Svar från KICKS
😄❤️


KosmetikbutikDrottninggatan 72-74, 111 20 Stockholmkicks.se
Bra
220 omdömen · 2 källor
KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.
KICKS i Stockholm har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 220 omdömen: 3,7 på Google (214) och 3,5 på Reco (6).
Kedja: KICKS Group AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 56 av 220 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från KICKS
😄❤️
Svar från KICKS
😄❤️
Kom till kicks för att titta efter ny hudvård och fick hjälp av en super trevlig tjej. Jag visste inte alls vad jag behövde eller ville ha, men Maja var så hjälpsam och satte ihop en hel hudvårdsrutin till mig. Jag brukar inte lämna reviews men fick en så bra upplevelse och Maja gjorde verkligen hela min dag med sitt fantastiska bemötande vilket jag är så tacksam för!!!
Svar från KICKS
Hej Klara, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS
Här finns allt som får kvinnor att tro att det är paradiset som bedöms. Här finns allt som fixar ditt utseende direkt även om redan set bra ut. Reklamen säger du behöver våra produkter ty du är ful fast att du inte är det. Utseendefixering är fullständigt absurd. Doften här inne är inte att leka med. Många unga kvinnor här med drömmande blickar. Dessutom är det långt ifrån billigt här.
RapporteraVilken fruktansvärt oproffessionell personal. Köper en puderdosa för 150 spänn och upptäcker att det saknas puderkudde. Noll förståelse för att jag blir besviken och blir istället av en avmätt personal erbjuden att köpa en för 250 kr..! Uttrycker att jag tycker det är skitdåligt och jättekonstigt, fortfarande noll förståelse och noll bemötande, bara ca 7 gånger om "det är inte mitt fel".. Nej det förstår jag men jag måste ju få klaga eller hur? De tycker på fullaste allvar att jag ska googla innan.. helt obegripligt från en så kallad servicepersonal. Jag gick och fick en spydig kommentar att jag skulle ha en underbar dag. Kommer aldrig gå till kicks igen. Om inte personal klarar att ta emot relevanta och högst berättigade klagomål från kunder ska de inte jobba med det. Nu har jag en puderdosa jag inte kan använda. Blä för kicks. Men jag ska ha en underbar dag!
Svar från KICKS
Hej Linda, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Svar från KICKS
😄❤️
Jag besökte KICKS på Drottninggatan idag och blev mycket besviken över bemötandet. Personalen var otrevlig och fick mig att känna mig ovälkommen. Som kund förväntar jag mig att bli bemött med respekt och vänlighet, men det hände tyvärr inte. Jag hoppas att butiken tar denna feedback på allvar och arbetar med att förbättra kundservicen.I visited the KICKS store on Drottninggatan today, and unfortunately my experience was very disappointing. The staff's attitude was unwelcoming and unprofessional, and I did not feel respected as a customer. Good customer service is just as important as good products, and sadly this visit did not meet that standard. I hope the management takes this feedback seriously and works to improve the way customers are treated.
Svar från KICKS
Hej Sargon, Tack för din feedback. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse av vår service i en av våra butiker och över bemötandet du fått på plats. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi kommer se över detta med berörd butik. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Svar från KICKS
😄❤️
Vilken skit! Beställde, och betalade, tre handkrämer från Clarins —som fanns på lager-via webshoppen. Lämnar jobbet tidigt för att hinna hämta på Drottninggatan och får en påse med EN kräm. Påpekar detta och får till svar att deras system har bara registrerat en kräm. Jag ska alltså gå där ifrån med en kräm när jag betalat för tre. Går till hyllan och den är full med exakt samma produkt. Lämnade butiken med makulerad order. Nybyggd butik och cirka 15 anställda som inte hajar nått. Grattis!
Svar från KICKS
Hej Veronica, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Worst customer service. They organize promo days and then scare own customers with arrogant attitude 👎👎
Svar från KICKS
Hi Anna, Thank you for your feedback. We are so sorry to hear that you had a negative experience in one of our store and with our staff there. That is of course not how we want a visit to KICKS to be like. We will take this further to the store. Thank you for taking the time to write to us, this will give us the opportunity to make changes and better our services in all of our stores for the future. Best regards, KICKS
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Kosmetikbutik i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

Rituals
Kosmetikbutik · Stockholm
36 omdömen · 1 källa

4,5FACE Stockholm
Kosmetikbutik · Stockholm
200 omdömen · 2 källor

4,5Know to Glow
Kosmetikbutik · Stockholm
24 omdömen · 2 källor
Rituals
Kosmetikbutik · Stockholm
14 omdömen · 1 källa
The Body Shop
Kosmetikbutik · Stockholm
3 omdömen · 1 källa

4,4Dior Beauty - NK Stockholm
Kosmetikbutik · Stockholm
20 omdömen · 1 källa