Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!
Synsam Outlet Lund har betyget 3,8 av 5 från 34 omdömen på Google, där snittet är 3,6.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Synsam
Hej Amanda! Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna förstå mer om din upplevelse, så hör gärna av dig till vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450. Då hjälper vi dig vidare /Amanda på Synsam
Var enbart ute efter försäljning! Till och med under min ögonundersökning fick jag säga nej till byte av bågar säkert 5 gånger. 3 olika personer försökte få mig att byta bågar trots att jag sa nej på nej på nej Kommer avsluta så fort jag kan och aldrig mer komma hit
Svar från Synsam
Hej Frida! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att vi inte levde upp till dina förväntningar. Självklart ska du kunna känna dig trygg och lyssnad på, och dina önskemål ska respekteras. Vi tar din feedback på stort allvar. Vår ambition är att erbjuda personlig service och rådgivning utifrån varje kunds behov, utan att någon ska känna sig pressad till ett köp. Din feedback hjälper oss att bli bättre, och det är vi verkligen tacksamma för 🧡 / Amanda på Synsam
Styrkan var fel båda ögon, ingen optiker som gjorde undersökningen däremot en av deras personalen. Angående kundnöjdheten stämmer inte alls med deras bedömning.
Svar från Synsam
Hej, Tack för att du delade med dig av din upplevelse och jag beklagar att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Jag tar med mig dina tankar vidare internt så att vi kan försöka göra det bättre i framtiden. /Oskar
The staff will pressure you into getting the overpriced prescription. Which wouldn't be too bad if the selection (in store and online) wasn't the equivalent of H&M for glasses. When it comes to the eye exams, they try to save money on hiring trained professionals. It's just an assistant perfoming the exam, filming it, and then sending the video to someone with an optician license. This business model will lead to them calling you back for a proper exam because the first one wasn't done properly.
Svar från Synsam
Hi Clemens, Thank you for taking the time to leave a review about your experience. We are sorry that you perceived our store in this way, as satisfied customers are our top priority. All our eye examinations are conducted in accordance with current industry regulations, and a licensed optometrist always makes the final assessment and prescribes the prescription. If an exam needs to be supplemented, we will of course do so, as we want to ensure that your visual acuity is completely accurate. Regarding our product range, we strive to offer options in all price categories, and there should never be any pressure to buy in our stores. If you have any questions or concerns that you would still like answers to, I would suggest that you contact our customer service at the email address customerservice@synsam.com or by phone at 08 400 50 450, and we will assist you further. I wish you a nice day! Best regards, Marja at Synsam
Svar från Synsam
Hej Sofie, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Jenneli på Synsam
Helpful, clear and very nice, both the technician and the seller
Svar från Synsam
Hi Casandra, How great to hear! I will forward this to Synsam Outlet Lund so they can read your lovely review! Thank you for being a customer with us and for taking the time to write this about us! Best regards, Elisa at Synsam
Svar från Synsam
Hej Per, Tack för att du tar dig tid att dela ditt fina omdöme, det glädjer oss. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Med vänliga hälsningar, Marja på Synsam
Otrolig personal och en väldigt mysig stämning. Musikvalet är ypperligt.
Svar från Synsam
Hej Ville, Tack för ditt fina omdöme och att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi är verkligen glada över att du hade en trevlig synsamupplevelse hos oss. Vi hoppas på att snart se dig igen i någon av våra Synsambutiker. Jag önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Marja på Synsam
Denna gången får ni 3 stjärnor tack vare säljarna annars hade det blivit 2. Irriterad och otålig optiker. Tyckte definitivt inte det vid förra besöket 2025.
Svar från Synsam
Hej! Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Jag är ledsen att vi inte levde upp till dina förväntningar, men jag tar självklart med mig dina synpunkter vidare internt så att vi kan bli bättre framåt 🧡 Tack igen för att du hörde av dig /Joachim
Jag hade svårt att välja bågar men blev väl omhändertagen fick mycket bra smakråd från personalen. Alla var mycket trevliga och proffsiga!
Svar från Synsam
Hej Sofia, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Synsam Recycling Outlet Lund så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Optiker i Lund, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
