Omdömen om Nybergs Optik Synsam

OptikerVästra Storgatan 11, 611 31 NyköpingGrundat 2008synsam.se

4.2

Mycket bra

14 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Nybergs Optik Synsam i Nyköping har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 14 omdömen: 3,2 på Google (13) och 5,0 på Reco (1).

556237-6151

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

CeciliaLokal guide

18 juli 202667 omdömen

Stod att det var öppet på lördag. Skulle hämta glasögon och åkte långt för det. Kom fram och snopet var det helt stängt! Värdelöst!

Svar från Nybergs Optik Synsam

Hi Cecilia! Thank you for taking the time to leave a review. We're very sorry to hear that you drove a long way to pick up your glasses only to find the store closed. This is certainly not the experience we want our customers to have, as customer satisfaction is always our top priority. I will of course pass your feedback on internally as part of our continuous improvement efforts. /Amanda at Synsam

Rapportera

Sebastian Larsson

15 oktober 2025

Jag har köpt Ray-Ban Wayfarer här i 17 år. Förra veckan var det dags för ett par nya. Jag bad i kassan om ett par wayfarer och kassörskan plockade fram ett par såna direkt ifrån hyllan med demo-par. Jag frågade ifall de hade några nya i kartong som inte hade legat framme för prövning, men det hade de inte. De kostade 2500kr i butiken, medan de kostade 1500kr på Synsams e-handel. När jag påpekade detta drog de av 600kr på priset. Fortfarande dyrare än på internet, men nog kan jag betala lite extra för servicen och tillgängligheten. Jag provade dem med larmpucken och prislappen kvar på sidan. De satt lite märkligt och kändes inte som mina tidigare Wayfarer. Men jag trodde att det hade med larmpucken och prislappen att göra. Jag kände dock samma eftermiddag att något inte stämde med passformen. Så jag gick tillbaka och fick de justerade. Men passformen var fortfarande fel. De kändes krokiga i jämförelse med mina tidigare solglasögon av samma modell. Efter två ytterligare justeringar så tröttnade jag och beställde ett par nya likadana på internet. De nya kändes mycket bättre och hade samma fina passform som jag blivit van med sedan 17 år tillbaka. Idag gick jag tillbaka och ville lämna tillbaka det paret som jag köpte i butiken. Men det gick inte eftersom att jag hade använt solglasögonen. Borde inte spela någon roll med tanke på att jag fick köpa ett demo-par. Mycket märkligt med tanke på att man får prova hemma och lämna tillbaka solglasögon om man beställer på Synsams e-handel. Idag framgick det även att det finns olika modeller av vanliga Wayfarer. Något kassabiträdet inte förklarade när jag först var inne i butiken och frågade efter just den modellen. Då fick jag antydan av att alla Wayfarer var likadana. Så nu sitter jag med ett par solglasögon som sitter krokigt, som jag inte kan använda, får inte lämna tillbaka och som dessutom var mycket dyrare än de på Synsams e-handel. Jag trodde att jag åtminstone skulle få bättre service i butiken. Men icke. Det var mitt sista köp i butiken. I framtiden kommer jag handla på internet.

Svar från Nybergs Optik Synsam

Hej Sebastian, Tack för att du delade med dig av din upplevelse och jag beklagar att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Jag tar med mig dina tankar vidare internt så att vi kan försöka göra det bättre i framtiden. Jag önskar dig en fin dag. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

JenniferLokal guide

14 oktober 202526 omdömen

Toppen service fick jag idag!!! Hade bokat på annat ställe, där de fick bugg i systemet, så fick ingen syntest för körkort, men jag chansade idag hos er, och ni var väldigt flexibla för att ta emot mig. Fick direkt tid och tack vare detta, slipper jag ta ledigt från jobbet och kan redan nu i helgen börja övningsköra! Så himla glad för detta!

Svar från Nybergs Optik Synsam

Hej Jennifer, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Synsam Nybergs Optik så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

ModyDody

13 september 20254 omdömen

Personalen var väldigt omtänksam och trevlig! Optikern var dessutom professionell under undersökningen samt visade stark kunskap och intresse i branschen. Rekommenderar verkligen!

Svar från Nybergs Optik Synsam

Hej, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Nybergs Optik Synsam så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam

Rapportera

Åsa Klick

19 februari 2025

Svar från Nybergs Optik Synsam

Hej Åsa, Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna höra mer om din upplevelse och önskar att du tar kontakt med vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så du kan berätta mer. Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar, Eveline på Synsam

Rapportera

Lina Lagnesten CederinLokal guide

7 augusti 2024222 omdömen

Trevlig och hjälpsam personal

Svar från Nybergs Optik Synsam

Hej Lina, Vad roligt att höra att ditt besök hos oss har levt upp till dina förväntningar, tack för att du är kund hos oss! Jag vill önska dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Rebecka på Synsam

Rapportera

Mia Nyman

25 april 2024

Fick väldigt dåligt bemötande av personalen. Otrevliga dessutom .

Svar från Nybergs Optik Synsam

Hej Mia, Tack för att du tog dig tiden att ge oss din feedback. Jag beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar. Du har inte utvecklat vad som drog ned ditt betyg på oss. Därför får du gärna skriva in till oss på customerservice@synsam.com så kan vi hjälpa dig vidare. Jag önskar dig en fin dag. Med vänliga hälsningar, Jenneli på Synsam

Rapportera

Jonas AdlerLokal guide

9 januari 2024189 omdömen

Sökte optiker för gnag och irritation i ögat. Linsoptikern som undersökte missade att det satt en lins i ögat som orsakade besväret. Han sa allt var ok men han såg en begynnande gråstarr. På ögonakuten sa de att jag kunde mistat synen pga av att linsen som skavde kunde orsaka infektion. Oproffsigt är väl det minsta ?

Svar från Nybergs Optik Synsam

Hej Jonas, Tack för att du tog dig tiden att ge oss din feedback, vi beklagar att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Jag för vidare detta internt till berörd butik och vi kommer att försöka göra det bättre i framtiden. Jag önskar dig en fin dag. Med vänliga hälsningar, Jenneli på Synsam

Rapportera