Telenor i Karlskrona har betyget 2,7 av 5, sammanvägt från 152 omdömen: 1,3 på Reco (88) och 4,2 på Google (64).
Kedja: Telenor Sverige Aktiebolag
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 100 av 152 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
N
Niklas P
BBBBBBBBBB30 september 2026
Vi vill faktiskt varna er som har äldre föräldrar för telefonförsäljning av mobilabonnemang.
Vår mamma blev kontaktad av Telenor Sverige och övertalad att byta sitt fullt fungerande mobilabonnemang hos Telia till vad hon uppfattade som ett billigare abonnemang hos Telenor.
Problemet är att vi nu försöker reda ut vad hon egentligen har tackat ja till.
Priset anges till 299 kr/mån, men enligt Telenor ska någon form av rabatt dras av. Vi har ännu inte lyckats hitta tydlig information om denna rabatt eller vad det faktiska priset... Visa mer blir. Dessutom visar det sig att abonnemanget ska vara bundet i TVÅ ÅR. Hennes tidigare Telia-abonnemang kostade 269 kr/mån och saknade bindningstid.
Telenor uppger att mamma har godkänt avtalet med BankID. Vi har därför bett dem visa exakt vilket erbjudande och vilka villkor som presenterades för henne när hon godkände avtalet.
Det som gör oss ännu mer irriterade är bemötandet. När vi ifrågasatte hur det här gått till fick vi kommentaren:
”Om man inte förstår hur ett BankID fungerar så borde man inte ha ett BankID.”
Det tycker vi är ett ganska anmärkningsvärt sätt att bemöta anhöriga som försöker hjälpa en äldre person att förstå vad hon faktiskt har blivit såld.
Vi kommer nu att gå vidare och begära ut allt avtalsunderlag och kontrollera exakt vad som presenterades vid försäljningen och BankID-signeringen. Vid behov kommer vi även att ta ärendet vidare till Konsumentverket.
Så ett råd till er som har äldre föräldrar: var uppmärksamma när de blir kontaktade av telefonförsäljare och hjälp dem gärna att kontrollera villkoren innan något godkänns med BankID.
Och till företag som säljer abonnemang på det här sättet: ett BankID är inte ett frikort för att slippa ansvar för hur en försäljning har gått till.
Trevlig" dörrknackning lyckades övertyga mig om att byta Internet/TV/Telefon. Skulle aktiveras först 1/10, men den unga säljaren, skrev fel datum. Mitt Internet med B2 dog !!!! Fick efter mycket sökande tag i honom. Han fick 4 chanser att rätta till sin blunder, men tog inte chansen, utan hänvisade bara till 020222222, jag skulle fixa själv. Han var bara nasare och tog inget ansvar för sin fel! Däremot pratade han om bli VD på Telenor ;-).Får se om Telenor kan fixa detta, utan mera strul, men har inga större förhoppningar.... Visa mer Antar att dörrknackning är deras sätt att sälja sin dyra produkt. Besviken på deras oseriösa sätt. Undvik.
Har varit kund hos Europolitan, Vodafone och Telenor som de heter nu, så över 30 år alltså.... Men dom har ju tappat det helt. Kundtjänst är krångliga, säger att saker ska ske, men sen händer det inte, folk som inte vet vad dom håller på med, man får ringa och tjata om samma sak om och om igen o.s.v.
Bara massa strul, dags och se sig om efter en annan leverantör.
Telenor har oseriösa återförsäljare som lurar på pensionärer med F-skatt dyra företagsabonnemang, ingen hjälp att få hos kundtjänst eller reklamationsavdelning.
Privatkund sedan 35 år men aldrig mer Telenor.
Snälla, bli aldrig företagskund hos Telenor.
Sälja kan de, men hjälpa befintliga kunder? Knappast. Måste vara Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Borttappade fullmakter, motsägande information beroende på vem man pratar med, ordrar som inte går igenom trots att de lovat de, nummerporteringar som kräver samtal efter samtal, ärenden som inte återkopplas på.... Du får hela menyn!
Teckna inget, tro ej på vad dom säger .
Telenor har tagit bort mailen så det inte finns någon dokumenterad konversation .
Första säljaren försäljning var ren lögn, alla tjänster som han sålde fungerade ej utan att jag var tvungen att uppgradera och köpa till massa tjänster .
Jag har nog suttit över 20 timmar i telefon för att försöka rätta till mitt företags abonnemang .
dom ändrar sig och försöker ge lite bättre villkor men det blir dyrare än andra operatörer.
Sedan kan dom tydligen ändra villkoren dom gett efter en... Visa mer tid så man får sitta ännu mera i telefon.
Mitt råd är teckna inte Telenor !! (jag var dum och tog erbjudandet pga stress)
