Omdömen om Kvik

Svar från Kvik

Stort tack för dina fantastiskt fina ord, Lydia! ❤️ Det har varit ett sant nöje att få hjälpa dig genom hela processen, och jag blir så glad över att höra att du är nöjd med ditt nya kök! 🥰 Jag hoppas att du får njuta av ditt fina kök i många år framöver. Tack för förtroendet och för att du tog dig tid att lämna en så fin recension! Varma hälsningar, Alexandra, Kvik Bromma ❤️

Svar från Kvik

Tusen tack för din fina recension, Abobakr! ⭐ Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både servicen och hjälpen du fått från oss. Det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska ha. Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka till oss på Kvik Stockholm Bromma! 😊 /Teamet på Kvik Stockholm Bromma

Svar från Kvik

Hej Modde! Vi är glada att höra att du är nöjd med det Kvik Bromma har erbjudit dig. Vi har vidarebefordrat din recension till våra kollegor i butiken. Vi önskar dig en trevlig dag! – Kvik A/S

Svar från Kvik

Thank you so much for your lovely review! We are delighted to hear that you are happy with your new kitchen and with the support you received throughout the process. Alexandra truly appreciates your kind words, and it means a lot to our whole team that you felt well taken care of from design to delivery. We hope you enjoy your beautiful new kitchen for many years to come!

Svar från Kvik

Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! ⭐ Det gläder oss verkligen att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss. Vi hoppas att ditt nya kök kommer att fyllas av många trevliga och mysiga stunder 😊 Kvik Stockholm Bromma

Svar från Kvik

Hej Valli, tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är verkligen glada att du hade en så positiv upplevelse hos Kvik Stockholm Bromma, och vi ska se till att vidarebefordra dina komplimanger till teamet. Ha en trevlig dag! – Kvik A/S

Svar från Kvik

Tack för 4 stjärnor :)

Svar från Kvik

Hej, Vi tycker verkligen att det är tråkigt att du upplever processen på det här sättet. Ett köksprojekt påverkar hela vardagen, och vi förstår att det är väldigt frustrerande när allt inte blir klart enligt den tidsplan man hoppats på. Vi vill samtidigt förtydliga att Kvik Bromma har levererat det kök och de produkter som beställts och godkänts. Under projektets gång har vår inredare även varit ute hos dig vid flera tillfällen för att försöka hjälpa till på plats och hitta en väg framåt. I detta projekt har flera delar, bland annat montering, el och VVS, hanterats av personer som du själv anlitat och som inte varit en del av Kvik Brommas uppdrag. Enligt vår förståelse har även el och vatten hanterats av samma snickare som ansvarat för monteringen, vilket skapat problem i projektet. För att ett köksprojekt ska kunna genomföras korrekt behöver arbeten som rör el och VVS utföras av rätt behöriga yrkespersoner. När sådana förutsättningar inte är på plats påverkar det både tidsplanen och möjligheten för nästa steg att genomföras. När mätningen för bänkskivan skulle genomföras kunde den inte utföras eftersom köket inte var monterat på det sätt som krävdes för att mätteknikern skulle kunna göra sitt arbete. Besöket behövde därför bokas om, vilket medförde en extra kostnad. Vi förstår att det är frustrerande med tillkommande kostnader, men det var inte en dold avgift från vår sida utan en kostnad som uppstod när förutsättningarna på plats inte var klara. När det gäller beloppet du hänvisar till, så avsåg det en måttanpassad bänkskiva som redan var beställd utifrån ditt projekt. När du sedan valde att inte ta emot bänkskivan landade vi i en lösning som accepterades. Det handlade alltså om en specialbeställd produkt som redan var beställd för din beställning. Kökslösningen, inklusive produkter, förvaring och eventuella tillval som exempelvis belysning, har levererats enligt den beställning som gåtts igenom och godkänts. Vi beklagar att upplevelsen inte blev som du önskat. Vi tar ansvar för vår del och försöker alltid hjälpa våra kunder så långt vi kan. Vi vill gärna fortsätta försöka hitta lösningar på de utmaningar som kvarstår och du är varmt välkommen att höra av dig till oss på info@kvik.com för vidare hjälp. Vänliga hälsningar, Kvik Bromma

Svar från Kvik

Thank you so much for your kind words! 😊 We’re delighted to hear that you’re happy with the quality and delivery, and especially that working with Ted was such a positive experience. He’ll be very pleased to read this! Enjoy your kitchen, and thank you for trusting Kvik!