Omdömen om Smarteyes

OptikerStora Södergatan 11, 222 23 Lundsmarteyes.se

3.2

Okej

70 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

På Smarteyes vill vi att alla ska ha råd med designade glasögon av hög kvalitet. Boka synundersökning hos en av våra optiker snabbt och enkelt online.

Smarteyes i Lund har betyget 3,2 av 5 från 70 omdömen på Google, där snittet är 3,0.

Omdömen

Visar 50 av 70 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

A DLokal guide

22 oktober 202610 omdömen

Jag satte det nybryggda kaffet i halsen när jag kom till butiken i centrala Lund och fick veta att optikern kommer vara digitalt närvarande. Jag önskar jag kunde få den infon i förväg så att jag hade kunnat avboka. Det sista jag vill är att få digital hjälp på fysiska besvär. Inte nog med läkare-på-distans -soppan så fick jag veta att jag behöver nya brillor för 5 papp (!!!) när jag först för ett år sedan två par sprillans nya hos dem. Måttet är tyvärr rågat - blir inga fler besök. Då har jag ändå varit kund i tio år.

Rapportera

Latif Terlemez

20 oktober 2026

Svar från Smarteyes

Hej Latif, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes

Rapportera

Emma

14 oktober 20262 omdömen

Trevlig optiker, mindre trevlig personal ute i butiken. Han talade nedlåtande till andra kunder och var inte särskilt hjälpsam. Jag behövde dessutom själv fråga vilka glas jag betalar för, vilket jag aldrig behövt förut. Samma man sa inte ens hej och kändes motvillig att hjälpa vid upphämtning av glasögonen också. Uppenbart att han inte vet vad kundservice innebär. Kommer vända mig till annan butik framöver.

Svar från Smarteyes

Hej Emma, Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundtjanst@smarteyes.se Vänliga hälsningar, Smarteyes

Rapportera

Gareth Lowndes

10 oktober 20262 omdömen

Svar från Smarteyes

Hej Gareth, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes

Rapportera

Maria Assarsson

7 september 20263 omdömen

Mycket dåligt bemötande . Har haft ett par bågar lite mer än ett år . Mycket dålig kvalite tog en försäkring skulle hitta ett par nya som man skulle lagt undan för en vecka sedan. Var ej gjort . Man tror man kan lita på den informationen.vill dom inte ha nöjda kunder

Svar från Smarteyes

Hej Maria, Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundtjanst@smarteyes.se Vänliga hälsningar, Smarteyes

Rapportera

Kerstin Cappelin

5 september 2026

Svar från Smarteyes

Hej Kerstin, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes

Rapportera

Ellie8576Lokal guide

2 september 202622 omdömen

Svar från Smarteyes

Hej Ellie Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes

Rapportera

Khadije Moradi

31 augusti 2026

Svar från Smarteyes

Hej Khadije, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes

Rapportera

Olle Ponzlid

19 augusti 2026

Har varit kund sedan länge och många köp, fått hjälp med prisma slipning mm. Förvisso mycket ombyte av personal kan ha stött på någon som inte skulle jobba där. Men också insatser från personal som legat över mina förväntningar.

Svar från Smarteyes

Hej Olle, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes

Rapportera

Elisabeth SöderlundLokal guide

19 augusti 202663 omdömen

Rekommenderar alla att gå till Smarteyes för synundersökning och köp av glasögon. Väldigt stort utbud och bra uppdelat för barn,kvinnor och män. Dessutom finns fina solglasögon.

Svar från Smarteyes

Hej Elisabeth, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes

Rapportera