Omdömen om Telenor

MobiltelefonbutikKöpmannagatan 3, 549 54 Skövdetelenor.se

3.5

Okej

150 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Telenor Sverige i Skövde har betyget 3,5 av 5 från 150 omdömen på Google, där snittet är 3,4.

Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 150 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Виктория Ставрева

1 oktober 20265 omdömen

Klea helped me and answered all of my hard questions. She is polite and professional. She is a gem.

Svar från Telenor

Hi! This makes us happy! We will make sure to let her know! Have a wonderful day! //Erika

Rapportera

Aurelys Vargas

23 september 20263 omdömen

Telenors service är fruktansvärd. För en månad sedan använde jag min telefon och den stängdes av helt. Jag tog den till den fysiska butiken i Skövde, och nu har jag väntat i fem veckor utan att kunna använda mina personuppgifter och betala mina räkningar. De lovade att det skulle ta en vecka, och nu har det gått fem. De är lögnare! Det är en enda röra: de skickar dig till kundtjänst, sedan till butiken, sedan för att prata med Apple – allt är så förvirrande. Nu säger de att de ska ge mig tillbaka min telefon reparerad på grund av ett moderkortsproblem. Det är ett totalt bluff. Så önska mig lycka till med att min telefon öppnas och repareras i en verkstad.Aldrig mer ,kommer försätta med TELENOR ska lämna Telenor så fort så möjligt.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Svar från Telenor

Hej Aurelys! Hej! Jag vill verkligen be om ursäkt för den här upplevelsen. Att behöva vänta i fem veckor när du fått besked om en vecka, och dessutom bli hänvisad mellan olika håll, är självklart väldigt frustrerande. Jag förstår verkligen att du är besviken och att ditt förtroende för oss har påverkats. Jag beklagar uppriktigt att vi inte har gett dig den hjälp och tydlighet du ska kunna förvänta dig. Tack för att du ändå tog dig tid att berätta om din upplevelse. Vi tar verkligen till oss din kritik och beklagar uppriktigt att hanteringen har blivit så här utdragen och otydlig./Ayla

Rapportera

Alvin AbinayanLokal guide

8 augusti 202661 omdömen

Excellent customer service! Fady was really helpful on explaining available options and helped us to choose our plans. Thank you.

Svar från Telenor

Hi Alvin! Thank you for your wonderful review! We're happy to hear that Fady provided such great service and helped you find the right plans. /Carl

Rapportera

Klas Blomberg

3 december 20254 omdömen

När jag flyttade skulle de skicka en retursedel för min router, det gjorde de inte. Istället skickade de, efter några månader, en räkning. När jag ringde dem så lyckades de äntligen skicka en retursedel och lovade att saken skulle vara ur världen. Trots det har de nu skickat en påminnelse om att jag inte har betalt den räkning de aldrig skulle ha skickat från början

Svar från Telenor

Hej Klas! Jag ber om ursäkt för att retursedeln inte kom till dig som förväntat. Vi tackar för din återkoppling kring detta. För att få hjälp med din faktura så skriv gärna in till oss via Mitt Telenor eller ring oss under vardagar mellan 8-18 så kan vi kika närmare på ditt ärende och hjälpa dig vidare. /Lisa

Rapportera

Niclas Olofsson

19 augusti 202517 omdömen

Bluffar och är otrevliga. UNDVIK!

Svar från Telenor

Hej Niclas! Det låter inte bra. Ber om ursäkt för det bemötandet du har fått och vi uppskattar att du skickat in din feedback! /Zelda

Rapportera

ZettiLokal guide

2 augusti 20251 054 omdömen

Super Hilfe bekommen, unsere Prepaidkarte war abgelaufen und wir brauchten eine neue inklusive Registrierung und Aufladung. Dir junge Frau hat für uns alles erledigt, prima Service. Der Laden ist sehr zu empfehlen.

Svar från Telenor

Hi Zetti! Thank you for sharing your experience in the store. Have a wonderful summer /Zelda

Rapportera

Thomas G.Lokal guide

29 maj 202553 omdömen

Sehr nettes Personal! Leider konnte mir nur teils geholfen werden aufgrund von keiner Zuständigkeit meines Problems..

Svar från Telenor

Hi Thomas! Sorry to hear that and we thank you for your review! /Zelda

Rapportera

Erik Jakobsson

26 maj 20253 omdömen

Fick bra hjälp av Simon Öhlund, 5/5

Svar från Telenor

Hej Erik! Vad roligt att höra och vi tackar för ditt betyg! Ha en magisk dag! /Zelda

Rapportera

Johan Ottosson

19 januari 2025

Rapportera

peter karlsson

18 januari 2025

Telenor vilken bluff, när du vill ha ett abonnemang är dom hjälpsamma när du inte vill ha det längre kan dom inte hjälpa dig,var inne på Telenor Skövde dom har inte befogenhet att avsluta ett abonnemang men befogenhet att starta ett abonnemang, bluff

Svar från Telenor

Hej Peter! Vi ber om ursäkt för det inträffade. Det ska såklart inte vara några problem med att avsluta ditt abonnemang hos oss. /Zelda

Rapportera