Omdömen om Kvik

VitvarubutikGeometrivägen 7, 141 75 Kungens Kurvakvik.se

4.2

Mycket bra

186 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Det bästa inom dansk design för kök, badrum och garderober.

Kvik Kungens Kurva - Stockholm har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 186 omdömen: 4,1 på Reco (144) och 4,2 på Google (42).

Omdömen

Visar 92 av 186 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Therese af Jochnick

12 juni 20262 omdömen

Bra service och trevlig personal.

Svar från Kvik

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du uppskattar vår service och personal. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen.

Rapportera

Erik Lindh

26 maj 2026

Vi har köpt en enkel köksö bestående av 3 underskåp och en bänkskiva. Det tog säljaren fyra-fem försök för att få det rätt, vi var tvungen att korrigera offerten efter varje nytt försök då de ”gjort fel”. Vid leverans så får vi andra kunders varor, fel varor, trasiga varor. Efter en månads väntan levereras till slut skåpsluckorna, efter fem samtal om påminnelser. När dessa levereras så är de FEL FÄRG! Butikschefen meddelar mig att allt hade gått att lösa på två veckor om de hade bara beställt nya delar som var fel, men ville inte då för ”då får ju de stå ute med kostnaden under reklamationen” Här står vi med ett ofärdigt kök mer än en månad efter leverans.

Svar från Kvik

Hej Erik, Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplever processen som frustrerande och att projektet inte gått så smidigt som ni önskat. Vi vill samtidigt förtydliga några delar av ärendet för att ge en mer korrekt bild av situationen. Lösningen ni önskade var inte en standardlösning inom vårt ordinarie sortiment, vilket innebar att flera justeringar och anpassningar behövde göras i offertstadiet för att säkerställa att slutresultatet skulle motsvara era önskemål. Gällande tidsåtgången har det tyvärr uppstått ett missförstånd kring reklamationshanteringen. Den längre leveranstiden beror på den normala handläggnings- och leveranstid som gäller vid reklamation av skadade eller felaktiga delar från leverantör, inte på att ärendet avvaktats av andra skäl. Vi vill även förtydliga att det inte handlade om att samtliga luckor levererades i fel färg, utan att en komponent på en av tre luckor avvek. Det är självklart ändå inte något som ska ske, och vi har redan meddelat att detta kommer att åtgärdas. Vi förstår samtidigt att det är frustrerande att vänta när man vill få sitt projekt färdigt, och vi arbetar för att lösa den sista delen så snabbt som möjligt. Med vänlig hälsning, Joakim, Franshisetagare Kvik Kungens Kurva

Rapportera

Henrik M

10 april 2024

Tyvärr aldrig mera KVIK ..... efter 2 lyckade KVIK kök, blev tredje en mardröm. Har aldrig varit med om liknande, saknade handtag, låddelar, täckbitar i leverans. Ersättningsleveransen kom fram skadat - naturligtvis olyckligt - men inte mitt fel. Kylskåp i restorder, (absolut ingen information!!) levererat 7 veckor efter allt annat. KVIK har vägrat någon som helst ersättning för mina extra kostnader till hantverkare. Man har erbjudit mig en mindre rabat vid köp av lådinredning. Rabatten i linje med deras "ordinarie" rabatt... Visa mer vid köp av kök. Mina hantverkare har fått avbryta jobb, åka i onödan, ställe in annat jobb för att åka till mig. Ingen information eller i bästa fall bristfällig från KVIK Kungens Kurvas sida. Så KVIK tyvärr ALDRIG mera

Rapportera

Marie-Louise HagströmLokal guide

19 mars 202360 omdömen

Rapportera

Alexander Holm

2 maj 2022

Hos Kvik fick vi den sämsta köp-upplevelsen vi någonsin haft. Undvik.

Rapportera

Christian BuchmannLokal guide

23 april 20226 omdömen

Rapportera

Feras HelalLokal guide

20 augusti 2021

Rapportera

Tommy Kellner

9 juli 20202 omdömen

Riktigt bra och snabb support från Marlen Spena på Kvik i Kungens Kurva, hela vägen från butiksbesöket, planeringsmötet, offert, beställning och leverans. Leverans från deras lager fungerade perfekt och de har varit hjälpsamma under montage också. Vi är riktigt glada att vi valde Kvik Kungens Kurva som leverantör för våra badrumsmöbler.

Svar från Kvik

Hej Tommy Stort tack för din feedback. Vi är så glada att få höra om din positiva upplevelse av Kvik. Vänliga hälsningar Kvik / Søs

Rapportera

Lotta Eriksson

20 mars 20202 omdömen

Mycket trevligt och proffsigt bemötande. Bra service och snabb återkoppling genom hela processen. Leverans och inbärning sköttes smidigt. Är extremt nöjd med vårt nya kök. Kan varmt rekommendera denna butik med lösningsorienterad personal.

Svar från Kvik

Hej Lotta Stort tack för din feedback. Vi är så glada att få höra om din positiva upplevelse av Kvik. Vänliga hälsningar Søs / Kvik

Rapportera