid

Rapportera

Niclas HasselbladLokal guide

27 juli 202552 omdömen

Detta är ett riktigt bluff företag. Vi har skickat in en iPad som inte har kunnat säkerhetskopierat på två år och service verkstan säger att det inte är något fel.. .. vi har varit i kontakt med Apple supporten ungefär 40 gånger genom åren. Det går inte att få ordning på surfplattan. Telenor Vägrar oss en ny via reklamationsrätten. Vi har först försökt ställa in den som ny ungefär 30 gånger. Den säkerhetskopierar fortfarande inte och serviceverkstad som Telenor anlitar har fått jättedåligt betyg den heter Conmodo och ligger i Malmö. När man får tillbaks service rapporten så står det Solna. Så inte ens adressen stämmer. Man har inte fått med någon felrapport eller någonting i e-sporten och plattan funkar ju uppenbarligen inte så varning handla ingenting från Telenor!!!!

Svar från Telenor

Hej Niclas! Vi beklagar att du inte har fått hjälp med ditt ärende och förstår din frustration över detta. Kontakta oss gärna på mina meddelande på Mitt Telenor så ska vi se över vad vi kan göra. /Zelda

Rapportera

Polack Czarny

13 januari 20256 omdömen

Köp inga tjänster där. Bredband funkar tragiskt ibland funkar inte alls men ändå ska man betala betala betala. Värdelös förerag.

Svar från Telenor

Hej Polack! Beklagar att du har problem med dina tjänster. Vi hjälper dig gärna på 020-222 222. Tack för din recension! /Zelda

Rapportera

_M SLokal guide

28 oktober 20244 omdömen

Mycket dåligt, kommer bara extra avgifter hela tiden. Är så besviken och när jag försöker få en förklaring så är de okunniga kring det Fick dåligt bemötande av en kvinnlig personal då jag frågade Inte den bästa kundtjänsten, och riktiga hasslare Mycket vimsig och dåligt bemötande. Vet inte alls vad som är bra med Telenor...😑

Svar från Telenor

Hej Mohamad! Vad tråkigt att höra om din upplevelse. Om du kontaktar oss på 020-222 222 så ska vi självklart hjälpa dig med att se över dina kostnader! /Zelda

Rapportera