KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.
KICKS i Stockholm har betyget 3,3 av 5 från 45 omdömen på Google, där snittet är 2,9.
Kedja: KICKS Group AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Det här är butiken för de som tycker att de inte duger som de är. Här finns smink och andra skönhetsprodukter sam dofter av allehanda slag. Jag brukar sällan besöka dessa butiker, dels för att de är ganska dyra och dels för att personalen kunde vara mer behjälplig och serviceminded. Dock finns det undantag.
Rapportera
Svar från KICKS
😢
grym service!
Svar från KICKS
Hej Claes, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och bemötandet på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS
Gå inte hit om du vill ha bra service eller råd. De är arroganta och oengagerade, kom därifrån med fel nyans på en dyr läpp-penna pga bristande hjälp (köptes stängningstid), kom tillbaks morgonen därpå vid öppning med den oanvända pennan i original förpackning men nekades byta till rätt kulör. Pengar slängda i sjön och dålig kundupplevelse, dubbelt besviken.
Svar från KICKS
Hej Hanna, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Svar från KICKS
😄❤️
Svar från KICKS
😄
Vägrade lämna ut varor trots qrcode och bevis på betald vara till ombud, och det värsta.. var oförskämda till max.., aldrig mer detta företag, tyvärr.. denna personal förstör för hela kedjan.
Svar från KICKS
Hej Lars, Tack för din feedback. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse i en av våra butiker och hur du blivit bemött på plats av vår personal. Det är självklart inte så det ska se ut när man besöker KICKS och vi kommer se vidare på händelsen med berörd butik. Om man gjort en beställning till en butik och ska hämta upp den på plats så ska det räcka med att visa upp QR-koden på SMS/Mejl samt legitimation. Om man hämtar åt någon annan så behövs bådas legitimation visas upp för personalen och då ska du självklart få ut ditt paket som valt. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Tycker inte omdömena stämmer in alls på Kicks Fältöversten. Kom dit för att köpa en parfym utan den blekaste aning om vad jag ville ha men jag blev bemött av serviceinriktad personal som kom med bra tips och olika förslag. Bra utbud, trevlig och kunnig personal samt en bra magkänsla när man gick därifrån!
Svar från KICKS
Hej Johanna, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS
Gick därifrån eftersom jag blev totalt ignorerad. Jag frågade om jag kunde få hjälp och en av säljarna svarade att hon bara skulle hjälpa en annan kund och sen komma till mig. Man får känslan ”förlåt att jag frågade, förlåt att jag är här”. Jag stod och väntade i säkert 10 min, ingen kom till mig. De tog kassan och stod vid kassan trots att de inte hade många kunder som ville betala. Sen hörde jag säljaren som skulle komma till mig säga att hon skulle byta om och gå hem. Var 3 som jobbade i butiken och vi var kanske 3-4 kunder totalt under tiden jag var i butiken. Jag har nog aldrig varit i en butik med så oengagerad personal. Tänkte köpa något jag behövde, men är hellre utan än att handla där. Synd att det inte har skett någon förbättring när butiken verkar ha fått dåliga recensioner sen några år tillbaka. Kommer inte tillbaka.
Svar från KICKS
Hej Alexandra, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi kommer se över detta med berörd butik. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Lämnar sällan recensioner, Men jag har varit kund på kicks ett tag och har handlat på flesta butikerna i Stockholm Just denna är nog inte en av dom jag vill gå till, du väntar på hjälp i typ 15-20 minuter, personalen verkar extremt o uppmärksamma, sist jag var i butiken och tänkte handla så gick jag ut. 4-5 anställda springer runt, låtsas som att jag inte är där? Verkar som att detta är något som är ett problem med tanke på andras åsikter. Fältöversten är ett bra litet hjärta på karlaplan, och där skall man förvänts en bra standard på service. Get a grip
Svar från KICKS
Hej Douglas, Tack för din feedback. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse i en av våra butiker när det kommer till bemötande och vår service. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi kommer se vidare på detta med berörd butik. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Kosmetikbutik i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,6Rituals
Kosmetikbutik · Stockholm
36 omdömen · 1 källa
4,5FACE Stockholm
Kosmetikbutik · Stockholm
200 omdömen · 2 källor
4,5Know to Glow
Kosmetikbutik · Stockholm
24 omdömen · 2 källor
4,4Rituals
Kosmetikbutik · Stockholm
14 omdömen · 1 källa
4,4The Body Shop
Kosmetikbutik · Stockholm
3 omdömen · 1 källa
4,4Dior Beauty - NK Stockholm
Kosmetikbutik · Stockholm
20 omdömen · 1 källa
