Omdömen om Synsam

SolglasögonbutikLilla Fiskaregatan 10, 222 22 Lundsynsam.se

2.9

Mindre bra

109 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam Lund har betyget 2,9 av 5 från 109 omdömen på Google, där snittet är 2,7.

Omdömen

Visar 50 av 109 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Cecilia Ryden

23 oktober 20263 omdömen

Bra glasögon men lång leveranstid och mina befintliga glasögon som jag visade var i delar lagades inte spontant vid beställningstillfället. Gjordes sen på synden i Uppsala som verkligen är serviceminded!

Svar från Synsam

Hej Cecilia, Vi är glada att du är nöjd med glasögonen, men beklagar att leveranstiden var lång och att du inte fick hjälp med att laga dina befintliga glasögon direkt vid beställningen. Samtidigt är det roligt att höra att du fick fin service i Uppsala. Vi tar med oss din feedback! Önskar dig en fin dag! /Jenneli

Rapportera

FridaLokal guide

9 september 202622 omdömen

Trevligt bemötande av personalen! Är glad för all hjälp jag fick med att välja ut mina ny glasögon!

Svar från Synsam

Hej Frida! Vad fint att höra att du kände dig väl omhändertagen hos oss, det gör oss verkligen glada att läsa. Du är varmt välkommen tillbaka när det är dags igen 🧡 /Amanda på Synsam

Rapportera

maria daly-nemrin

9 september 2026

Svar från Synsam

Hej Maria! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension 🧡 Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag! // Amanda på Synsam

Rapportera

Cecilia Rydén

28 augusti 20263 omdömen

Allt utmärkt utom att man blir lite trött på att synsam vill sälja dyra abonnemang som man inte behöver.

Svar från Synsam

Hej Cecilia! Tack snälla för din fina feedback, det gör oss verkligen glada att läsa. Så härligt att du hade en bra upplevelse hos oss, och du är alltid varmt välkommen tillbaka /Jenneli

Rapportera

Jennie Tagesson

24 augusti 202613 omdömen

Alltid fantastisk service och trevligt bemötande!!

Svar från Synsam

Hej Jennie👋 Så härligt att höra. Vi delar självklart din fina feedback med teamet på Synsam Lund, det betyder mycket för oss att få läsa såna här ord. Tack snälla för att du tog dig tid att dela din upplevelse! 🧡 /Joachim

Rapportera

Iryna VelykokhatkoLokal guide

10 augusti 2026104 omdömen

Not recommended. Always very very long waiting time. There is always some sort of mistake in connection to the visit so have to redo visits. Waste of time. Pleasant staff but that doesn’t help much give all the mistakes 😃

Svar från Synsam

Hi Iryna! Thank you for sharing your feedback. We would like to understand more about your experience, so please feel free to contact our customer service at customerservice@synsam.com or 08 400 50 450. We will then help you further /Jenneli

Rapportera

Viktor Ritsvall

21 juli 20266 omdömen

Gick in i butiken och ville ha hjälp med mina glasögon mitt på dagen. Kanske runt 5 som jobbade i butiken. Sa inte ens hej till mig även om jag tog en lapp. Väntade i 15 minuter och sedan lämnade jag då jag fick 0 bemötande. Kan inte rekommendera denna butiken.

Svar från Synsam

Hej Viktor! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Det är tråkigt att höra att du inte kände dig uppmärksammad när du besökte butiken eftersom nöjda kunder och en god kundupplevelse alltid är det viktigaste för oss. Jag tar självklart din feedback vidare internt i vårt förbättringsarbete. /Amanda från Synsam

Rapportera

Elisabeth Andersson

18 juni 2026

Svar från Synsam

Hej Elisabeth👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Jenneli

Rapportera

ancharlotte olai

13 juni 20263 omdömen

Fint mottagande och noggrann undersökning och bra hjälp med att välja ut nya bågar

Svar från Synsam

Hej Ancharlotte 👋 Tack snälla för dina fina ord, det betyder mycket för oss. Så fint att vi fick vara en del av din upplevelse och vi hoppas att du är riktigt nöjd med ditt besök hos oss 🧡 /Jenneli

Rapportera

Filip Palm

5 juni 2026

Har varit väldigt nöjd med Synsam fram till nu, köpt alla mina glasögon där. Dock den senaste gången förändrade vad jag tyckte. Bokade synundersökning online för terminalglasögon, framgick ej att det skulle vara en optiker online istället för i rummet. Kändes opersonligt och kommer kolla på andra alternativ till Synsam framöver. Man kan inte ens dyka upp och hämta glasögonen när man vill utan det måste bokas in också.

Svar från Synsam

Hej Filip! Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Jag är ledsen att vi inte levde upp till dina förväntningar, men jag tar självklart med mig dina synpunkter vidare internt så att vi kan bli bättre framåt 🧡 Tack igen för att du hörde av dig /Joachim

Rapportera