Pontus Wiegandt
12 september 2024
564kr för att tanka upp bilen med el 9%. Sen tillkommer massa saker på slutfakturan som det inte står något om när man bokar. Känns som nutida lurendrejeri.
Svar från Hertz
Hej Pontus, vi beklagar den dåliga upplevelse du/ni haft hos oss. När en kund återlämnar en elbil med minst 75% laddning tar vi inte ut någon serviceavgift eller debiterar något för kWh. Denna information ska din sambo fått i samband med uthämtningen men vi ber om ursäkt om vi varit otydliga. Vi vill naturligtvis inte att våra kunder ska känna sig lurade och vi ser gärna över er hyra mer ingående om ni önskar. Kontakta vår kundtjänst via email eller telefon så hjälper de till med detta. Ha en trevlig helg! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center
