Omdömen om Aoptik

Inderpreet Singh

BBBBBBBBBB2 oktober 2026

Best

Hugo Markstad

BBBBBBBBBB22 september 20263 omdömen

Exemplarisk service!

elin falck

BBBBBBBBBB22 september 2026

Kan absolut inte rekommendera Aoptik I Lund. Oproffsigt bemötande, ingen återkoppling, ingen lösning...I skrivande stund 22/9 har jag väntat på glasögonen sedan 2/7. När man lämnar kontaktuppgifter så förväntar man sig att inte behöva maila, ringa, vänta och bli totalt ignorerad. Malmöbutiken har varit kontaktbara och försökt få fram information i flera veckor, så nästa gång besöker jag Malmö om jag ens kommer överväga att gå till optiker igen.

Lina Wolff

BBBBBBBBBB4 september 2026

Så vänligt bemötande, smidigt och fantastiskt! 🙏✨

Alma Rytter

BBBBBBBBBB13 augusti 20263 omdömen

Jag blev tyvärr ganska besviken på mitt besök. Det marknadsförs som en gratis synundersökning, men i praktiken ingår den bara om man köper glasögon. Om man vill få ut sitt recept utan att köpa glasögon behöver man istället betala. Personalen upplevdes också som väldigt inövad och nästan som att de gick på autopilot. Försäljningsmetoden kändes mer påträngande än personlig och genuin. Dessutom luktar glasögonfodralet jag fick med mina glasögon surt inuti, så pass mycket att jag knappt vill använda putsduken. Det känns tråkigt när man ändå har betalat en ganska stor summa för sina glasögon. Tyvärr kommer jag inte att gå tillbaka hit.

Keyhan Sayadi

BBBBBBBBBB28 juli 2026

Fantastiskt bemötande och professionell hjälp. Jag kände mig väl omhändertagen från början till slut. Kan varmt rekommendera!

Oskar Mellgren

BBBBBBBBBB13 juli 202615 omdömen

2,5 månaders väntetid för ett par glasögon! Det tog över två månader att få mina glasögon, och servicen under hela processen har tyvärr varit under all kritik. Den första leveransen tog fyra veckor. När jag kom för att hämta glasögonen och betalade upptäckte jag att glasen hade slipats med fel centrering. De lovade att åtgärda problemet inom 2,5 veckor. Efter ytterligare EN MÅNAD fick jag istället beskedet att de hade gjort fel igen i kontakten med sin leverantör, vilket innebar att glasen behövde beställas om helt från Frankrike. Trots över två månaders väntan, flera misstag från butikens sida och mycket besvär för mig vägrade butiken att erbjuda någon rabatt eller någon annan form av kompensation. Jag har full förståelse för att misstag kan hända men i det här fallet upplevde jag tyvärr en stor brist på ansvarstagande, service och vilja att hitta en lösning som kompenserade för den långa väntan och de upprepade felen. Efter denna upplevelse kan jag tyvärr inte rekommendera Aoptik i Lund. Jag har själv varit kund här i cirka 5 år, men efter detta är det färdighandlat. Även min familj på fem kommer aldrig sätta sin fot här igen. Välj en annan optiker!

Carolina Valencia

BBBBBBBBBB9 juli 20262 omdömen

Very friendly and helpful staff.

Zina OLokal guide

BBBBBBBBBB4 juni 202629 omdömen

Jag vill gärna lyfta fram den unga man som arbetar i Aoptik receptionen/butiken i Lund. Varje gång jag besöker butiken blir jag bemött med ett stort leende, genuin vänlighet och ett professionellt kundfokus. Han är alltid hjälpsam, lyhörd och tar sig tid att förstå kundens behov. Inte bara gentemot mig, men även andra kunder. Det som imponerar mest är hans kunskap och förmåga att förklara olika alternativ på ett tydligt och pedagogiskt sätt, vilket skapar trygghet och förtroende. Det är tydligt att han brinner för sitt yrke. I en tid då god service är en konkurrensfördel är han ett utmärkt exempel på hur ett professionellt och personligt bemötande kan få kunder att vilja komma tillbaka. Han representerar företaget på ett föredömligt sätt och bidrar starkt till den positiva upplevelsen av Aoptik Jag hoppas att ledningen är medveten om vilken tillgång han är för verksamheten. Med sin kompetens, sitt engagemang och sin positiva inställning har han alla förutsättningar att utvecklas vidare och bli en ännu större tillgång för företaget i framtiden.