Omdömen om KICKS

KosmetikbutikFleminggatan 40, 112 33 Stockholmkicks.se

4.2

Mycket bra

46 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.

KICKS i Stockholm har betyget 4,2 av 5 från 46 omdömen på Google, där snittet är 4,1.

Kedja: KICKS Group AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 45 av 46 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

f svLokal guide

5 augusti 202541 omdömen

Unable to find the entrance

Rapportera

Sandra brömster

1 juli 20257 omdömen

Har alltid fått jättebra hjälp på kicks. Personalen är supergullig. Men Matilda!!!! Alltså heeelt fantastisk! Jag kom in i panik 1,5 h innan mitt bröllop för att jag inte var nöjd med håret och hon bemötte mig helt fantastiskt, var så kunnig och proffsig och fixade mitt hår. Visste precis vad jag behövde plus fixade mitt hår. Kom med panik och gick därifrån överlycklig. Matilda, du räddade mitt bröllop. Alltså TACK!!! Du är amazing!! 💕❤️❤️💕

Svar från KICKS

Hej Sandra, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS

Rapportera

laura urquizaLokal guide

20 februari 202522 omdömen

So nice personal 🥰🥰🥰

Svar från KICKS

Hi Laura, Thank you very much for your feedback! KICKS really appreciates it when our customers tell us and let us know that they had a positive experience with us and our staff in one of our stores. Best wishes, KICKS

Rapportera

Gunvor Bring

26 oktober 2024

Svar från KICKS

😢

Rapportera

Annika Törn

19 oktober 20242 omdömen

Jag va inne på Kicks i veckan och fick hjälp av en jättetrevlig ung tjej med gröna ögon och brunett vet ej hennes namn. Dagen efter kom jag tillbaka och fick hjälp av en dam med glasögon och mörka drag. Hon hade en otrevlig ton, nonchalant och gick ifrån utan att jag fick vidare hjälp så jag lämnade butiken utan att ha fått det jag önskade. Jag tänker inte ta hjälp av henne något mer utan väljer någon av de andra om det finns. Ni kanske borde se över era medarbetare för på detta sätt förlorar ni era kunder.

Svar från KICKS

Hej Annika, Tack för din feedback. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse i en av våra butiker och över bemötandet du fått på plats. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi kommer se över detta med berörd butik. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

vinylmonstretifyLokal guide

1 september 2024159 omdömen

Personalen är serviceinriktad och kunnig

Svar från KICKS

Hej! Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och bemötandet på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS

Rapportera

Linn Nilsson

14 maj 2024

Idag efter skolan var jag på Kicks i västermalms gallerian när jag vittnade något som var tvärt emot från bra servis. Det kom en äldre dam som var väldigt trevlig och gullig och ville returnera nån slags produkt. Den äldre damen hade pratat med kundtjänst och hade all information som behövdes för att returnera. Jag som studerar till jurist kan även intyga att hon utövade bara hennes rätt som konsument enligt konsumentköplagens. Då bemötes hon av vad jag förstod var butikschefen, som var en medelålders kvinna (vet tyvärr inte hennes namn) och svarade väldigt aggressivt och otrevligt. Det var tydligt att den äldre damen blev väldigt ledsen, men butikschefen fortsatt att utöva dålig servis. Själv som en person som har jobbat inom servis i flera år hade jag aldrig kunnat prata i sån ton till en kund och helt enkelt blev rätt äcklad av hennes beteende och kan inte tro att en medelålders tant kan behandla någon äldre på det viset, det är något man lärt sig sen ung om man är uppfostrad att altid vissa respekt till sina äldre. Rekommenderar inte kicks västermalms gallerian om ni vill ha bra servis eller mötas av vanlig human decency!

Svar från KICKS

Hej Linn, Tack för din feedback. Vi beklagar att du sett en annan kund blivit bemött negativt i en av våra butiker och att den kunden inte fått den hjälp som önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

bertil korinth

19 oktober 2023

Svar från KICKS

😃

Rapportera

Nelly Backéus

3 maj 20235 omdömen

Svar från KICKS

😀

Rapportera

RobertLokal guide

5 mars 202316 omdömen

Kvinna with the interesting haircut, refuses to assist, uses sign language and points with fingers, I guess that means "wait" or something, but still. Attitude. Her blonde colleague was really sweet, complete opposite.

Svar från KICKS

Hi Rob, Thank you for the feedback. Sorry to hear about your experience 😔

Rapportera