Omdömen om Smarteyes Kronprinsen

C BLokal guide

BBBBBBBBBB20 augusti 202653 omdömen

Fick ett jättetrevligt bemötande första gången av en lite äldre kvinna. Men andra gången annan personal. En ung otrevlig tjej. Sa till henne tillslut. Ursäkta om vi ställer till det. Då förstod hon nog piken..Ni borde titta på vilken personal ni anställer…

Eliza TkhapaLokal guide

BBBBBBBBBB26 juli 202612 omdömen

I Went there for the driving license eye test. Arrived 12:25 for 12:30 appointment. At 12:37 I asked how much longer should I wait and they told me my appointment is at 12:40 which wasn’t true. They just tried to lie to me as it also says 12:30 on their paper. Very unprofessional. In the end I waited about 20 which is not nice as the test only took 10 minutes. The attitude of the stuff is not welcoming at all. No apology or anything However the guy who did the actual test was nice

Henrik

BBBBBBBBBB29 juni 20263 omdömen

Snygg fasad, men bedrövlig serviceanda! Man brukar ju säga att nyöppnade ställen kämpar extra hårt för att vinna över kunder, men här verkade personalen mest besvärad av att det överhuvudtaget kom in folk i butiken. Serviceandan var totalt obefintlig. Det som brast i bemötandet: * Ignorerad vid dörren:* När jag klev in stod två i personalen i en klunga vid disken och pratade privat. Inte ett "hej", inget leende, inte ens en blick åt mitt håll. Jag fick själv gå fram och avbryta dem för att säga att jag hade en bokad tid. *Arrogant attityd:*När jag bad om hjälp med att hitta bågar som passade min ansiktsform suckade optikerassistenten, pekade lojt mot en vägg och sa "allt vi har hänger där". Noll engagemang eller vilja att guida mig i deras nya sortiment. Kunde inte ta kritik:När jag påpekade att väntetiden dragit iväg med 25 minuter fick jag inget "ursäkta", utan bara ett defensivt och snäsigt svar om att "vi är faktiskt helt nyöppnade och har mycket att göra" Slutsats: Det spelar ingen roll hur fina lokaler eller bra maskiner man har om man behandlar kunderna som ett störningsmoment. Ett tips till ledningen är en akutkurs i grundläggande kundbemedötande – jag sätter inte min fot här igen.

Victoria Hansson

BBBBBBBBBB12 juni 20264 omdömen

Mycket kunnig och trevlig personal som tog sig tid att hjälpa mig hitta nya glasögon. Väldigt nöjd!

Eva AnderssonLokal guide

BBBBBBBBBB2 juni 2026294 omdömen

Nyöppnad butik i kronprinsen med ingång från Mariedalsvägen och ut i centret. Hyfsat stor lokal ljus och luftig. Bra sortiment på bågar i unisex modeller. Även solglasögon mm. Jag gick mest in för att titta lite och blev bra bemött av personalen, vid tillfället var jag ensam i butiken. Fick en del broschyrer, så jag kan titta hemma i lugn och ro. Bra tillgänglighet, parkering i p-garage mot betalning.